Co je dobré vědět
- Nikdy nereagujte na podvodný text. Místo toho smažte text a zablokujte toto číslo.
- Chraňte své telefonní číslo jako číslo sociálního zabezpečení nebo číslo bankovního účtu.
- Lidská přirozenost je to, co vás vede ke kliknutí na tento odkaz. Dobré zprávy? Existuje jednoduchý trik, který vám pomůže s tím přestat.
Byl jednou jeden velmi chytrý systémový inženýr, který strávil část svého pracovního dne odstraňováním problémů, které vznikly, když spolupracovníci klikali na podvodné odkazy ve svých obchodních e-mailech. Jednoho dne mu přišla SMS. A kliknul na nevinně vypadající odkaz.
Pár sekund mu trvalo, než si uvědomil, že byl podveden. Tip přišel s několika vyskakovacími reklamami, které se objevily na obrazovce jeho telefonu, a neschopností uniknout z webové stránky, na kterou byl převezen. Restart, rychlá antivirová kontrola a pár vybraných slov později, můj velmi technicky zdatný manžel seděl, ohromen a přemýšlel, jak se tak snadno nechal napadnout textovému phishingovému podvodu, běžněji známému jako smishing.
Stává se to i těm nejsvědomitějším z nás častěji, než byste si mysleli.
Proč propadáme podvodným textovým zprávám
Nedávný průzkum společnosti Tessian říká, že jsme dnes všichni tak vystresovaní a roztěkaní, že dokonce i v odvětvích, jako je technologie, téměř polovina respondentů přiznala, že klikali na odkazy v phishingových e-mailech. Extrapolujte to na situaci s textovými zprávami ze smartphonu, kde jsme na cestách a náchylnější k chybám, protože nás rozptyluje svět kolem nás, a máte situaci zralou na zneužití.
Znají moje telefonní číslo! Proč
Nedávné podvody
V roce 2018 například podvodníci přiměli 125 zákazníků Fifth Third Bank v Ohiu, aby sdíleli uživatelská jména a hesla v propracovaném schématu, který zločincům vynesl 106 000 $.
V nedávné době musela FTC začít vydávat varování o textových podvodech se sledováním kontaktů souvisejících s pandemií. Zločinci si uvědomili, že tolik lidí se obává nakažení virem, že spatřili příležitost v odeslání textové zprávy navržené tak, aby kořistila ten nejzákladnější lidský strach: nemoc a smrt.
Jsme připraveni na podvody
A to nás přivádí zpět k otázce, proč propadáme tomuto druhu textů. Co nás nutí kliknout na odkaz, když všichni víme, že bychom neměli?
Odpověď spočívá v psychologii lidské přirozenosti. I když bychom mohli vinit současné pandemické prostředí a náhlý přechod k novým způsobům práce, zamilovat se do textových zpráv a dalších typů podvodů je neodmyslitelně lidská věc, opravdu, a děje se to léta. Zde je důvod:
- Všichni jsme nepozorní a vystresovaní: Šéf chce tu zprávu do poledne. Děti nemohou otevřít učebnu Zoom, když jsme na konferenčním hovoru. Pes štěká nepřetržitě. Nechte telefon přestat zvonit a odpovězte na SMS!
- Lidé jsou od přírody neustále zvědaví: Stejná zvědavost, která přiměla lidi k vytvoření technologie, je nakonec zodpovědná za zvědavost, kvůli které klikneme na tento odkaz. Ačkoli je Augustìn Fuentes z Princetonské univerzity zjevně kritický pro pokrok v lidské rase, také říká, že zvědavost pravděpodobně také vedla k vyhynutí velké většiny lidských populací. Není tedy divu, že klikneme na odkaz, abychom viděli, kam nás zavede.
- Téměř každý z nás by mohl použít více peněz: Mnoho z nás se stává obětí až příliš běžné lidské touhy nějakým způsobem si usnadnit život, obvykle v forma honby za bohatstvím. To se velmi jednoduše překládá jako lidská slabost chamtivosti. Leon Seltzer o tom psal v Psychology Today a popsal tuto touhu, zvláště když zahrnuje honbu za penězi, jako částečně poháněnou pocity tísně. Koneckonců, kdo by nemohl použít peníze na nic, zvlášť když jsou těžké časy?
Moderní život: Ideální podvodný inkubátor
Tak jsme tady: Roztržitý, vystresovaný, zvědavý a trochu chamtivý. A když se tento text objeví od podvodníků (pomocí ukradeného seznamu jmen a telefonních čísel), zdá se tak nevinné jednoduše kliknout na tento odkaz a zjistit, zda je to něco legitimního. Něco, co by mohlo snížit šílenství světa kolem nás. Něco, co by nám mohlo trochu usnadnit život.
A zdá se to tak… osobní, protože je to na kousku technologie, kterou s sebou nosíme ve dne v noci. Znají moje telefonní číslo! Proč nekliknout na ten odkaz?
Proč byste neměli ustupovat
Všichni hluboko uvnitř víme, proč bychom na tento odkaz neměli klikat, ale pro pořádek:
Vaše údaje mohou být odcizeny
Zaprvé vás to může zavést na velmi nebezpečné, falešné online místo určené ke krádeži vašich osobních a finančních informací.
Tipuješ podvodníky
Zadruhé, toto jednoduché kliknutí nyní upozorní podvodníky, že mají živého, jinak známého jako někdo ochotný se zapojit. Podvodníci nejsou nic, pokud ne oportunističtí, takže vaše telefonní číslo je nyní na novém seznamu, možná interně nazvaném v hlavní příručce podvodů jako blázni, kteří na cokoli kliknou.
Můj manžel se ocitl na tomto seznamu, takže výběr slov pokračoval několik týdnů, když smazal a zablokoval spoustu nových podvodných textů.
Budete připraveni na krádež ID
Pro ostatní, kteří klikají a neuvědomují si, kam se dostali, se situace ještě zhorší: Zadávají osobní a citlivé informace, jako jsou uživatelská jména a hesla, nebo v horším případě čísla sociálního pojištění a podrobnosti o bankovním účtu.
Potlesk podvodníkům.
Jděte do defenzívy
Podvodníci získávají jména a telefonní čísla krádeží informací z celého internetu. Zde je jeden nejúčinnější trik, jak se vyhnout podvodu s textovými zprávami: Jděte do obrany.
Tři strategie
Použijte tento trik k tomu, aby se následující automatická odpověď na jakýkoli text, který obdržíte:
- Odpovídejte pouze na zprávy od lidí, které znáte.
- Okamžitě smažte jakýkoli jiný text a zablokujte telefonní číslo, ze kterého přišel.
- Nikdy neodpovídejte neznámému odesílateli odpovědí STOP.
Tato odpověď STOP jen sdělí podvodníkům, že vaše telefonní číslo je aktivní, takže na vaše číslo bude generováno ještě více textových zpráv v naději, že nakonec kliknete na odkaz.
Pokud se zdá, že text pochází od organizace, se kterou běžně obchodujete, velmi pečlivě si to promyslete a proveďte kontrolu na oficiálních webových stránkách nebo přímo kontaktujte organizaci, než odpovíte.
Fedex například neposílá lidem textové zprávy o doručení balíků, takže text, který jste obdrželi, je podvod. Walmart také neposílá náhodným lidem textové zprávy o výhrách dárkových karet a poukazů.
Nikomu nedlužíte odpověď
Pamatujte si, že nejste povinni odpovídat na jakoukoli textovou zprávu, stejně jako nejste povinni zvedat telefon, protože zvoní. Přinejmenším máte právo dát si čas, promyšleně si text prohlédnout a poté jej smazat; není třeba jednat ukvapeně, pokud jsou pro vás rychlé akce stresující.
Chraňte své číslo
Konečně odolejte nutkání dát své telefonní číslo každému webu nebo obchodu, který ho chce. Podvodníci nabourají tyto seznamy, aby získali vaše jméno a telefonní číslo; některé problémy můžete zastavit odstraněním zdroje.
Pokud své telefonní číslo začnete považovat za velmi osobní a citlivou informaci, stejně jako čísla sociálního zabezpečení nebo bankovních účtů, stane se časem něčím, co si pečlivě střežíte. Pokud opravdu musíte uvést telefonní číslo, zvažte použití bezplatného internetového telefonního čísla místo svého skutečného, abyste se chránili před trestnou činností.
Posílají SMS pouze na vaše telefonní číslo. Nedávejte jim klíč k vašemu světu.
