Závažná chyba je typ chyby, která nutí počítačový program ukončit nebo náhle vypnout celý operační systém. Tento typ chyby je běžně spojován s modrou obrazovkou smrti ve Windows, ale méně závažné chyby fatální výjimky způsobí ukončení pouze jediného programu.
V některých případech jsou závažné chyby spontánní a dočasné a počítač můžete bezpečně používat bez dalších problémů. Pokud závažné chyby přetrvávají a zejména pokud se tyto chyby opakují při použití stejného programu nebo provádění stejné úlohy, může se jednat o problém s hardwarem nebo softwarem v počítači.
Jak se objevují závažné chyby
Hlášení o závažných chybách se obvykle objevují, když se program náhle vypne kvůli nějakému typu selhání, nebo když počítač se systémem Windows před vypnutím náhle zobrazí modrou obrazovku smrti, nebo když počítač se systémem macOS nebo Linux utrpí paniku jádra.
Když dojde k závažné chybě, zobrazí se zpráva podobná této:
- FATÁLNÍ CHYBA: Neošetřená xxx výjimka v xxx
- V xxxx:xxxxxxxx se vyskytla závažná výjimka xx
- Byla zjištěna závažná chyba, nelze pokračovat. Ukončení z důvodu nezachycené výjimky.
Když zaznamenáte závažnou chybovou zprávu, ať už vypadá nebo nevypadá přesně jako tyto příklady, zapište si, co vidíte. Konkrétní typ chyby a série čísel a písmen, které jsou často obsaženy, mohou pomoci vysledovat problém.
Co způsobuje závažnou chybu?
Když spustíte program v operačním systému, jako je Windows, a program narazí na něco neočekávaného, vygeneruje zprávu nazvanou výjimka. Tyto výjimky umožňují, aby programy běžely hladce a fungovaly normálně, i když se stane něco neočekávaného.
Když je zadán program nebo generuje neznámá nebo neočekávaná výjimka, výsledkem je závažná chyba. Stejný typ problému lze také označit jako závažnou výjimku nebo závažnou chybu výjimky.
V závislosti na závažnosti chyby vám může být nabídnuta možnost pokračovat v běhu programu nebo se program může automaticky ukončit.
Jak opravit závažnou chybu
Závažné chyby mohou být způsobeny řadou neočekávaných interakcí mezi různými programy, mezi programy a ovladači, mezi programy a hardwarem a fyzickými chybami nebo závadami v hardwaru.
Postupujte podle těchto oprav, abyste se dostali na konec fatální chyby.
-
Vyhledejte kód chyby a vyhledejte konkrétní pokyny. Některé závažné chyby jsou poměrně základní, ale většina chybových zpráv poskytuje kód, který vám může pomoci najít konkrétní informace o problému. Pokud chyba vypadá takto:
Nastala závažná výjimka 0E v xxxx:xxxxxxxx
0E je kód, který vás může nasměrovat správným směrem. Spusťte hledání konkrétního chybového kódu závažné výjimky a zjistěte, zda můžete najít konkrétní pokyny.
Další kód, který obvykle následuje formát dvou sad čísel oddělených dvojtečkou, může také pomoci. Je méně pravděpodobné, že tento kód přinese výsledky, ale stojí za to jej rychle vyhledat, než budete pokračovat.
-
Aktualizujte software. Vývojáři možná vydali opravu navrženou k vyřešení konkrétního problému. Většina programů a aplikací buď stahuje a instaluje aktualizace automaticky, poskytuje vám možnost ručně stáhnout a nainstalovat aktualizace nebo vás vyzve k návštěvě webu vývojáře a stažení aktualizace.
Pokud nemůžete přijít na to, jak aktualizovat software, podívejte se na náš seznam bezplatných programů pro aktualizaci softwaru. Tyto programy udržují všechny vaše programy aktuální.
-
Aktualizujte ovladače. Neočekávané interakce s ovladači mohou způsobit fatální chyby a další problémy, takže je vždy dobré udržovat ovladače aktuální.
Pokud jsou ovladače aktuální, vraťte ovladače na dřívější verze. Je pravděpodobné, že staré ovladače byly v pořádku, ale automatická aktualizace způsobila fatální chybu. Zkontrolujte, zda nebyly nějaké ovladače aktualizovány bezprostředně před začátkem problémů, a nejprve je vraťte zpět.
- Odinstalujte všechny nedávno nainstalované programy. Mezi programy může dojít k nepředvídanému konfliktu nebo mohlo dojít k poškození během procesu instalace. Po odinstalování nedávno nainstalovaných programů zkontrolujte, zda k chybě závažné výjimky stále dochází. Pokud ne, přeinstalujte programy. Pokud se problém vrátí, odešlete zprávu o chybě vývojáři.
-
Obnovte systém Windows do dřívějšího stavu. Pokud jste uložili body obnovení systému z doby před výskytem závažných chyb, obnovte systém Windows do jednoho z těchto bodů. Tento krok vrátí zpět všechny změny provedené během tohoto časového období, což opraví problém se závažnou chybou, pokud nesouvisí s hardwarovou závadou.
-
Zakažte nepotřebné programy na pozadí. Tyto programy na hlavním panelu nevidíte, ale můžete otevřít správce úloh a vypnout je ručně. Ve většině případů lze programy na pozadí ponechat. Existují však případy, kdy jeden z těchto programů může neočekávaným způsobem kolidovat s jiným programem a způsobit tak závažnou chybu.
Nevypínejte programy, které neznáte. Můžete bezpečně ukončit jakýkoli program, který jste původně otevřeli, ale zavření neznámých aplikací nebo aplikací na úrovni systému a procesů na pozadí může destabilizovat operační systém a vyžadovat restart.
- Smažte dočasné soubory. Dočasné soubory se ukládají, když jsou programy spuštěny, ale někdy se tyto soubory při ukončení programu neodstraní. Pokud jsou příčinou závažných chyb výjimek poškozené dočasné soubory, problém vyřeší odstranění těchto souborů.
- Uvolněte místo na pevném disku. Zkontrolujte, kolik místa je na pevném disku, a pokud je disk plný, odstraňte staré soubory. Pro hladký provoz ponechejte asi 10 % z celkového úložného prostoru volného.
- Spusťte chkdsk. Pokud jsou fatální chyby způsobeny problémem s pevným diskem, spuštěním chkdsk lze chybu identifikovat a buď ji opravit, nebo vám alespoň dát vědět, co se děje.
-
Vylučte problémy s teplem. Pokud se váš počítač přehřeje, generuje kromě řady dalších příznaků několik fatálních chyb.
Ověřte, že ventilátory fungují a nejsou zanesené prachem nebo nečistotami. Pokud vám vyhovuje rozebírat počítač, zkontrolujte vnitřní ventilátory a chladič. Opatrně použijte vzduch z plechovky nebo vysavač k odstranění veškerého prachu nebo nečistot, které brání ventilátorům nebo chladiči v účinném fungování.
Používáte-li plechovku se vzduchem, držte plechovku svisle, abyste zabránili rozstřikování kapaliny dovnitř počítače. Nedotýkejte se součástí uvnitř počítače, pokud nemáte správně nastavený zemnicí popruh. Pokud se necítíte dobře v počítači nebo notebooku, vyhledejte odbornou pomoc.
- Otestujte paměť s náhodným přístupem na problémy. Chyby paměti generují závažné chyby, i když se místo toho může zobrazit výjimka paměti nebo nedostatek paměti. Spusťte aplikaci pro testování paměti. Pokud zjistíte, že paměť RAM je vadná, vyměňte vadnou součást nebo součásti.
-
Zkontrolujte zbytek hardwaru. Pokud dochází k opakujícím se fatálním chybám a vše se zatím zkontrolovalo, můžete mít drobný problém s některým hardwarem v počítači. V některých případech může výměna součástí, jako je pevný disk nebo základní deska, opravit fatální chyby.
Tato úroveň diagnostiky je složitá, takže možná budete muset vyhledat odbornou pomoc.
FAQ
Jak to opravím, když se v mém počítači při aktualizaci vyskytne závažná chyba?
Chcete-li opravit chybu aktualizace systému Windows, zavřete všechny ostatní programy, pozastavte všechna aktuální stahování nebo aktualizace a spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update. Pokud k chybě dojde během aktualizace aplikace, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci.
Co znamená „závažná chyba, nebyl nalezen žádný jazykový soubor“?
Pokud se zobrazí chybová zpráva „nenalezen žádný jazykový soubor“, může jít o problém se spouštěcím programem. Odeberte všechny nedávno nainstalované programy, spusťte SFC a v případě potřeby proveďte obnovení systému.
Co znamená „kód systémové chyby“?
Systémový chybový kód je číslo a zpráva, která se zobrazí, když Windows narazí na chybu. Stop kód je chybová zpráva, která se zobrazí při úplném zhroucení systému Windows.
