Klíčové poznatky
- Twitter testuje nový systém, který uživatelům umožňuje „hlasovat proti“(a hlasovat proti) tweetům.
- Twitter říká, že chce tuto funkci využít k lepšímu sdělování toho, jaké druhy odpovědí uživatelé považují za relevantní pro konverzaci nebo vlákno.
- I když by tato funkce mohla uživatelům umožnit upozornit na škodlivý obsah, odborníci se obávají, že by to mohlo přispět k celkovému negativnímu a toxickému prostředí, které na Twitteru neustále roste.
Nový hlasovací systém, který Twitter testuje, by mohl otevřít dveře pro další šíření negativity a toxicity na sociálních sítích, říkají odborníci.
Twitter v současné době testuje hlasy pro a proti ve své aplikaci pro iOS pro vybranou skupinu uživatelů. Zatímco společnost tvrdí, že test se provádí za účelem shromáždit výzkum, možnost, že by stránka sociálních médií mohla uživatelům brzy dát možnost hlasovat proti obsahu, mnoho odborníků znepokojuje. I když se ne všichni uživatelé podílejí na negativitě, během několika posledních let se Twitter ocitl pod palbou kvůli toxické povaze některých členů komunity, což je problém, který se často vyskytuje na stránkách sociálních médií. Odborníci se obávají, že záporné hlasy by jen posílily negativitu a toxicitu na platformě.
„Pro uživatele Twitteru by to mohl být způsob, jak lépe spravovat své zdroje Twitteru, ale je těžké nepochybovat o tom, jaké nezamýšlené důsledky tato funkce může mít,“řekla Bridget Meyers, manažerka digitálního marketingu The Cyphers Agency, Lifewire v roce e-mail. „Koordinované úsilí o odmítnutí určitého uživatele nebo skupiny by mohlo skončit jejich umlčením nebo odebráním jejich záběru z důležité kulturní konverzace.”
Přehrabování se v koši
Zatímco jiná fóra a dokonce i některé subreddity mohou mít větší toxicitu, Twitter se stal pojmem ve světě sociálních médií, a proto se jeho celková negativita může zdát dalekosáhlejší než u menších webů. S ohledem na to Twitter v minulosti udělal několik věcí, aby se pokusil vyčistit, což se zdá být součástí velkého důvodu, proč zkouší hlasy proti a proti.
Ve tweetu, který podpora Twitteru sdílela, aby oznámila, že se funkce testuje, tým jasně píše, že se to testuje jako způsob, jak zjistit, které odpovědi jsou v konverzaci relevantnější. To nezní úplně špatně. Koneckonců, kdo nečetl dlouhé vlákno na Twitteru, aby zjistil, že musí procházet několika jednořádkovými odpověďmi, které ve skutečnosti konverzaci příliš nepřidají.
Problém je však v tom, že uživatelům umožňuje určit, který obsah je nejrelevantnější, a umožňuje jim ovládat příběh konkrétní konverzace. Jako takový by se to pro některé uživatele mohlo stát způsobem, jak se spojit a umlčet názory ostatních uživatelů.
„Přidání „nelíbí se mi“nebo „proti“nepovede k menšímu trollování ani k přívětivějšímu zážitku. Jen to povede k tomu, že více lidí nebude mít rád obsah, s nímž nesouhlasí, a bude hlasovat proti obsahu, s nímž nesouhlasí, a to nikoli na základě jeho předností nebo důkazů, ale protože nesouhlasí s politickým poselstvím, které se za tím skrývá,“vysvětlil Andrew Selepak, profesor sociálních médií na Floridské univerzitě. e-mail.
Smysl za hlasováním
Facebook představil skupinám v roce 2018 hlasování nahoru/proti a od té doby je nadále testuje. Twitter i Facebook ve svých oznámeních uvedly, že záporné hlasování je způsob, jak pomoci určit, zda je obsah dobrý nebo špatný. Důležitý je však také význam každého hlasování.
Příspěvek na r/TheoryofReddit zkoumá možný význam záporných a kladných hlasů. Zatímco někteří používají systém tak, jak byl navržen, jiní hlasují na základě emocionální reakce. Někteří dokonce ze sympatií přiznávají kladné příspěvky. To znamená, že výsledky mohou být extrémně zkreslené, pokud Twitter a Facebook nedokážou určit význam každého záporného hlasování.
Bojujeme za více uživatelů
Twitterovo vysvětlení nového systému je v souladu s úsilím společnosti o zapojení více uživatelů do sociálních sítí.
Loňské flotily byly jedním z pokusů, ale Twitter nedávno oznámil, že tato funkce bude ukončena začátkem srpna. Záměrem bylo odstranit část úzkosti z tweetování a aktivovat více uživatelů na sociální síti, což se zřejmě nestalo. Funkce nahoru/dolů, líbí se/nelíbí se může být dalším způsobem, jak shromáždit data o tom, jak více lidí tweetovat.
Samozřejmě, pokud se obavy odborníků potvrdí jako pravdivé, data získaná z testu mohou být nakonec neplodná a Twitter bude mít spíše problém než řešení.
