Co je dobré vědět
- iPhone: Přejděte na Nastavení > Obecné > O . Vyberte Dostupné pokrytí AppleCare+.
- Online: Přejděte na web AppleCare+. Vyberte iPhone > zadejte sériové číslo nebo Apple ID. Spusťte vzdálenou diagnostiku na svém telefonu.
- Další možnosti: Přejděte do obchodu Apple Store se svým iPhonem a účtenkou. Zavolejte na číslo 800-275-2273 a promluvte si se zástupcem.
Tento článek vysvětlí, jak přidat AppleCare do vašeho iPhone. AppleCare byste měli být schopni přidat do svého nového iPhone do 60 dnů od nákupu, pokud si uschováte doklad o nákupu.
Jak získat AppleCare pro váš iPhone
Existují čtyři způsoby, jak přidat AppleCare do vašeho iPhone. Můžete to udělat ze svého iPhonu, webového prohlížeče, přes telefon nebo z obchodu Apple Store.
Metoda 1: Z vašeho iPhonu
Pokud si ze svého iPhonu přidáte pokrytí AppleCare, nebudete ani muset najít účtenku.
-
Otevřete na svém iPhonu Settings. Přejít na General > About.
Image -
Vyberte Dostupné pokrytí AppleCare+.
Tato možnost by měla být k dispozici 60 dní po zakoupení vašeho iPhone. Pokud ji nevidíte, zkontrolujte způsobilost svého zařízení.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a zobrazte ceny a plány.
Metoda 2: Z vašeho prohlížeče
Pokrytí AppleCare můžete přidat také z vašeho prohlížeče. Budete potřebovat sériové číslo vašeho zařízení nebo vaše Apple ID.
-
Přejděte na web AppleCare+ a vyberte kategorii iPhone.
Image -
Zadejte sériové číslo svého iPhonu nebo své Apple ID.
Image - Spusťte vzdálenou diagnostiku na svém telefonu.
- Vyberte si z možností a cen AppleCare.
Metoda 3: Z obchodu Apple Store
Někdo v obchodě Apple vám může pomoci získat pokrytí AppleCare pro váš iPhone. Budete si muset vzít účtenku a umožnit jim zkontrolovat vaše zařízení.
-
Domluvte si schůzku v místním obchodě Apple.
Image - Vezměte si svůj iPhone a účtenku.
- Zaměstnanec společnosti Apple zkontroluje vaše zařízení.
- Pokud je vaše zařízení způsobilé, můžete si vybrat tarif AppleCare+.
Metoda 4: Telefonicky
AppleCare si můžete přidat do svého telefonu zavoláním společnosti Apple.
- Volejte 800-275-2273.
- Umožněte zástupci spustit vzdálenou diagnostiku.
- Na požádání poskytněte kopii účtenky.
Co kryje AppleCare?
Na telefony Apple iPhone se vztahuje jednoletá omezená záruka a 90 dní bezplatné technické podpory. Tento plán zahrnuje opravu hardwaru nebo novou baterii. AppleCare+ prodlužuje toto krytí o další tři roky, počínaje dnem zakoupení AppleCare+. AppleCare+ také pokrývá dva případy náhodného poškození ročně (v závislosti na servisních poplatcích).
Pokud se obáváte ztráty nebo odcizení vašeho zařízení, můžete získat AppleCare+ s krádeží a ztrátou. Tento tarif poskytuje náhradní zařízení.
Sečteno podtrženo
Je možné, že budete moci získat AppleCare, i když jste si poškodili telefon, ale pouze v případě, že jej nejprve necháte opravit. Pokud součást vyžaduje kompletní výměnu, jako je nová obrazovka, vaše zařízení již nebude způsobilé pro AppleCare. Musí to udělat autorizovaný poskytovatel služeb Apple, nikoli poskytovatel oprav třetí strany.
Jak dlouho po nákupu si můžete koupit AppleCare?
Pokrytí AppleCare můžete do svého telefonu přidat do 60 dnů od zakoupení. Chcete-li zjistit, kolik času vám zbývá, přejděte na Settings. Výzva na obrazovce vám sdělí, kolik dní vám zbývá do nákupu AppleCare.
FAQ
Jak zruším AppleCare?
Chcete-li zrušit pokrytí AppleCare, budete muset kontaktovat podporu společnosti Apple. Ujistěte se, že máte číslo smlouvy AppleCare, které najdete po podpisu v MySupport. Budete také potřebovat sériové číslo vašeho zařízení a prodejní doklad. Pokud zrušíte nákup do 30 dnů od nákupu AppleCare, dostanete plnou náhradu. Po 30 dnech vám bude vrácena poměrná část.
Jak zjistím, zda mám AppleCare?
Chcete-li zkontrolovat pokrytí svých služeb a podpory AppleCare, přejděte na webovou stránku Check Coverage společnosti Apple a zadejte své sériové číslo a kód Captcha. Kromě jiného budete moci zobrazit AppleCare a záruční krytí, stejně jako zakoupit AppleCare.
Jak dlouho AppleCare vydrží?
Společnost Apple zahrnuje při nákupu hardwaru jednoletou omezenou záruku, která vás může ochránit před výrobními vadami, a také 90denní telefonickou podporu. Pokrytí AppleCare+ prodlužuje původní záruku a poskytuje technickou podporu po dobu dvou nebo tří let, po jejichž uplynutí můžete používat měsíc od měsíce neomezeně dlouho.
