Někdy YouTube přestane fungovat. Jindy služba funguje správně, ale aplikace, zařízení nebo internetové připojení, které používáte, nebudou streamovat videa plynule nebo nebudou videa zobrazovat vůbec. Když vám aplikace YouTube nefunguje, zkuste problém vyřešit pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Sečteno podtrženo
Existují různé důvody, proč vám YouTube nemusí fungovat. Můžete mít problémy s internetem. Vaše aplikace YouTube může vyžadovat aktualizaci. Nebo možná má služba YouTube výpadek.
Jak to opravit, když YouTube nefunguje
Vyzkoušejte následující řešení pro odstraňování problémů, abyste mohli opravit YouTube, když nefunguje správně:
- Zkontrolujte aktualizace Twitteru z @TeamYouTube. Když služba narazí na rozšířené problémy, tento účet obvykle problém brzy poté uzná. Než vyzkoušíte některý z níže uvedených kroků, podívejte se na nedávné tweety @TeamYouTube, abyste zjistili, zda služba nemá problémy. Pokud ano, počkejte, až lidé na YouTube službu obnoví.
-
Vynutit ukončení aplikace a poté ji restartovat. Pokud dojde k problému s aplikací na mobilním zařízení, nucené ukončení často odstraní jakýkoli problém, takže když ji restartujete, vše opět funguje.
- Zavřete aplikace pro Android.
- Zavřete aplikace na iOS.
-
Restartujte zařízení. Mnoho problémů s PC a mobilními zařízeními lze vyřešit jednoduchým restartem. Vypněte telefon, tablet, počítač, televizi nebo streamovací video box. Počkejte asi minutu a poté jej znovu zapněte.
Systémům Windows a macOS může spuštění trvat déle, protože restartování často vyžaduje aktualizace systému nebo aplikace.
-
Zkontrolujte připojení k síti. Pomalé nebo nestabilní připojení může způsobit, že YouTube sníží kvalitu svých videostreamů nebo úplně přestane fungovat. Zkontrolujte stav modemu nebo routeru. Nebo proveďte test rychlosti. Pokud váš hardware nefunguje nebo nedosahujete normální rychlosti, restartujte zařízení.
Když se zde soustředíte, zkontrolujte také šířku pásma své sítě. Videa YouTube se nebudou moc dobře načítat v síti, která je již zahlcena jinou síťovou aktivitou, jako je online hraní her nebo streamování videa/hudby. Uvolněním jiných věcí souvisejících se sítí, zejména na pomalé síti, uvolníte určitou šířku pásma, což může pomoci zpřístupnit některé pro streamování z YouTube.
Videa s vyšším rozlišením vyžadují vyšší rychlost internetu, aby fungovala dobře. YouTube doporučuje připojení 0,7 Mb/s pro videa s rozlišením SD 360p, což znamená, že by fungovalo poměrně pomalé připojení DSL. Rozlišení HD 1080p závisí na připojení 5 Mbps, zatímco 4K video potřebuje 20 Mbps. Další podrobnosti najdete na stránce YouTube pro odstraňování problémů se streamováním videa.
Někteří správci systému blokují přístup na YouTube. Některé školy například blokují přístup na YouTube pro studenty, ale umožňují přístup učitelům. V některých případech můžete získat přístup ke službě, pokud změníte nastavení názvu domény (DNS) na vašem zařízení. Použití VPN je další skvělý způsob, jak obejít síť blokující YouTube.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče. Pokud nebyla po nějakou dobu smazána, přetrvávající data mohou způsobit problémy se samotným prohlížečem a mohou bránit správnému načítání videí.
-
Aktualizujte svůj software. YouTube někdy přestane správně fungovat, pokud je aplikace nebo firmware routeru zastaralý. Pokud přistupujete na YouTube ze zařízení Android, zkontrolujte aktualizace na Google Play. Aktualizace pro iOS najdete v App Store. Neexistuje žádná oficiální aplikace YouTube pro Windows, proto si raději aktualizujte prohlížeč a operační systém.
Streamovací zařízení, jako je Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV a Roku, mohou nabízet aktualizace aplikace YouTube a operačního systému. Přečtěte si pokyny výrobce vašeho zařízení a zjistěte, jak do těchto zařízení nainstalovat opravy.
- Přepněte na Chrome. Pokud webový prohlížeč Chrome nepoužíváte, můžete si jej stáhnout a nainstalovat. Vzhledem k tomu, že Google vlastní Chrome i YouTube, tyto dva mají tendenci dobře spolupracovat. Google nabízí verze Chrome pro iOS, Android, Windows, macOS a Linux.
- Zkontrolujte nastavení svého účtu YouTube. Ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí účtu, který má přístup ke klipům, které chcete sledovat. Některá nastavení sdílení videa omezují přístup na lidi s konkrétním účtem.
