Klíčové poznatky
- Apple podle posledních zpráv urovnal případ ženy, jejíž fotografie byly zveřejněny online poté, co vzala její telefon do opravy.
- Příběh 21letého studenta, jehož fotografie byly pořízeny, ukazuje, že uživatelé musí být opatrní se svými údaji.
- Odhlaste se ze všech účtů a aplikací v telefonu, abyste se ujistili, že žádná neoprávněná strana nebude mít přístup k žádným z těchto dat, než telefon předáte, říkají odborníci.
Nedávná zpráva o studentce, jejíž intimní fotografie byly odhaleny poté, co poslala svůj iPhone do opravy, je připomínkou pro uživatele, aby uzamkli svá data, říkají odborníci.
Apple vyřešil případ s 21letou ženou poté, co v roce 2016 odeslal její iPhone do opravny, jen aby zjistil, že zaměstnanci během opravy nahráli na její účet na Facebooku osobní explicitní obrázky a videa z telefonu proces. Společnost údajně zaplatila ženě miliony dolarů za vyřízení žaloby. Mnoho lidí riskuje, když si nechávají své telefony opravit.
„Když předáváte telefon do opravy, není to jen zařízení, ale také celá vaše osobní data,“řekl expert na ochranu soukromí Pankaj Srivastava, generální ředitel a zakladatel poradenské firmy PracticalSpeak. v e-mailovém rozhovoru. "Většina spotřebitelů ještě nechápe, že zabezpečení je také dobré jen tak, jak dobrý je jeho nejslabší článek. V tomto scénáři byste nejslabším článkem mohli být vy jako spotřebitel."
Jak rizikové jsou opravy?
Většina míst, kde byste vzali telefon k opravě, bude poctivá, takže pravděpodobnost, že si přečtete a zneužijí vaše osobní údaje, je poměrně malá, řekl Attila Tomaschek, výzkumník na webu ProPrivacy. e-mailový rozhovor.
Před vyhledáním opravy vždy zálohuji svá data a poté svá zařízení vymažu. Pokud tak učiníte, odstraníte pobídku pro kohokoli, aby šmíroval, byť náhodně.
„Stále však existuje ta malá šance, že svůj telefon odnášíte na místo, kde nepoctivý technik opravuje data vašeho telefonu nebo je dokonce ukradne, takže se opravdu vyplatí být opatrný, kdykoli vezmete váš telefon do opravy,“dodal Tomaschek.
Ochrana vašich dat
Abyste se ujistili, že svůj telefon předáváte do renomované opravny, nejprve si proveďte průzkum, doporučuje Tomaschek. Podívejte se na recenze společnosti online a podívejte se na webové stránky společnosti, abyste zjistili, zda vypadá profesionálně.
Jakmile se rozhodnete pro opravu, budete muset podniknout příslušné kroky k zabezpečení telefonu.
„To nejmenší, co byste měli udělat, než předáte telefon do opravny, je odhlásit se ze všech svých účtů a aplikací v telefonu, abyste zajistili, že žádná neoprávněná strana nebude mít přístup k žádným datům ve vašich aplikacích “řekl Tomaschek.
Můžete také použít aplikaci, která uzamkne určité soubory, jako jsou fotky a zprávy v telefonu, aby k nim nebylo možné přistupovat bez hesla, dodal. Ujistěte se, že jste vyjmuli SIM kartu a také jakékoli externí úložiště, jako je microSD karta, kterou můžete mít v telefonu a která ukládá data. A nakonec, než předáte telefon servisnímu technikovi, musíte se ujistit, že jste vytvořili úplnou zálohu telefonu.
„Tímto způsobem můžete jednoduše dokončit tovární nastavení a zcela vymazat telefon před jeho odesláním k opravě, abyste zajistili, že servisní technik nebude mít přístup k žádným citlivým osobním údajům,“řekl Tomasheck.
Apple i Android usnadňují zálohování a obnovu vašeho zařízení, takže můžete svůj telefon plně obnovit do dřívějšího stavu z nedávné zálohy během několika minut poté, co telefon vrátíte z opravy.
I když není důvod, aby kdokoli v opravně přistupoval k vašim osobním údajům, v mnoha případech existují skutečné požadavky na odblokování, aby bylo zařízení opraveno, řekl Srivastava. Z tohoto důvodu vás většina opraváren požádá, abyste podepsali prohlášení o vyloučení odpovědnosti, které vás také požádá o odstranění osobních údajů před jejich předáním k opravě.
„Vždy si zálohuji svá data a poté vymažu svá zařízení, než budu hledat opravy,“dodal. "Tímto způsobem odstraníte pobídku pro kohokoli, aby šmíroval, byť náhodně."
