Od 1. listopadu nabídne T-Mobile předplatitelům firemní služby Protection 360 opravy zařízení ve stejný den.
Společnost uvádí, že opravy v prodejně budou provádět „odborně certifikovaní odborníci“od poskytovatele pojištění Assurant, se stejnou společností T-Mobile, se kterou spolupracuje na poskytování ochrany 360.
Oprava zařízení v prodejně bude k dispozici pouze v 500 prodejnách ve velkých městech. T-Mobile má 7 500 maloobchodních prodejen po celých Spojených státech, ale společnost uvádí, že plánuje rozšířit tuto službu na další místa.
Protection 360 je pojistný plán T-Mobile pro zákazníky, kteří chtějí další vrstvu podpory pro případ, že by se někdy rozbili nebo ztratili svůj telefon. Plány předplatného začínají na 7 USD měsíčně, což zahrnuje pokrytí krádeží, živou technickou podporu a další.
Kromě oprav v prodejně budou mít nyní předplatitelé ochrany pokryto pět reklamací místo tří reklamací.
Po spuštění mohou předplatitelé vyhledat autorizované obchody společnosti T-Mobile Store Locator a pomocí online nástroje pro schůzky si nechat opravit svůj telefon ještě ten den.
Zákazníci se mohou připojit k Protection 360 do 30 dnů od nákupu nebo financování nového zařízení.
Společnost si klade za cíl konkurovat ostatním dopravcům, kteří již mají službu opravy v prodejně, a také společnostem třetích stran, jako je uBreakiFix, které nabízejí podobné vybavení.
T-Mobile zatím neřekl, zda a kdy budou mít další obchody opravy v prodejnách, a také neuvedl, zda plánuje rozšířit tuto službu i mimo předplatitele Protection.
