Apple Hardware Test (AHT) je komplexní aplikace, která může pomoci diagnostikovat problémy související s hardwarem, se kterými se můžete setkat u starších počítačů Mac. AHT dokáže diagnostikovat problémy s displejem, grafikou, procesorem, pamětí, logickou deskou, senzory a úložištěm Macu.
Informace v tomto článku se týkají počítačů Mac vyrobených v roce 2012 a dřívějších.
Příčiny hardwarových selhání Mac
Některé problémy se systémem Mac, například problémy se spouštěním, mohou být způsobeny problémy se softwarem nebo hardwarem. Dobrým příkladem je uvíznutí na modré nebo šedé obrazovce při spuštění Macu. Důvodem, proč se Mac zasekl, může být problém s hardwarem nebo softwarem. Spuštění Apple Hardware Test může zúžit příčinu.
Hardware společnosti Apple čas od času selže, přičemž nejčastější poruchou je RAM. U většiny počítačů Mac je výměna paměti RAM snadná a spuštění testu hardwaru Apple k potvrzení selhání paměti RAM je jednoduchý úkol.
Dostupnost testu hardwaru Apple
Ne všechny počítače Mac používají AHT. Z těch, které to dělají, se metoda liší v závislosti na verzi operačního systému nainstalovaného na Macu.
- Mac vyrobený v roce 2012 a starší s nainstalovaným OS X Mountain Lion (10.8.4) nebo novějším má Apple Hardware Test vestavěný do Macu.
- Mac vyrobené v roce 2012 a starší s nainstalovaným OS X Mountain Lion (10.8.3) nebo dřívějším používají disk se systémovým softwarem nebo flash disk dodaný s Macem.
- Mac vyrobené v roce 2013 a novější nejsou kompatibilní s AHT.
U všech Maců z roku 2013 a novějších změnil Apple systém testování hardwaru tak, aby používal Apple Diagnostics, která je integrována do Macu.
AHT na počítačích Mac dodaných s OS X Lion nebo novějším
OS X Lion byl vydán v létě 2011. Lion znamenal změnu od distribuce softwaru OS na fyzických médiích (DVD) k poskytování softwaru ke stažení. Před OS X Lion byl Apple Hardware Test poskytnut na jednom z instalačních DVD, které byly přiloženy k Macu. Byl také součástí USB flash disku pro ranou verzi MacBooku Air, který neměl slot pro optická média.
S OS X Lion a novějšími je pro všechny Macy vyrobené před rokem 2013 AHT součástí skrytého oddílu na spouštěcí jednotce Macu. Pokud má Mac nainstalovaný Lion nebo novější, jste připraveni spustit Apple Hardware Test.
AHT na počítačích Mac dodaných s OS X Leopard na OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) byl vydán v září 2008. U počítačů Mac, které byly prodávány s OS X 10.5.5 a novějšími verzemi Leopard nebo s jakoukoli verzí OS X Snow Leopard (10.6), je umístěn AHT na disku Application Install Disc 2 DVD dodaném s Macem.
Majitelé MacBooku Air, kteří si zakoupili své Macy v tomto časovém období, mohou najít AHT na MacBook Air Reinstall Drive. Je to USB flash disk, který je součástí nákupu.
Sečteno podtrženo
Pokud jste si zakoupili Mac s procesorem Intel v létě 2008 nebo dříve, AHT najdete na instalačním disku 1 pro Mac OS X, který je součástí dodávky.
AHT na počítačích Mac s PowerPC
U starších počítačů Mac, jako jsou iBooky, Power Mac a PowerBooky, je AHT na samostatném CD, které je součástí Macu.
Jak spustit Apple Hardware Test
Teď, když víte, kde se AHT nachází, můžete spustit Apple Hardware Test.
- Vložte příslušný disk DVD nebo USB flash disk s AHT do počítače Mac. Tento krok není nutný u počítačů Mac se systémem Lion nebo novějším, kde je AHT na oddílu na pevném disku.
- Vypněte Mac.
- Pokud testujete přenosný Mac, připojte jej ke zdroji střídavého proudu. Nespouštějte test z baterie Macu.
- Stiskněte tlačítko power pro spuštění Macu a ihned stiskněte a podržte klávesu D. Nadále držte klávesu D, dokud se na displeji nezobrazí malá ikona Macu. Jakmile uvidíte ikonu, uvolněte klávesu D.
- Vyberte jazyk ze seznamu jazyků, které lze použít ke spuštění AHT, a poté klikněte na šipku směřující vpravo dole. Apple Hardware Test zkontroluje, jaký hardware je nainstalován v Macu. Počkejte na dokončení hardwarové sondy. Po dokončení se zvýrazní tlačítko Test.
-
Zkontrolujte, jaký hardware test našel, kliknutím na Hardwarový profil. Prohlédněte si seznam součástí a ujistěte se, že se hlavní součásti Macu zobrazují správně. Pokud se informace o konfiguraci zdají být správné, vyberte Test.
Pokud se zdá, že něco není v pořádku, ověřte konfiguraci Macu na stránce podpory Apple, kde najdete specifikace pro Mac. Pokud se konfigurační informace neshodují, zařízení mohlo selhat a je třeba jej opravit nebo vyměnit.
- Klikněte na Test hardwaru. AHT podporuje dva typy testů: standardní test a rozšířený test. Rozšířený test najde problémy s RAM nebo grafikou. Pokud máte podezření na takový problém, začněte kratším standardním testem.
- Klikněte na Test. AHT zobrazuje stavový řádek a chybové zprávy, které mohou vyplynout z testování. Test může chvíli trvat. Můžete slyšet, jak se fanoušci Macu otáčejí nahoru a dolů. Tato aktivita ventilátoru je během testovacího procesu normální.
- Po dokončení testu stavový řádek zmizí a v okně Výsledky testu se zobrazí buď zpráva Nebyly nalezeny žádné potíže, nebo seznam problémů. Pokud ve výsledcích testu uvidíte kód chyby, podívejte se do části kódů chyb níže, kde najdete seznam běžných chybových kódů a jejich význam.
- Pokud se vše zdá být v pořádku, možná budete chtít spustit rozšířený test, který je lepší při hledání problémů s pamětí a grafikou. Chcete-li spustit rozšířený test, zaškrtněte políčko Perform Extended Testing a poté klikněte na Test Rozšířené testování trvá déle než standardní test.
- Ukončete AHT kliknutím na Restart nebo Vypnout.
Chybové kódy testu hardwaru Apple
Chybové kódy generované testem Apple Hardware Test bývají záhadné a jsou určeny servisním technikům Apple. Mnoho chybových kódů je však dobře známo a tento seznam může být užitečný:
| Kód chyby | Popis |
|---|---|
| 4AIR | Bezdrátová karta AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Pevný disk (včetně SSD) |
| 4IRP | Logická nástěnka |
| 4MEM | Paměťový modul (RAM) |
| 4MHD | Externí disk |
| 4MLB | Ovladač logické desky |
| 4MOT | Fanoušci |
| 4PRC | Procesor |
| 4SNS | Selhání snímače |
| 4YDC | Video/grafická karta |
Další taktika odstraňování problémů
Většina chybových kódů označuje selhání související součásti a může vyžadovat, aby se technik podíval na Mac, aby určil příčinu a cenu opravy. Než půjdete do obchodu Apple Store nebo pošlete svůj Mac do obchodu, resetujte PRAM a resetujte SMC. To může být užitečné pro některé chyby, včetně problémů s logickou deskou a ventilátorem.
Můžete provést další odstraňování problémů s pamětí (RAM), pevným diskem a externím diskem. V případě jednotky, ať už interní nebo externí, ji opravte pomocí nástroje Disk Utility, který je součástí OS X, nebo aplikace třetí strany, jako je DiskWarrior nebo Techtool Pro.
Pokud má Mac moduly RAM opravitelné uživatelem, vyčistěte a znovu usaďte RAM. Vyjměte RAM, pomocí gumy na tužky vyčistěte kontakty modulů RAM a znovu nainstalujte RAM. Poté znovu spusťte Apple Hardware Test pomocí možnosti rozšířeného testování. Pokud má Mac stále problémy s pamětí, možná budete muset vyměnit RAM.
Co dělat, když nemůžete najít AHT disk nebo USB flash disk
Pokud jste optické médium nebo USB flash disk zapomněli, máte dvě možnosti. Mac můžete vzít do nejbližšího obchodu Apple Store nebo zavolat společnosti Apple a objednat si sadu náhradních disků.
Než zavoláte, potřebujete sériové číslo Macu, které najdete v nabídce Apple pod O tomto Macu. Až budete mít sériové číslo, zavolejte na podporu společnosti Apple nebo použijte online systém podpory a zažádejte si o náhradní médium.
Další možností je vzít Mac do obchodu Apple Store. Technici společnosti Apple mohou spustit AHT za vás a diagnostikovat jakékoli problémy, které má Mac.
