Klíčové poznatky
- Policejní oddělení se obracejí na virtuální realitu, aby policisty naučili, jak zacházet s duševně nemocnými podezřelými.
- Policejní oddělení se dostávají pod stále větší pozornost ohledně toho, jak jednají s duševně nemocnými lidmi kvůli nedávným incidentům se střelbou.
- Všichni denverští policisté budou muset od příštího roku absolvovat školení ve virtuální realitě, jehož cílem je naučit "empatii."
Střelecké simulátory se již dlouho používají k tomu, aby policisté učili, kdy mají střílet. Policejní oddělení se nyní pomocí virtuální reality snaží naučit policisty, kdy mají zasouvat zbraně do pouzdra, a používat empatii při jednání s duševně nemocnými lidmi.
Všichni denverští policisté budou muset od příštího roku absolvovat školení ve virtuální realitě, včetně toho, jak se naučit jednat s podezřelými trpícími duševními chorobami. Tento krok přichází v době, kdy se policejní oddělení po celé zemi dostávají pod stále větší kontrolu ohledně toho, jak zacházejí s duševně nemocnými lidmi. VR by mohla být součástí řešení, říkají odborníci.
„Policie využila technologii VR k nácviku toho, jak zvládnout neočekávané situace, použití silového výcviku a výcviku se střelnými zbraněmi,“řekla Elizabeth L. Jeglic, profesorka psychologie na John Jay College of Criminal Justice, v e-mailovém rozhovoru.. "Ačkoli ještě nebylo provedeno mnoho výzkumů, předběžné náznaky naznačují, že je dobře přijímán, že důstojníci zažívají větší přítomnost než při použití metod školení na obrazovce a klávesnici a že výkon se při plnění úkolů zlepšuje s opakovanými sezeními."
Empatie prostřednictvím VR
Policejní oddělení v Denveru uvedlo, že bude používat virtuální realitu k výcviku policistů, aby se vypořádali mimo jiné se schizofrenií, autismem a sebevražednými myšlenkami.
„Důvod, proč se o to snažíme, je samotná empatie, kterou bychom měli všichni hledat,“řekl Denver Post denverský policejní náčelník Paul Pazen. "Chceme vidět svět jinýma očima, abychom mohli lépe porozumět problémům nebo problémům, se kterými se lidé potýkají. Myslím, že to znamená hodně."
Je lepší naučit dovednosti uznávat a potvrzovat zkušenosti a pocity člověka.
U lidí s neléčeným duševním onemocněním je 16krát vyšší pravděpodobnost, že budou zabiti během policejního střetnutí, než u jiných civilistů, které orgány činné v trestním řízení oslovily nebo zastavily, podle studie organizace Treatment Advocacy Center.
A přestože je jich celkem méně než jeden z 50 dospělých v USA, jedinci s neléčeným těžkým duševním onemocněním jsou zapojeni alespoň do jedné ze čtyř – a dokonce do poloviny všech smrtelných policejních střeleb, uvádí studie. Kvůli této prevalenci může být omezení střetů mezi policií a lidmi s psychiatrickými chorobami nejlepší strategií ke snížení počtu smrtelných policejních střeleb v USA. S., autoři uzavírají.
Policejní oddělení po celé zemi hledají nové způsoby, jak se vypořádat s duševně nemocnými podezřelými a přihlížejícími poté, co byli kritizováni za incidenty, které skončily střelbou. Jedním z takových případů byla policejní střelba W altera Wallace Jr. ve Philadelphii poté, co jeho rodina zavolala na linku 911 a požádala o pomoc během krize duševního zdraví.
Minulý měsíc starosta New Yorku Bill de Blasio oznámil nový pilotní program, který ukončí rutinní policejní reakce města na mimořádné události v oblasti duševního zdraví. Místo toho budou zdravotníci reagovat na lidi s podezřením na krize duševního zdraví.
„Naším cílem je celkově zabránit těmto krizím, ale když k nim dojde, chceme jim poskytnout lepší a soucitnější podporu,“řekla první dáma New Yorku Chirlane McCrayová. „Proto jsme přeškolili desítky tisíc důstojníků newyorské policie v krizové intervenci a pomohli jim lépe rozpoznat známky emočního utrpení a jak zmírnit napjaté situace. S těmito týmy pro duševní zdraví vyzkoušíme model, ve kterém zbavíme policisty těch povinností, o které by v mnoha případech neměli být nikdy požádáni."
Podomní tasery, nyní školení empatie
Společnost Axon Enterprises, která také vyrábí tělesné kamery a tasery, dodává software denverské policii. Podle webových stránek společnosti její školení „zahrnují řadu scénářů a umožňují důstojníkům reagovat s větší jistotou na jednotlivce, kteří mohou být v krizi.“
Ale lze empatii naučit prostřednictvím elektroniky? Jeden z konkurentů Axonu říká, že tento scénář je přitažený za vlasy.
„Empatie je abstraktní pojem a ve skutečnosti konstrukt, protože existují věci, které jiní nikdy nebudou schopni pochopit nebo se k nim vztahovat a které někteří žili,“Lon Bartel, ředitel kurikula společnosti VirTra, která poskytuje VR. simulační výcvik policejním oddělením, uvedl v e-mailovém rozhovoru."Je lepší naučit dovednosti uznávat a potvrzovat zkušenosti a pocity člověka."
Čím více školení, pokud jde o frekvenci, délku a obsah, tím lépe bude důstojník připraven.
Několik studií zkoumalo, zda virtuální realita může naučit empatii, především mezi zdravotníky, řekl Jeglic. "Ačkoli existuje určitý příslib, omezený výzkum má zatím smíšené výsledky," dodala. "Studie zjistily, že školení ve virtuální realitě může zvýšit perspektivu a zapojení klientů/jednotlivců."
A někteří policisté, kteří šli po chodníku, pochybují, že VR může nahradit zážitek ze skutečného života.
„Zdá se mi, že empatii je nejlepší zažít mezi člověkem,“řekl v e-mailovém rozhovoru Richard M. Morris, policejní seržant ve výslužbě vyškolený v krizové intervenci. „Vzhledem k tomu, že se kvůli pandemii konají všechna setkání Zoom, lidé jsou vůči videu citlivější, ale není to totéž."
Zacházení s nejednoznačnostmi
Trénink virtuální reality je ideální pro výuku policie, jak se vypořádat s nejednoznačnými situacemi, říkají někteří zasvěcenci z oboru. Vývojová agentura pro virtuální realitu Friends With Holograms například vytvořila software, který učí pracovníky sociální péče o děti, jak vyhodnotit rodinnou situaci, „když nic není nařezané a suché,“řekl zakladatel společnosti Cortney Harding v e-mailovém rozhovoru.
Harding vysvětlil, že software fungoval tak dobře, že ho minulý rok začal používat pro školení stát Indiana. V prvních šesti měsících stát zaznamenal 31% pokles fluktuace pracovníků na řešení případů.
Policie po desetiletí používá simulátory bez virtuální reality, známé jako trenažéry pro výcvik střelných zbraní. Používají software a virtuální cíle promítané na obrazovky a učí policisty, kdy mají použít smrtící sílu. Ale takové simulátory, jako nový trénink virtuální reality, mají svá omezení, říkají odborníci.
„V policejní literatuře skutečně existuje tento koncept, o kterém mluvíme jako o „na ulici se může stát cokoliv,“uvedla v e-mailu Maria Haberfeld, ředitelka programu policejních studií NYPD na John Jay College of Criminal Justice. interview." Ve výchozím nastavení vás tedy jakýkoli typ školení, včetně školení VR, může připravit pouze na tolik, procento scénářů, které se tam skutečně stanou. Čím více školení, pokud jde o frekvenci, délku a obsah, tím lépe bude důstojník připraven."
V této zemi probíhá nové vyšetřování policejní práce. Jakékoli školení, které může zabránit tragédii, jako je ta, která se stala W alteru Wallace Jr. ve Philadelphii, může být jen dobrá věc.
