Co je dobré vědět
- Na stránce Obnovte svůj účet zadejte svou e-mailovou adresu společnosti Microsoft nebo alternativní, telefonní číslo nebo Skype jméno.
- Když k tomu budete vyzváni, ověřte svou identitu. Zadejte nové heslo.
- Vyberte Přihlásit se a přihlaste se ke svému účtu Microsoft pomocí nového hesla.
Tento článek vysvětluje, jak resetovat heslo k účtu Microsoft pomocí stránky Microsoft Recover Your Account ve webovém prohlížeči. Když resetujete heslo svého účtu Microsoft, změní se pro všechny weby a služby, pro které používáte svůj účet Microsoft.
Jak obnovit heslo k účtu Microsoft
Váš účet Microsoft je účet pro jednotné přihlášení, což znamená, že tento jediný účet lze použít k přihlášení k řadě různých služeb. Účty Microsoft se běžně používají k přihlášení do počítačů se systémem Windows 11, Windows 10 a Windows 8, do obchodu Microsoft Store, zařízení Windows Phone, videoherních systémů Xbox, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive a dalších.
Resetujte své heslo Microsoft, pokud jste jej zapomněli nebo se domníváte, že mohlo být prozrazeno. Proces je snadný.
- Otevřete stránku Obnovení účtu z libovolného prohlížeče na libovolném počítači nebo zařízení, dokonce i ve smartphonu.
-
Zadejte svou e-mailovou adresu společnosti Microsoft nebo alternativní e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo jméno Skype přidružené k účtu a poté vyberte Další.
-
Zadejte kód, který byl vygenerován vaší ověřovací aplikací nebo zaslán na vaši alternativní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Vyberte Pokud potřebujete, použijte jinou možnost ověření.
-
Tato obrazovka se zobrazí, pokud budete muset doplnit nějaké další informace, jako je zadání posledních čtyř číslic svého telefonního čísla nebo celé e-mailové adresy, abyste mohli obdržet ověřovací kód prostřednictvím SMS. Vyplňte informace a poté vyberte Získat kód.
-
Zadejte ověřovací kód, který jste obdrželi, a vyberte Další.
Pokud máte zapnuté dvoufázové ověření, možná budete muset dokončit druhý proces ověření. Pokud jste například zadali kód, který jste obdrželi prostřednictvím textové zprávy, možná budete muset k získání dalšího kódu použít také aplikaci pro ověřování.
-
Zadejte požadované nové heslo. Musí mít minimálně osm znaků a je citlivý na heslo. Zadejte znovu heslo a vyberte Další.
Microsoft vyžaduje, abyste nepoužívali heslo, které jste používali v minulosti.
-
Zobrazí se upozornění, že vaše heslo bylo změněno. Vyberte Sign in a přihlaste se ke svému účtu Microsoft pomocí nového hesla.
Pokud si resetujete heslo k účtu Microsoft, abyste se nyní mohli přihlásit k počítači se systémem Windows 11, 10 nebo 8, ujistěte se, že jste na přihlašovací obrazovce Windows připojeni k internetu. Pokud pro vás z nějakého důvodu není v tuto chvíli dostupný internet, pak systém Windows nedostane od serverů společnosti Microsoft zprávu o vašem novém heslu!
Pokud se pokoušíte resetovat heslo pro Windows 11/10/8, ale nepřihlašujete se do Windows pomocí e-mailové adresy, pak k přihlášení do Windows nepoužíváte účet Microsoft a toto postup vám nebude fungovat. Místo toho používáte tradiční „místní účet“, což znamená, že musíte dodržet o něco podrobnější návod Jak resetovat heslo Windows 11/10/8.