Klíčové poznatky
- Američtí zákonodárci předložili návrh zákona, který přinutí webové aplikace a služby, aby vytvořily shrnutí jejich smluvních podmínek.
- Souhrny budou v podstatě představovat odrážkový seznam klíčových podrobností.
-
Odborníci z oboru tento krok uvítali a argumentovali, že díky tomu budou služby transparentnější.
Velmi málo z nás, pokud vůbec někdo, skutečně tráví čas čtením smluvních podmínek (ToS) smluv pro nesčetné množství webových služeb, které denně používáme. Skupina amerických zákonodárců navrhla návrh zákona, který by s tím měl něco udělat, a doménoví experti si myslí, že je to dobrý začátek.
Návrh zákona s příhodným názvem Zákon o označování, designu a čitelnosti smluvních podmínek (TLDR) se snaží donutit online aplikace a služby, aby shrnuly svou právní podstatu do stravitelných kousků, se všemi smysluplnými detaily a žádnými chmýří.
„Skrývání nepříznivých podmínek v rámci legalese je něco, na co jsme si všichni zvykli, ale to neznamená, že je to správný nebo dobrý postup,“sdělil Trevor Morgan, produktový manažer společnosti comforte AG, s Lifewire e-mailem. "Sláva zákonodárcům, kteří se starají o průměrného uživatele."
Říct více za méně
Zastánci transparentnosti již dlouho vedou kampaň za to, aby byly smluvní podmínky rozumné a srozumitelné pro běžného člověka, přičemž Electronic Frontier Foundation (EFF) je zašla tak daleko, že je označuje jako Podmínky (Ab)Užití.
Tony Pepper, generální ředitel bezpečnostního dodavatele Egress, souhlasil. „Za současného stavu používají podniky orientované na spotřebitele složité a dlouhé podmínky servisních smluv, které mnoho spotřebitelů jednoduše nemá čas číst a chápat,“řekl Pepper Lifewire e-mailem.
Skrývání nepříznivých termínů v rámci právního jazyka je něco, na co jsme si všichni zvykli, ale to neznamená, že je to správné nebo dobré.
Tuto skutečnost autoři návrhu zákona neztratili. V prohlášení kongresmanka Lori Trahan, senátor Bill Cassidy a senátor Ben Ray Luján argumentovali, že jejich návrh zákona usiluje o to, aby byly smluvní podmínky pro spotřebitele dostupnější, transparentnější a srozumitelnější.
„Toto je skutečně fascinující navrhovaný legislativní akt, který naráží na jádro skepticismu většiny uživatelů ohledně podmínek a podmínek,“řekl Morgan Lifewire. „Každý z nás se před kliknutím na tlačítko Přijmout pozastavil a přemýšlel: ‚S čím vlastně souhlasím?‘“
Morgan nakreslil paralelu a řekl, že právní smlouvy, jako je například podepisování úvěrových dokumentů na nové auto u autorizovaného prodejce, obvykle poskytují překlad a vysvětlení kritických řádkových položek a podmínek, které by nás mohly ovlivnit. Mnoho technologických produktů, softwaru a dokonce i sociálních sítí však uživatelům neposkytuje stejnou zdvořilost.
„Plnoucí podezření je, že tyto organizace, které nás nutí souhlasit s neuvěřitelně dlouhou právní úpravou, mají v úmyslu dělat s našimi informacemi a způsoby používání věci, proti nimž by většina rozumných lidí mohla mít námitky, nebo je alespoň pozastavit a přehodnotit,“míní Morgan..
Návrh zákona uvádí několik požadavků na vytvoření krátkých souhrnných prohlášení o smluvních podmínkách, které jsou snadno srozumitelné a strojově čitelné. Mezi informacemi by měl souhrn obsahovat protokoly změn, které zaznamenávají, jak se podmínky vyvíjely, a seznam porušení zabezpečení dat za předchozí tři roky.
Špatný přístup?
Ne na každého to však udělalo dojem.
"Myslí si zákonodárci, že smluvní podmínky píšeme záměrně jako příliš dlouhé?" zeptala se Hannah Poteat, manažerka a hlavní poradkyně pro ochranu soukromí ve společnosti Twilio Inc., v příspěvku na Twitteru. "Jako… nudíme se a chceme lidi zmást, takže sem hodíme pár kousků od Anny Kareninové, abychom viděli, jestli si toho někdo všimne?"
Poteat souhlasil s tím, že i když skutečnost, že nikdo nečte podmínky služby, je problém, účet TLDR není způsob, jak problém vyřešit.
"Je to zavádějící nepořádek, který neustále klade zátěž na špatné místo: na uživatele," dodal Poteat. "Nechápejte mě špatně. Jsem pro shrnutí. Podívejte se na jakékoli smluvní podmínky nebo prohlášení o ochraně osobních údajů, které jsem napsal /kdykoli/, jsou víceúrovňové, souhrny jsou celé."
Avšak Matti Schneider z projektu Open Terms Archive (OTA), který následuje po změnách smluvních podmínek pro více než 200 digitálních platforem, odpověděl Poteatovi, že autoři návrhu zákona TLDR nepsali účet izolovaně a oslovili ty, kteří pracují na zvýšení transparentnosti smluvních podmínek, včetně projektu OTA.
Přidání průhlednosti
Morgan se připojil a řekl, že soukromí a zabezpečení dat jsou stále více považovány za základní lidská práva a je spravedlivé požádat o shrnutí na vysoké úrovni, aniž byste se museli uchylovat k právnímu poradci nebo trávit hodiny probíráním se smlouvou než s tím souhlasíte.
Usoudil, že ideálním výsledkem návrhu zákona by bylo, aby uživatelé, zejména netechnickí, prostřednictvím seznamu odrážek pochopili hlavní důsledky smluvních podmínek, zejména to, co lze očekávat z hlediska použití soukromých údajů a bezpečnostních opatření uplatňovaných na tyto osobní údaje.
Pepper souhlasil. "Pro běžné uživatele by jedním z největších zlepšení bylo jasnější pochopení toho, jak budou podniky používat svá data. Tím, že zákon zpřístupní tyto informace, posílí práva spotřebitelů jako subjektů údajů a umožní jim činit informovaná rozhodnutí o tom, jak jsou rádi, že jsou jejich data využívána."
