Google Chrome je rychlý, snadno použitelný a oblíbený webový prohlížeč s rozsáhlou knihovnou dostupných aplikací a rozšíření. Přestože je Chrome spolehlivý, není imunní vůči pádům a zamrzání. Zde je pohled na to, proč se Chrome může chovat špatně a co můžete udělat, abyste to napravili a vrátili se k procházení webu.
Tyto kroky pro odstraňování problémů platí pro Chrome v systémech Windows a macOS.
Příčiny zamrzání Chromu
Prohlížeč Chrome se může zpomalit až k procházení, selhání nebo zamrznutí z několika důvodů a někdy může být obtížné chybu přesně určit. Zde je několik důvodů, proč Chrome přestává fungovat:
- Chrome má příliš mnoho otevřených karet a prohlížeč využívá příliš mnoho systémových prostředků.
- Aplikace a rozšíření třetích stran mohou narušovat fungování Chromu, zabírají příliš mnoho paměti a způsobují selhání prohlížeče.
- Infekce viry a malwarem mohou v prohlížeči Chrome způsobit zkázu.
Řada jednoduchých kroků pro odstraňování problémů může určit příčinu problému a obnovit Chrome zpět a spustit jej.
Jak opravit Chrome, když zamrzne nebo selže
Chrome může zamrznout, zpomalit nebo selhat na více operačních systémech, včetně Windows a macOS. Stejné kroky pro odstraňování problémů mají dobrou šanci na vyřešení problému bez ohledu na to, jakou platformu používáte.
-
Zavřete karty Chrome. Je-li otevřeno několik karet, může mít počítač nedostatek paměti a nemůže načíst nové okno Chrome spolu s aplikacemi a rozšířeními pro Chrome. Zavřete všechny karty prohlížeče kromě té, která zobrazuje chybovou zprávu, a znovu načtěte webové stránky na nových kartách.
Namísto ručního zavírání všech nepoužívaných karet má Chrome užitečné rozšíření prohlížeče s názvem The Great Suspender. Pozastaví aktivitu na všech kartách, které se momentálně nepoužívají, a probudí je, když na jednu klepnete.
-
Restartujte Chrome. Tento jednoduchý krok odstraňování problémů často problém vyřeší. Zavřete všechny karty a okna Chromu, počkejte několik minut a znovu Chrome spusťte.
Pokud je Chrome zcela zamrzlý a nemůžete zavřít jedno nebo více jeho otevřených oken, možná budete muset vynutit ukončení programu ve Windows nebo macOS.
-
Ukončete ostatní spuštěné aplikace a programy. Pokud jsou jiné aplikace zamrzlé, vynuceně tyto aplikace ukončete. Tím se uvolní systémové prostředky. Po ukončení jakéhokoli spuštěného programu zkuste Chrome znovu.
- Restartujte počítač. Tento snadný krok odstraňování problémů řeší mnoho problémů s počítačem.
-
Zakažte aplikace a rozšíření Chrome. Pokud výše uvedené jednoduché kroky pro odstraňování problémů nefungovaly, je čas jít trochu hlouběji. Problém může způsobovat aplikace nebo rozšíření, ale najít viníka není vždy snadné. Postupně deaktivujte rozšíření a doplňky, abyste věci zúžili. Pokud se chování Chrome začne zlepšovat poté, co deaktivujete konkrétní aplikaci nebo rozšíření, pravděpodobně jste problém našli.
Případně jako výchozí bod deaktivujte všechny aplikace a rozšíření. Pokud se Chrome načte normálně, přidejte rozšíření zpět jedno po druhém.
- Prohledejte počítač, zda neobsahuje malware nebo viry. Někdy může Chrome zamrznout nebo selhat kvůli malwaru nebo viru zachycenému při procházení webu. Prohledejte svůj Mac nebo PC a najděte a odstraňte případné infekce.
-
Resetujte Chrome do výchozího stavu. Tím se obnoví původní vyhledávač, domovská stránka, nastavení obsahu, soubory cookie a další a deaktivují se také rozšíření a motivy. To může být užitečné zejména v případě, že vaši domovskou stránku, vyhledávač nebo jiná nastavení napadl malware.
Synchronizujte záložky Chrome, další data a nastavení do svého účtu Google, abyste je mohli po resetování snadno obnovit.
Před resetováním Chromu si nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data a nastavení.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte Chrome. Jako poslední možnost odinstalujte a znovu nainstalujte prohlížeč Chrome na počítači Mac nebo PC, abyste mohli začít znovu. Budete muset znovu nainstalovat aplikace a rozšíření.
Když Chrome odinstalujete, ztratíte veškerá data o prohlížení, včetně historie a záložek, která nejsou uložena na serverech Google pomocí synchronizace Chrome.
-
Vypněte hardwarovou akceleraci v Chromu. Hardwarová akcelerace využívá GPU (grafickou kartu) počítače pro graficky náročné úlohy, včetně přehrávání videa v prohlížeči. Využívá hardware v plném rozsahu pro robustnější a plynulejší zážitek z prohlížení. Tato funkce však může způsobit konflikty, které mohou mít za následek zamrznutí nebo selhání prohlížeče Chrome. Deaktivujte ji, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší.
- Navštivte stránku nápovědy Google Chrome. Navštivte centrum nápovědy Google Chrome, pokud potřebujete další informace nebo nápady nebo chcete-li poslat dotaz do komunity.
FAQ
Jak nastavím Google Chrome jako výchozí prohlížeč?
Chcete-li změnit výchozí prohlížeč ve Windows 10, přejděte na Start > Nastavení > Apps> Výchozí aplikace > Webový prohlížeč Vyberte Google Chrome V systému macOS přejděte na Apple menu > Předvolby systému > General Vyberte Chrome z Výchozí webový prohlížeč rozevírací nabídka.
Jak aktualizuji Google Chrome?
Chcete-li aktualizovat Chrome ve Windows, vyberte Více > Nápověda > O Google Chrome > Restartovat. Chcete-li aktualizovat Chrome v systému macOS, přejděte na Help > O Google Chrome.
