Když Apple Mail – výchozí e-mailová aplikace na Macu – nefunguje podle očekávání, problém lze obvykle snadno vyřešit. Zde je návod, jak zajistit, aby vaše e-maily přicházely a fungovaly tak, jak mají.
Příčiny Mac Mail nefunguje
Problémy s Mailem jsou obvykle způsobeny nesprávnou konfigurací nebo nutností použít poslední aktualizaci aplikace. Nekonzistentní připojení k internetu a výpadky poskytovatele poštovních služeb mohou také způsobit, že Mail přestane fungovat.
Jak opravit nefunkčnost Mac Mail
Nejlepším místem, kde začít při diagnostikování a řešení problémů s Mailem, jsou nástroje, které poskytuje Apple. Odtud se podíváme na několik konkrétních oprav některých problémů, se kterými se můžete setkat.
-
Používejte správná nastavení pro svého poskytovatele e-mailu. Pošta obvykle automaticky vybere správná nastavení, když zadáte informace pro své e-mailové účty, ale někdy je třeba tato nastavení upravit. Nesprávné nastavení může způsobit problémy od selhání odesílání a přijímání pošty až po zvláštnosti, jako je neaktivní tlačítko Odeslat. (Poslední problém lze vyřešit úpravou nastavení SMTP.) Poskytovatelé poštovních služeb, jako je Gmail a Yahoo, možná změnili svá nastavení nebo jste nastavení špatně nakonfigurovali.
-
Používejte nástroje pro odstraňování problémů s poštou. Pošta se snadno nastavuje a používá. Apple poskytuje praktické průvodce, kteří vás provedou kroky pro nastavení účtů v Mailu. Apple také poskytuje několik průvodců řešením problémů, které vám pomohou, když něco nefunguje.
Tři hlavní asistenti pro diagnostiku problémů jsou okno Aktivita, Connection Doctor a Mail logs. Naučíte-li se používat každou z těchto pomůcek pro odstraňování problémů, pomůže vám to rychle vyřešit problémy s poštou.
- Opravte klíčenku Macu a znovu vytvořte svou poštovní schránku. Tato příručka pro přenos pošty na nový Mac obsahuje pokyny pro tyto postupy, které vám mohou pomoci se zapomenutými hesly, nesprávným počtem zpráv a zprávami, které se nezobrazují. Může také pomoci přesunout váš e-mail, pokud byste to někdy potřebovali.
-
Zálohujte nebo přesouvejte kontakty. Pokud Mail automaticky nevyplňuje e-mailové adresy, když je zadáváte, zálohujte nebo přesuňte své kontakty. S tímto problémem se můžete setkat, pokud pro své e-maily a kalendáře používáte Disk Google, Dropbox nebo cloudové služby jiné než iCloud.
- Filtrujte spam. Pokud dostáváte příliš mnoho nevyžádané pošty, vylaďte své spamové filtry. Filtry nevyžádané pošty fungují docela dobře hned po vybalení, ale můžete dosáhnout lepšího rozpoznání nevyžádané pošty, když provedete několik změn a sdělíte systému nevyžádané pošty, které zprávy jsou správně identifikovány jako spam a které ne.
- Zprovozněte iCloud Mail na Macu. iCloud nabízí výběr cloudových služeb pro zařízení macOS a iOS. Patří mezi ně synchronizace záložek prohlížeče a přihlašovacích údajů spolu s e-mailovým systémem na bázi iCloud. Nastavení je snadné. Mail zná většinu nastavení, která poštovní účet na iCloudu potřebuje, takže pro zprovoznění pošty na iCloudu nemusíte hledat názvy serverů.
- Zkontrolujte připojení k internetu. Vaše zařízení mohlo ztratit připojení k internetu nebo váš poskytovatel internetových služeb může mít výpadek.
