Klíčové poznatky
- Twitch rozšířil svá pravidla proti projevům nenávisti a obtěžování tak, aby zahrnovala chování mimo svou platformu.
- Streameři, kteří jsou na Twitchi obtěžováni, mají možnost to nahlásit platformě, aby byli lidé odpovědnější.
- Streameři doufají, že ačkoli je tato politika relativně nová, zavede změnu – doufejme, že i na jiné platformy.
Twitch posouvá svou politiku obtěžování za hranice své vlastní platformy a streameři říkají, že je to pozitivní krok správným směrem.
Nová politika je první svého druhu, která trestá lidi, kteří obtěžují ostatní na platformách mimo Twitch. I když streameři nezaznamenali okamžitý účinek této politiky, doufají, že změní kulturu obtěžování na sociálních sítích.
„Je to neuvěřitelně odvážný krok pro Twitch kodifikovat to a skutečně to napsat,“řekla Lifewire po telefonu streamerka Twitche Veronica Ripley, aka Nikatine. "Uvěřím tomu, až to uvidím, ale mám z toho dobrý pocit."
Obtěžování mimo platformu
Twitch streameři jsou bohužel až příliš obeznámeni s obtěžováním na platformě i mimo ni.
"Svou platformu využívám k mluvení o otázkách sociální spravedlnosti, lidských práv a rasových otázkách, které mě jako černošku v této zemi ovlivňují. To mi klade cíl na záda a tento cíl se přenáší i mimo platformu "Natasha Zinda, streamerka na Twitchi známá jako Zombaekillz, řekla Lifewire v telefonickém rozhovoru.
Zinda říká, že obtěžování, které zažívá mimo Twitch, přímo souvisí s platformou, protože někdy pochází od jiných streamerů na Twitchi.
Pro Twitch je to neuvěřitelně odvážný krok kodifikovat to a vlastně to napsat písemně.
„V březnu mě velmi příšerně obtěžovali lidé, kteří existují převážně na YouTube, ale mají také účty na Twitchi – někteří jsou partnery Twitche,“řekla.
"Pro mě je to, co ukazuje zlomyslnost, skutečnost, že jdou na YouTube, vytvářejí nenávistná videa, nahrávají tato videa a pak níže propojí svůj Twitch [účet]."
Ripley také zažila online obtěžování na Twitchi i mimo něj. Řekla, že v průběhu let zablokovala na Twitteru asi 50 000 lidí.
"Vidím [obtěžování] pořád," řekla. "Jsem trans a na internetu vidím spoustu nenávisti vůči trans-transakcím. Uvidím to na Twitchi, uvidím to na Twitteru, ať jsem kdekoli, uvidím to."
První politika svého druhu
Zatímco Twitch začal zavádět nové zásady v lednu, společnost se nedávno stala transparentnější, pokud jde o to, jak tato pravidla provádí a co představuje obtěžování mimo platformu.
„Přijetí opatření proti špatnému chování, ke kterému dochází zcela mimo naši službu, je nový přístup jak pro Twitch, tak pro celé odvětví, ale věříme, že – a slyšíme od vás – je zásadní, abychom to udělali správně,“řekl Twitch v jeho oznámení minulý týden.
Zinda řekla, že nahlásila Twitchi asi 10 případů obtěžování mimo platformu od doby, kdy tato zásada na začátku tohoto roku vstoupila v platnost, ale zatím nic z těchto stížností nezaznamenala.
Twitch však uvedl, že kategorie obtěžovacího chování mimo službu jsou omezené. Patří mezi ně násilný extremismus, teroristické aktivity, výslovné nebo věrohodné hrozby masového násilí, vedení nebo členství v nenávistné skupině, provádění nebo spolupachatelství nedobrovolných sexuálních aktivit nebo sexuálních útoků, sexuální vykořisťování dětí, akce, které by přímo ohrozit fyzickou bezpečnost komunity Twitch a explicitní nebo věrohodné hrozby vůči Twitchi.
Twitch dodal, že vyřešení těchto typů zpráv v rámci nového procesu může chvíli trvat.
„Abychom byli v těchto situacích co nejdůkladnější a nejúčinnější, přizveme vysoce uznávaného vyšetřovacího partnera třetí strany, aby podpořil náš interní tým při těchto vyšetřováních,“řekl Twitch.
Nadějná změna
Ripley řekl, že transparentnost Twitche v tomto procesu je slibná.
„Když se technologická společnost pustí do implementace nové politiky, je to vždy docela slabé společnosti, které rády mlží, protože chtějí mít volnost, ale ve skutečnosti vyjdou najevo a řeknou, že to vezmou akce za obtěžování mimo platformu je obrovská,“řekla.
Ze všech platforem Ripley řekla, že se na Twitchi cítí nejbezpečněji díky jeho pevně provázaným a stejně smýšlejícím komunitám. I když Twitch stále není dokonalý, řekla, že nové zásady dokazují, že mu na uživatelích záleží.
"Vždy jsem doufala, že to bude v budoucnu v pořádku, a teď s tím mám o něco větší jistotu, že budou," dodala Ripleyová.
Sameři se však chtějí ujistit, že je nová politika prováděna náležitým způsobem, což znamená, že Twitch bude odpovědný za to, že podnikne kroky proti obtěžování mimo platformu.
„Pro marginalizované tvůrce nemáme finanční možnosti pouze přesouvat platformy,“řekla Zinda. "Velmi svěřujeme své životy a živobytí do Twitchových rukou, tak prosím vystupte za nás."
