Co je dobré vědět
- Restart Roku: Vyberte System > Restart systému > Restart. Pokud je zamrzlý, stiskněte 5x tlačítko Home + šipka nahoru + Přetočit zpět + Rychle Přeposlat.
- Obnovení továrního nastavení: Přejděte na Nastavení > System > Pokročilá nastavení systému> Obnovení továrního nastavení . Vyberte Resetovat připojení k síti pro resetování sítě.
- Resetujte dálkový ovladač: Odpojte Roku a znovu vložte baterie dálkového ovladače. Pokud má tlačítko Link/Pairing, stiskněte ho.
Streamovací zařízení Roku jsou vstupní branou do světa sledování obsahu, ale někdy narazíte na problémy a musíte je řešit. Pokud máte se svým zařízením Roku potíže, máte několik možností: restartujte jej, proveďte obnovení továrního nastavení, resetujte síťové připojení nebo resetujte dálkové ovládání. Řekneme vám, jak to udělat každý.
Jak restartovat systém Roku
Toto je analogické s restartováním počítače za účelem vyřešení problémů. Restartování systému vypne zařízení Roku a poté jej znovu zapne. To může nebo nemusí opravit jakékoli problémy. Protože streamovací tyče a boxy Roku nemají vypínač (s výjimkou televizorů Roku 4 a Roku), je to jediný způsob, jak restartovat systém.
Restartování systému nezmění žádná nastavení, nezmění vaši aplikaci/knihovnu obsahu ani nesmaže informace o vašem účtu, ale může opravit drobný problém, se kterým jste měli potíže, například zamrznutí.
Pomocí dálkového ovladače vašeho Roku můžete provést restart systému pomocí následujících kroků:
- Z domovské obrazovky přejděte na System.
- Posuňte se dolů a klikněte na Restart systému.
-
Vybrat Restartovat.
Image -
Počkejte několik minut, než se Roku vypne a zapne, a poté zobrazte svou domovskou stránku.
- Zkontrolujte, zda funkce, se kterými jste měli potíže, nyní fungují správně.
Můžete také odpojit napájecí kabel Roku a znovu jej zapojit, ale možnost restartu systému vám umožní zůstat na gauči.
Jak restartovat zmrazené Roku
Pokud váš Roku zamrzne, můžete provést restart systému pomocí dálkového ovladače podle následujících kroků:
- Stiskněte 5x tlačítko Domů.
- Stiskněte šipku nahoru jednou.
- Stiskněte dvakrát tlačítko Přetočit zpět.
- Stiskněte dvakrát tlačítko Fast Forward.
- Restart začne, i když to může několik sekund trvat.
Jak obnovit tovární nastavení Roku – měkká metoda
Před použitím této možnosti je důležité si uvědomit, že na vašem zařízení Roku proběhnou následující změny:
- Osobní preference jsou vymazány.
- Vaše zařízení Roku je odpojeno od vašeho účtu Roku.
- Roku se resetuje do stavu, v jakém byl po vybalení, což znamená, že budete muset znovu projít procesem počátečního nastavení.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení pomocí měkké metody, postupujte takto:
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku.
- Posuňte se nahoru nebo dolů a vyberte Nastavení.
- Vybrat System > Pokročilá nastavení systému.
-
Vybrat Obnovit tovární nastavení.
Image -
Potvrďte, že chcete pokračovat v obnovení továrního nastavení, a zadejte dodaný speciální kód.
Image - Mělo by začít obnovení továrního nastavení.
Jak obnovit tovární nastavení Roku – tvrdá metoda
Pokud restart systému a měkké obnovení továrního nastavení nepomůže nebo váš Roku TV, box nebo stick nereaguje na vaše dálkové příkazy, vaší poslední volbou je provést hardwarový tovární reset.
-
Najděte tlačítko reset na svém Roku TV, streamovací klíčence nebo krabici.
Image - Stiskněte a podržte tlačítko reset po dobu asi 20 sekund.
- Po dokončení továrního nastavení bude kontrolka napájení na zařízení Roku rychle blikat. Uvolněte tlačítko reset.
Jak resetovat Roku TV bez tlačítka Reset
Pokud máte Roku TV a nemá resetovací tlačítko, můžete jej resetovat pomocí následujících kroků:
- Stiskněte tlačítka Ztlumit a Vypínač na televizoru.
- Podržte výše uvedená tlačítka a odpojte napájecí kabel televizoru a znovu jej zapojte.
- Když se vrátí úvodní obrazovka televizoru, uvolněte tlačítka.
- Projděte průvodcem nastavením a znovu zadejte svůj účet a informace o nastavení.
Obnovení připojení k síti
Pokud máte problémy s udržováním připojení Wi-Fi, můžete obnovit připojení k síti Wi-Fi, aniž byste změnili zbytek nastavení Roku.
Zde jsou kroky:
- Z domovské stránky přejděte na Nastavení.
- Vybrat System > Pokročilá nastavení systému.
-
Vybrat Obnovit připojení k síti.
Image - Vybrat Obnovit připojení, čímž se odstraní všechny aktuální informace o připojení Wi-Fi.
- Přejděte na Nastavení > Network > Nastavte nové připojení a zadejte znovu informace o vašem účtu Wi-Fi.
Resetovat dálkové ovládání Roku
Pokud váš ovladač Roku nefunguje s vaším zařízením Roku před nebo po restartu nebo továrním nastavení, odpojte/znovu zapojte zařízení Roku a znovu vložte baterie do ovladače.
Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda vaše dálkové ovládání nemá tlačítko Link/Pairing.
Stiskněte tlačítko Link/Pairing. Ujistěte se, že je vaše zařízení Roku zapnuté, a zjistěte, zda můžete spárovat dálkové ovládání Roku.
Pokud váš dálkový ovladač nemá tlačítko propojení, znamená to, že se jedná o standardní IR dálkový ovladač, který vyžaduje jasné spojení s vaším zařízením Roku a není možné jej resetovat z dálkového ovladače. V takovém případě zkontrolujte baterie a ujistěte se, že mezi dálkovým ovládáním a vaším zařízením Roku nejsou žádné překážky.
Co dělat, když nic nefunguje
Pokud žádná z výše uvedených možností váš problém nevyřeší, kontaktujte podporu Roku pro další pokyny nebo radu.
FAQ
Jak opravím problém se zvukem na mém Roku?
Chcete-li vyřešit problém s nefunkčním zvukem na Roku, pokud je váš přehrávač Roku připojen přímo k televizoru, zkontrolujte nastavení hlasitosti a ztlumení přímo na televizoru. Pokud používáte kompozitní kabel, ujistěte se, že jsou audio konektory pevně připojeny na obou koncích. Pokud používáte soundbar, zkontrolujte také jeho hlasitost a konektory.
Jak mohu provést zrcadlení obrazovky na Roku?
Chcete-li nastavit zrcadlení iPhone na svém Roku, přejděte na Settings > System > Screen Mirroring. Na svém mobilním zařízení budete muset nastavit zrcadlení a spárovat zařízení
