Co vědět
- Začněte: Stiskněte Přihlásit se > Zadejte své uživatelské jméno nebo e-mail > Zapomněli jste heslo? Vyberte phone nebo e-mail.
- Telefonicky: Vyberte buď Odeslat přes SMS nebo Zavolejte mi místo toho. Snapchat vám dá kód. Zadejte jej a resetujte své heslo.
- E-mail: Otevřete e-mail „Obnovení hesla Snapchat“. Postupujte podle odkazu, zadejte své nové heslo a stiskněte Změnit heslo.
Tento článek vysvětluje, jak resetovat heslo Snapchat prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy. Snapchat vám usnadňuje obnovení účtu tím, že vám nabízí možnost resetování hesla přímo na kartě přihlášení.
Jak resetovat heslo Snapchat
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Snapchat, vyberte PŘIHLÁSIT a do prvního pole zadejte své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu pro Snapchat.
- Vyberte Zapomněli jste heslo? pod uživatelským jménem a heslem. Do prvního pole musíte zadat své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu. V opačném případě nemůže Snapchat přiřadit žádost o ztracené heslo k vašemu účtu.
-
Snapchat vám dává možnost resetovat heslo telefonicky (prostřednictvím automatické SMS nebo volání) nebo e-mailem.
Obnovení hesla Snapchat telefonem
Podle těchto pokynů resetujte heslo Snapchat pomocí telefonního hovoru nebo textové zprávy.
-
Vyberte telefonicky. Snapchat vás požádá o zadání vašeho telefonního čísla.
Možnost telefonu si můžete vybrat pouze v případě, že je váš účet Snapchat spojen s tímto telefonním číslem a máte přístup k tomuto konkrétnímu mobilnímu zařízení.
-
Vyberte Odeslat přes SMS a obdržíte ověřovací kód prostřednictvím textové zprávy.
Vyberte Zavolejte mi a obdržíte ověřovací kód telefonicky. Mějte po ruce tužku a papír, abyste si mohli rychle poznamenat kód.
- Jakmile obdržíte SMS nebo telefonní hovor, zadejte do daného pole poskytnutý kód a poté vyberte Pokračovat. Pokud jste kód zadali správně, budete moci zadat nové heslo na následující kartě a poté jej potvrdit opětovným zadáním.
- Po dokončení vyberte Změňte heslo.
Obnovení hesla Snapchat e-mailem
Podle těchto pokynů resetujte heslo e-mailem.
-
Vyberte prostřednictvím e-mailu a budete požádáni o zadání své e-mailové adresy do pole na další kartě a poté vyberte Odeslat.
-
Od týmu Snapchat byste měli téměř okamžitě obdržet e-mail s předmětem „Obnovení hesla Snapchat“. Pokud ji nevidíte, počkejte několik minut nebo zkontrolujte složku se spamem.
-
Výběrem odkazu v e-mailové zprávě otevřete stránku pro obnovení hesla ve webovém prohlížeči. Zadejte své nové heslo do daného pole a poté jej znovu zadejte do druhého pole pro potvrzení. Až budete hotovi, vyberte Změnit heslo.
Pokud máte na svém účtu povoleno ověření přihlášení, můžete být požádáni o zadání ověřovacího nebo obnovovacího kódu, abyste se mohli přihlásit k účtu.
Když se vám nedaří resetovat heslo Snapchat
Pokud se vám nedaří obnovit heslo, možná uvádíte nesprávné informace, abyste ověřili, že jste vlastníkem účtu. Z bezpečnostních důvodů vám Snapchat nedovolí resetovat heslo, pokud:
- E-mailová adresa, kterou jste uvedli, není spojena s vaším účtem Snapchat
- Nemáte přístup k e-mailovému účtu nebo mobilnímu zařízení spojenému s vaším účtem Snapchat
- Neznáte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaším účtem Snapchat
Pokud si nepamatujete a nezískáte přístup k e-mailovému účtu nebo mobilnímu zařízení spojenému s vaším účtem Snapchat, ve skutečnosti nemůžete vy nebo Snapchat účet obnovit.
Tipy pro resetování hesla Snapchat
Abyste posílili zabezpečení svého účtu při resetování hesla, Snapchat navrhuje, abyste zahrnuli:
- Osm nebo více znaků
- Kombinace velkých a malých písmen
- Včetně čísel a/nebo symbolů
Snapchat také navrhuje, abyste nezahrnuli:
- Vaše jméno
- Uživatelské jméno
- Narozeniny
- Telefonní číslo
- Jakékoli další osobní údaje
Resetujte své heslo Snapchat v rámci Snapchat
Své heslo můžete resetovat také ve svém účtu, kdykoli budete chtít, pokud víte, jaké je vaše aktuální heslo. Zde je návod
- Pokud jste již ke svému účtu přihlášeni, vyberte svůj profile/Bitmoji ikonu a poté nahoře vyberte ikonu gear -správně.
-
Vyberte Heslo a do daného pole zadejte své aktuální heslo. Vyberte Pokračovat a zadejte a znovu zadejte nové heslo do následujících polí pomocí tipů navržených výše.
- Po dokončení vyberte Uložit a nezapomeňte si heslo poznamenat, nebo si ho uložte do správce hesel, abyste na něj znovu nezapomněli.