Pokud Gmail narazí na problémy se synchronizací mobilní aplikace s vaším účtem Gmail, možná nebudete moci provádět základní e-mailové funkce, odesílat a přijímat e-maily a otevírat nebo číst nové e-maily. Problémy se synchronizací mohou také způsobit pomalý běh aplikací. Aby věci fungovaly tak, jak mají, znovu synchronizujte svůj účet Gmail.
Pokyny v tomto článku platí pro mobilní zařízení se systémem Android 10, 9.0, 8.1 nebo 8.0 a zařízení Apple se systémem iOS 13, iOS 12, iOS 11 nebo iPadOS 13.
Příčiny nesynchronizace Gmailu
Mobilní aplikace se může přestat synchronizovat, když nějaká anomálie v přenosu dat vygeneruje zákulisní chybu, která přestane fungovat, dokud chyba neodstraní. Pokud chybu nelze odstranit automaticky, zdá se, že se zasekne a nebude fungovat podle očekávání.
Většina chyb přenosu je způsobena neočekávanými závadami v síťovém připojení nebo časovými limity souvisejícími s odesíláním nebo přijímáním velkých datových bloků.
Jak opravit, že se Gmail v Androidu nesynchronizuje
Nejčastější příčina problémů se synchronizací s Gmailem je mezi hlavním účtem a aplikací pro Android.
Chcete-li synchronizovat Gmail se zařízením Android, postupujte takto:
-
Proveďte ruční synchronizaci. Otevřete aplikaci Gmail a přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů.
Ruční synchronizace Gmailu je užitečná, pokud jej pravidelně kontrolujete pouze na jednom zařízení.
- Povolit automatickou synchronizaci Pokud nechcete synchronizovat ručně, můžete to zautomatizovat v nastavení. Otevřete aplikaci Gmail, klepněte na Menu (ikona se třemi pruhy) a poté klepněte na SettingsKlepněte na název účtu. V sekci Využití dat zaškrtněte políčko Sync Gmail.
-
Ujistěte se, že je zařízení online. Chcete-li synchronizovat aplikaci Gmail, ověřte, zda je zařízení připojeno k síti Wi-Fi nebo jsou zapnutá mobilní data.
Zakázat Režim v letadle, pokud je zapnutý. Režim Letadlo vypíná internetová a datová připojení a brání Gmailu v synchronizaci s mobilními zařízeními.
-
Zkontrolujte své heslo: Přihlaste se do Gmailu. Pokud se zobrazí chyba hesla, může to být důvod, proč se aplikace nesynchronizuje správně. Změňte si heslo Gmailu na obou zařízeních.
- Aktualizujte aplikaci: Stažení nejnovější verze aplikace Gmail může vyřešit problémy se synchronizací Gmailu. Přejděte do aplikace Gmail v Obchodě Play; pokud vedle Gmailu vidíte Update, klepněte na něj. Pokud vidíte Otevřít, znamená to, že používáte nejnovější verzi.
-
Vymažte data aplikace Gmail a uložené soubory Gmailu. Vyčištění úložiště může opravit závady v aplikacích.
Otevřete aplikaci Settings. Klepněte na Aplikace a oznámení nebo ve starších verzích Androidu klepněte na Aplikace. Klepněte na aplikaci Gmail. Klepněte na Úložiště a mezipaměť > Vymazat úložiště a potvrďte akci.
Na zařízeních Samsung přejděte na Settings > Apps > Gmail >Oprávnění > Úložiště . Poté klepněte na Vymazat data a potvrďte svou volbu.
Vymazání dat aplikace by nemělo smazat e-maily ani jiný obsah z účtu Gmail, pouze z místního zařízení. Pokud však na tomto zařízení máte důležité e-maily, zálohujte si data.
- Restartujte zařízení Android. Někdy stačí restartovat smartphone nebo tablet, aby správně fungoval.
Jak opravit iOS nebo iPadOS Gmail se nesynchronizuje
Problémy se synchronizací s oficiální aplikací Gmail na iOS nebo iPadOS nebo s Gmailem v aplikaci Mail jsou trochu jiné. Ačkoli platí některé stejné kroky pro odstraňování problémů pro Android, několik oprav je specifických pro zařízení Apple.
- Ujistěte se, že je povolen protokol IMAP. IMAP je technologie, kterou Gmail používá k odesílání e-mailů ze svého poštovního serveru do zařízení. Ve výchozím nastavení by měla být povolena, ale pokud se to z nějakého důvodu změní, znovu ji povolte.
-
Zkontrolujte nastavení push Pokud je váš účet Gmail v iOS Mail nastaven na ruční synchronizaci, bude aplikace načítat nové e-maily pouze tehdy, když ji používáte, což může zpomalit věci dolů. Otevřít Nastavení Klepněte na Hesla a účty > Načíst nová data > Gmaila vyberte Fetch
- Ujistěte se, že je zařízení online. Ověřte, zda jsou zapnuta mobilní data nebo zda je zařízení připojeno k síti Wi-Fi.
- Zkontrolujte, zda aplikace nepotřebuje aktualizaci. Někdy čekající aktualizace aplikace narušuje synchronizaci dat.
- Restartujte svůj iPhone. Tento a mnoho dalších problémů může vyřešit restartování iPhonu.
- Přeinstalujte aplikaci Gmail. Smažte aplikaci Gmail ze zařízení iOS. Poté přejděte do obchodu iOS App Store, vyhledejte Gmail a přeinstalujte aplikaci.
- Smažte svůj účet Někdy stačí začít znovu tím, že svůj účet smažete a nastavíte znovu. Přejděte na Settings > Hesla a účty a klepněte na svůj účet Gmail. Klepněte na Smazat účet a potvrďte opětovným klepnutím na Smazat účet. Smazáním vašeho účtu se nevymažou vaše vzdálená data; jen vymaže vše na vašem iPhonu nebo iPadu.
