Hassan Riggs má se svým technologickým startupem na mysli jeden cíl: pomoci vydělat realitním makléřům více peněz.
Riggs je zakladatelem Smart Alto, platformy pro kvalifikaci a nastavování schůzek, která má každý rok pomoci realitním makléřům vydělat další peníze. Platforma společnosti se integruje se zdroji potenciálních zákazníků, předběžně prověřuje nové potenciální zákazníky, filtruje falešné dotazy, odesílá cílené textové zprávy správným zájemcům ve správný čas a nakonec umožňuje agentům naplánovat pětkrát více schůzek, než by sami, řekl Riggs Lifewire. v telefonickém rozhovoru.
„Když jsem byl na vysoké škole, pracoval jsem v oblasti realit, takže jsem věděl, že realitní makléři často nemají čas důsledně sledovat online potenciální zákazníky,“řekl.
"Tenhle nápad jsem měl vždy vzadu v hlavě. V roce 2017 jsme pak s kamarádem založili Smart Alto, protože jsem věděl, že tento problém existuje, a chtěli jsme pomoci realitním makléřům, kterým se již dařilo dobře. na další úroveň."
Podle Riggse vydělají realitní kanceláře v průměru dalších 40 000 dolarů ročně, když používají platformu Smart Alto. V posledních čtyřech letech byl Riggs schopen škálovat a rozvíjet své podnikání pomocí akceleračních programů.
Rychlá fakta
Jméno: Hassan Riggs
Věk: 36
Od: Birmingham, Alabama
Náhodné potěšení: Je v knižním klubu s partou kluků z Washingtonu, DC. Tento měsíc čtou Switch od Chipa Heatha a Dana Heatha.
Klíčový citát nebo motto, kterým se řídí: „Poslouchejte, co každý říká, ale nedělejte, co říkají jen proto, že to řekli.“
Růst vyžaduje změnu
Hassan dělal poradenství v oblasti digitálního marketingu pro Hilton v oblasti Washingtonu, DC předtím, než se připojil k Y Combinator ke spuštění Smart Alto. Byl součástí kohorty startupového akcelerátoru v zimě 2017 a od té doby získal financování ve výši 820 000 $, čímž se jeho celkový rizikový kapitál zvýšil na 1,1 milionu $.
Zatímco Smart Alto sídlí v Birminghamu v Alabamě, Riggs se osobně od té doby přestěhoval do San Francisca a odtud vede distribuovaný tým 10 zaměstnanců. Smart Alto zahrnuje tým, který zahrnuje specialisty na prodej, inženýrství, produkty, design a zákaznický úspěch.
Přestože byla společnost připravena na růst směřující do roku 2020, po roce, kdy zdvojnásobila své příjmy, Riggs řekl, že se vše změnilo, když pandemie udeřila.
„Udělali jsme opravdu těžké změny,“řekl. "Abychom udrželi obchod při životě, zavedl jsem strategii COVID-19 a součástí toho bylo, že jsme znovu vyjednali všechny naše smlouvy."
Tato jednání zahrnovala zajištění slev od obchodních partnerů a pomoc zákazníkům vypracovat platební plány, aby se zabránilo zrušení.
Nepohrdejte malými začátky. Začněte v malém a dělejte pokroky každý den.
Zatímco mnoho technologických společností loni na jaře zastavilo nábor zaměstnanců, Riggs řekl, že přidání některých členů týmu v oblasti prodeje, úspěchu zákazníků a inženýrství pomohlo jeho společnosti vzkvétat během pandemie.
„Lidé se stahovali z mnoha oblastí růstu a my jsme začali růst zdvojnásobit,“řekl. "Tím, že jsme se zaměřili především na růst našich zaměstnanců, byli jsme schopni udržet růst naší společnosti. Nakonec jsme náš tým meziročně rozrostli o 30 %."
Je potřeba více přístupu
Riggs řekl, že jeho výzvou č. 1 jako zakladatele Black tech byl přístup jak k investorům, tak ke znalostnímu kapitálu.
"Ano, sháněli jsme peníze, ale, člověče, byla to opravdová jízda," řekl.„Projít Y Combinator a AngelPad nám rozhodně dodalo důvěryhodnost, ale bylo těžké se lidem představit, protože realita je taková, že většina lidí, kteří říkají, že chtějí pomoci, to opravdu neudělá.“
Riggs řekl, že Smart Alto dokázalo vybudovat vztahy se strategickými investory v Birminghamu, což je místo, kde společnost získala většinu svých finančních prostředků a proč tam má dodnes své hlavní sídlo.
Tyto vztahy s birminghamskými investory pomohly Riggsovi rozšířit jeho síť mentorů a poradců. Řekl, že zatímco Y Combinator se sídlem v Silicon Valley chtěl, aby Smart Alto zůstalo se sídlem na západním pobřeží, pro jeho obchodní plány to prostě nebylo životaschopné.
„Skutečnost je taková, že to pro nás nebylo nejlepší místo pro růst našeho podnikání,“řekl. "Museli jsme se otáčet, hýbat, tvarovat a vyvíjet se, abychom našli to nejlepší místo pro nás, a to se stalo Birmingham."
V letošním roce se Riggs snaží opět zdvojnásobit své podnikání, rozšířit prodejní tým společnosti a uzavřít smlouvy s některými velkými zákazníky. Právě teď většina byznysu Smart Alto pochází od jednotlivých realitních makléřů a malých týmů, takže Riggs se touží pustit do podnikového prodeje.
Pro začínající zakladatele Black tech Riggs řekl, že je důležité neztrácet dynamiku v tomto někdy odrazujícím sektoru. Zdůraznil také, že je důležité začít budovat silné profesionální vztahy co nejdříve.
"Člověče, o tom bych mohl napsat knihu," řekl. "Nepohrdejte malými začátky. Začněte v malém a dělejte pokroky každý den."
