Test hardwaru Apple byl nahrazen Apple Diagnostics. Apple Diagnostics je nová služba, která funguje jinak než Apple Hardware Test. V závislosti na vašem Macu existují různé pokyny pro používání Apple Diagnostics, takže se nezapomeňte podívat na stránku podpory Apple.
K diagnostice problémů s hardwarem vašeho Macu můžete použít Apple Hardware Test (AHT). To může zahrnovat problémy s displejem, grafikou, procesorem, pamětí a úložištěm počítače Mac. K vyloučení většiny problémů s hardwarem při odstraňování problémů s Macem můžete použít Apple Hardware Test.
Skutečné selhání hardwaru je vzácné, ale čas od času se to stane. Běžným selháním hardwaru je paměť RAM (random-access memory). Apple Hardware Test může zkontrolovat RAM vašeho Macu a dát vám vědět, pokud se vyskytly nějaké problémy. Některé modely Macu umožňují upgradovat RAM sami, ale obecně platí, že čím novější je váš Mac, tím menší je pravděpodobnost, že tato funkce bude podporována.
Testy hardwaru Apple na novějších počítačích Mac
Ne všechny počítače Mac mohou používat internetový AHT. Některé musí používat místní verzi, která je buď nainstalovaná na spouštěcí jednotce Macu, nebo na instalačním DVD OS X.
Mac vyrobené po roce 2013 musí používat novější verzi hardwarového testu nazvanou Apple Diagnostics. Pokyny k testování novějších počítačů Mac pomocí nástroje Apple Diagnostics naleznete v části Použití nástroje Apple Diagnostics k řešení problémů s hardwarem počítače Mac.
Mac, který může používat internetovou verzi AHT
| 11palcový MacBook Air | MacBookAir 3 | Konec let 2010 až 2012 13palcový MacBook Air |
| MacBookAir 3 | Konec let 2010 až 2012 13palcový MacBook Pro | MacBookPro 8 |
| Začátek roku 2011 až 2012 15palcový MacBook Pro | MacBookPro 6 | Polovina roku 2010 až 2012 17palcový MacBook Pro |
| Polovina roku 2010 až 2012 MacBook | MacBook 7 | Mid 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | polovina roku 2010 až 2012 21,5palcový iMac | iMac 11 |
| polovina roku 2010 až 2012 27palcový iMac |
Poznámka: Modely z poloviny roku 2010 a začátku roku 2011 mohou vyžadovat aktualizaci firmwaru EFI, než budete moci používat Apple Hardware Test přes internet. Chcete-li zjistit, zda váš Mac potřebuje aktualizaci EFI, postupujte takto:
- V nabídce Apple vyberte O tomto Macu.
- V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Další informace.
- Pokud používáte OS X Lion nebo novější, klikněte na tlačítko System Report; jinak pokračujte dalším krokem.
- V okně, které se otevře, se ujistěte, že je v levém podokně zvýrazněno Hardware.
- V pravém podokně si poznamenejte číslo verze bootovací paměti ROM a také číslo verze SMC (pokud existuje).
- S čísly verzí v ruce přejděte na webovou stránku aktualizace firmwaru Apple EFI a SMC a porovnejte svou verzi s nejnovější dostupnou. Pokud má váš Mac starší verzi, můžete si nejnovější verzi stáhnout pomocí odkazů na výše uvedené webové stránce.
- Když dokončíte používání Apple Hardware Test, ukončete test kliknutím na tlačítko Restart nebo Vypnout.
Použijte Apple Hardware Test přes internet
Teď, když víte, že váš Mac je schopen používat AHT přes internet, je čas spustit test. K tomu potřebujete kabelové nebo Wi-Fi připojení k internetu.
- Ujistěte se, že je váš Mac vypnutý.
- Pokud testujete přenosný Mac, připojte jej ke zdroji střídavého proudu. Nespouštějte test hardwaru pouze pomocí baterie vašeho Macu.
- Stiskněte tlačítko napájení pro zahájení procesu zapnutí.
- Okamžitě podržte klávesy Option a D.
- Podržte klávesy Option a D, dokud se nezobrazí zpráva Starting Internet Recovery na displeji vašeho Macu. Jakmile zprávu uvidíte, můžete uvolnit tlačítka Option a D.
- Po krátké době vás displej vyzve k výběru sítě. Pomocí rozbalovací nabídky vyberte z dostupných síťových připojení.
- Pokud jste zvolili připojení k bezdrátové síti, zadejte heslo a poté stiskněte Enter nebo Return nebo klikněte na tlačítko zaškrtnutí na displej.
- Jakmile se připojíte ke své síti, zobrazí se zpráva „Spouštím obnovení Internetu“, což může chvíli trvat.
- Během této doby se do vašeho Macu stáhne Apple Hardware Test. Po dokončení stahování se zobrazí možnost výběru jazyka.
- Pomocí kurzoru myši nebo šipky nahoru/dolů zvýrazněte jazyk, který chcete použít, a poté klikněte na tlačítko v pravém dolním rohu (to s pravým -směrem k šipce).
- Apple Hardware Test zkontroluje, jaký hardware je nainstalován ve vašem Macu. Tento proces může chvíli trvat. Po dokončení se zvýrazní tlačítko Test.
- Než stisknete tlačítko Test, můžete kliknutím na záložku Hardwarový profil zkontrolovat, jaký hardware test našel. Je dobré se na to zběžně podívat, abyste se ujistili, že se všechny hlavní součásti vašeho Macu zobrazují správně. Ověřte, že je hlášeno správné množství paměti spolu se správným procesorem a grafikou. Pokud se zdá, že něco není v pořádku, ověřte, jaká by měla být konfigurace vašeho Macu. Můžete to udělat tak, že na webu podpory Apple zkontrolujete specifikace vašeho Macu, který používáte. Pokud se informace o konfiguraci neshodují, možná máte vadné zařízení.
- Pokud se informace o konfiguraci zdají být správné, můžete přistoupit k testování.
- Klikněte na kartu Test hardwaru.
- Apple Hardware Test podporuje dva typy testování: standardní test a rozšířený test. Rozšířený test je dobrou volbou, pokud máte podezření na problém s RAM nebo videem/grafikou. Obecně je však dobrý nápad začít kratším standardním testem.
- Klikněte na tlačítko Test.
- Spustí se test hardwaru, zobrazí se stavový řádek a všechny chybové zprávy, které z toho vyplývají. Test může chvíli trvat, takže buďte trpěliví. Můžete slyšet, jak se fanoušci vašeho Macu otáčejí nahoru a dolů; to je normální během procesu testování.
- Po dokončení testu stavový řádek zmizí. Oblast Výsledky testu okna zobrazuje buď zprávu „Nenalezeny žádné potíže“nebo seznam problémů. Pokud ve výsledcích testu vidíte chybu, podívejte se do sekce kódů chyb níže, kde najdete seznam běžných chybových kódů a jejich význam.
- Pokud nebyly nalezeny žádné potíže, možná budete chtít spustit rozšířený test, který je lepší při hledání problémů s pamětí a grafikou. Chcete-li tak učinit, zaškrtněte políčko Provést rozšířené testování (zabere to podstatně více času) a poté klikněte na tlačítko Test.
- Když dokončíte používání Apple Hardware Test, ukončete test kliknutím na tlačítko Restart nebo Vypnout.
Ukončit probíhající test hardwaru Apple
Probíhající test můžete zastavit kliknutím na tlačítko Zastavit testování.
Chybové kódy testu hardwaru Apple
Chybové kódy generované testem Apple Hardware Test bývají přinejlepším záhadné a jsou určeny servisním technikům Apple. Mnoho chybových kódů se však stalo dobře známými a následující seznam by měl být užitečný:
| Kód chyby | Popis |
|---|---|
| 4AIR | Bezdrátová karta AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Pevný disk (včetně SSD) |
| 4IRP | Logická nástěnka |
| 4MEM | Paměťový modul (RAM) |
| 4MHD | Externí disk |
| 4MLB | Ovladač logické desky |
| 4MOT | Fanoušci |
| 4PRC | Procesor |
| 4SNS | Selhání snímače |
| 4YDC | Video/grafická karta |
Většina z výše uvedených chybových kódů označuje selhání související součásti a může vyžadovat pomoc technika, aby určil příčinu a cenu opravy. Než však pošlete svůj Mac do obchodu, zkuste resetovat PRAM a také SMC. To může být užitečné pro některé chyby, včetně problémů s logickou deskou a ventilátorem.
Proveďte další odstraňování problémů
Můžete provést další odstraňování problémů s RAM, pevným diskem a externím diskem. V případě jednotky, ať už interní nebo externí, ji můžete opravit pomocí nástroje Disk Utility (který je součástí OS X) nebo aplikace třetí strany, jako je Drive Genius.
Pokud má váš Mac moduly RAM opravitelné uživatelem, vyčistěte a znovu usaďte moduly. Vyjměte RAM, použijte čistou gumu k vyčištění kontaktů modulů RAM a poté znovu nainstalujte RAM. Po přeinstalaci paměti RAM spusťte znovu Apple Hardware Test pomocí možnosti rozšířeného testování. Pokud máte stále problémy s pamětí, možná budete muset vyměnit RAM.
