Discord dostává stálý proud aktualizací s opravami chyb a novými funkcemi, takže se snaží aktualizovat pokaždé, když jej otevřete. Když se aktualizace Discordu nezdaří, je to obvykle kvůli problému s internetem, ale může to být také kvůli poškozeným souborům. Vzhledem k tomu, že Discord se neotevře, když se nepodaří aktualizovat, vytvořili jsme postup pro odstraňování problémů, který vás co nejdříve vrátí online a chatujete.
Když se aktualizace Discordu nezdaří, obvykle se zobrazí něco takového:
V některých případech se nad zprávou o neúspěšné aktualizaci zobrazí text. Toto jsou krátké nesmyslné fráze jako "Locing Wumpus," a nic neznamenají.
Příčiny neshod při aktualizaci chyb
Nejčastější příčinou selhání aktualizace Discordu jsou problémy s připojením k internetu. Pokud se pokusíte spustit Discord bez funkčního připojení k internetu, zobrazí se zpráva o selhání aktualizace. Podobně se tato zpráva zobrazí, pokud se vám při používání Discordu vypne internet.
Stejným způsobem tuto chybu způsobí také cokoli, co naruší schopnost aplikace Discord připojit se k serverům Discord. Tuto chybu mohou způsobit antivirové programy, firewally a další související věci.
Pokud zaznamenáte smyčku selhání aktualizace Discord a vaše připojení k internetu je v pořádku, příčinou jsou obvykle poškozené místní soubory Discord. Odstranění souborů a někdy provedení několika souvisejících úkolů obvykle umožní aktualizaci programu.
Jak to opravit, když aktualizace neshody selže
Chcete-li znovu spustit Discord, postupujte takto:
Většina těchto pokynů je relevantní bez ohledu na zařízení, které pro Discord používáte. Pokyny týkající se aktualizační smyčky Discord jsou specifické pro Windows.
- Zkontrolujte, zda jste na internetu. Pokud zařízení, které používáte s Discordem, nemůže načíst webové stránky jako Discord.com, opravte připojení k internetu a znovu otevřete Discord.
- Zkontrolujte, zda nefunguje Discord. Pokud je služba Discord offline, nebudete se k ní moci připojit. Jediné, co můžete udělat, je počkat, až bude opět online.
- Vyzkoušejte jiné zařízení. Zkontrolujte, zda Discord funguje na vašem telefonu nebo jiném počítači. Pokud ano, jedná se o konkrétní problém s původním zařízením.
-
Spusťte Discord jako správce. V některých případech udělení dalších oprávnění pro správce Discordu umožní překonat jakékoli problémy a stáhnout aktualizace.
-
Dočasně vypněte antivirus. S vypnutým antivirem zkontrolujte, zda se Discord aktualizuje a spouští normálně. Pokud ano, došlo ke konfliktu s vaším antivirem a budete muset přepnout na jiný nebo upravit nastavení antiviru, abyste Discord nechali být.
- Jak vypnout Windows Defender
- Jak deaktivovat Avast
- Jak deaktivovat McAfee
- Jak zakázat Norton
Po tomto kroku nezapomeňte antivirus znovu zapnout nebo nainstalujte jiný antivirus. Pokud váš antivirus narušuje Discord, budete muset získat pomoc od vývojáře vašeho antiviru nebo přejít na nový.
-
Dočasně vypněte bránu firewall. S dočasně vypnutým firewallem zkontrolujte, zda Discord funguje. Pokud ano, budete muset do svého firewallu přidat výjimku, aby Discord mohl projít nebo přepnout firewally.
Pokud chcete firewall ponechat zapnutý, přidejte výjimku pro Discord namísto dočasného vypnutí. Pokud se Discord stále neaktualizuje s platnou výjimkou, víte, že problém není ve vašem firewallu.
-
Přejmenujte soubor aktualizace Discord. Pokud je soubor poškozený, přinutí Discord stáhnout si novou kopii a problém vyřešit sám.
- Stiskněte klávesu Windows + R.
- Zadejte %localappdata% a stiskněte Enter.
- Otevřete složku Discord.
- Přejmenujte Update.exe na UpdateX.exe.
- Zkuste otevřít Discord a uvidíte, zda se aktualizuje.
-
Přeinstalujte Discord. Zabijte všechny přetrvávající procesy Discord, odstraňte místní soubory Discord a znovu je nainstalujte od začátku.
- Stiskněte CTRL + ALT + DEL a vyberte Úkol Manažer.
- Vyhledejte Discord v seznamu procesů, vyberte jej a klikněte na Ukončit úlohu.
- Pokud existuje více instancí Discordu, vyberte každý z nich a klikněte na Ukončit úlohu.
- Klikněte na tlačítko Start > Nastavení > Apps. (Nebo ve Windows 11 stiskněte kombinaci klávesnice Win+i a vyhledejte Settings.)
- Vyhledejte Discord, vyberte jej a klikněte na Odinstalovat.
- Po procesu odinstalace stiskněte klávesu Windows + R.
- Zadejte %appdata% a stiskněte Enter.
- Vyhledejte složku Discord a odstraňte ji.
- Stiskněte klávesu Windows + R znovu, ale tentokrát zadejte %localappdata%, než stisknete Enter.
- Vyhledejte složku Discord a odstraňte ji. (V systému Windows 11 přejděte na Aplikace a funkce, vyberte Discord a klikněte na nabídku se třemi tečkami a vyberte Odinstalovat.)
- Stáhněte si a nainstalujte Discord.
Možná budete muset vyhledat položky Discord ve vašem registru pomocí regeditu a v některých extrémních případech je odstranit. Nedoporučujeme však mazat věci z registru, pokud nevíte, co děláte. Pokud se aplikace po čisté instalaci stále neaktualizuje, zvažte kontaktování podpory Discord.
