Klíčové poznatky
- Netflix konečně dělá něco se sdílením hesel.
- Možná budete moci do svého plánu přidat další členy mimo domácnost za přibližně 3 $ za každého.
-
Sdílení hesel si budou moci vzít své uživatelské profily s sebou.
Netflix možná vydělává na klasickém obchodním modelu „váš první zásah je zdarma“.
Předplatitelé Netflixu dlouho sdíleli svá hesla s přáteli mimo své domácnosti a Netflix si s tím poradil. V roce 2016 to generální ředitel společnosti Reed Hastings dokonce označil za „pozitivní věc“. Nyní však testuje způsoby, jak donutit lidi, aby přestali sdílet podrobnosti o svém účtu s ostatními. Nebo spíše chce, abyste zaplatili doplňkový poplatek za každou osobu, se kterou sdílíte.
„V současné době sdílím svůj účet se dvěma dalšími členy rodiny a žijeme ve třech různých zemích,“řekla Lifewire e-mailem sdílející heslo Netflix a webový marketingový pracovník Simone Colavecchi. "Kdybyste se mě zeptali, dvakrát bych si rozmyslel, než zaplatím plnou cenu, abych měl svůj vlastní účet. Na jedné straně by lidé, kteří si zvykli sledovat Netflix, zaplatili plnou cenu, ale v mém případě by přišli o zákazníka."
Změna času
Je docela běžné, že se skupina přátel spojí, zaplatí měsíční poplatek Netflixu a poté sdílí přihlašovací údaje, aby mohli všichni sledovat. Je to dokonalá rovnováha socialismu a kapitalismu. Pravděpodobně to děláte sami nebo znáte někoho, kdo to dělá. A Netflix ve skutečnosti proti této praxi nikdy nezasáhl.
To se změnilo. Ve zkušební verzi v Chile, Kostarice a Peru Netflix experimentuje s účtováním poplatků za doplňkové členy, pokud se přihlásí do vašeho plánu domácnosti z jiného místa. Členové se standardními a prémiovými plány budou moci přidat podúčty až pro dvě osoby, říká v příspěvku na blogu Chengyi Long, ředitel produktové inovace Netflixu.
Dalo by se říci, že jeho shovívavost vůči sdílení hesel je jednou z věcí, díky kterým byl Netflix tak úspěšný.
Ceny v této zkušební verzi jsou 2 380 CLP v Chile, 2,99 USD v Kostarice a 7,9 PEN v Peru. To je přibližně 3 $ nebo méně za každého člena doplňku.
Netflix také umožňuje co nejhladší převod na nový účet. Pokud jste dříve zabírali místo v něčí domácnosti, ale používali jste svůj vlastní uživatelský profil, nepřijdete o něj. Pokud si zaregistrujete zcela nový účet nebo některý z výše uvedených podúčtů, můžete si svůj profil vzít s sebou.
Zapojte je
Vypadá to, že Netflix rád umožnil sdílení hesel, protože to podpořilo růst. Ne finanční růst – protože nikdo neplatil navíc – ale růst uživatelů. A teď, když jsou lidé na háku, je čas, aby začali platit.
"Dalo by se říci, že jeho shovívavost vůči sdílení hesel je jednou z věcí, díky nimž byl Netflix tak úspěšný. Díky tomu se informace o platformě rozšířily prostřednictvím toho, co lze popsat jako efekt sněhové koule," Jamie Knight, generální ředitel zpravodajského webu DataSource Hub, trhu a datových trendů, řekl Lifewire e-mailem.
Ale proč teď? Kvůli té všeobecné posedlosti veřejnými společnostmi-růst. Netflix přidal na začátku blokace v roce 2020 26 miliard předplatitelů, ale nyní nesplňuje očekávání analytiků trhu. To znamená, že růst se zpomaluje, částečně proto, že tolik lidí, kteří chtějí Netflix, jej již používá.
Jak jsme ale viděli, mnoho z těchto uživatelů neplatí. Pokud Netflix dokáže převést slušné procento těch, kdo sdílejí hesla, na platící uživatele nebo alespoň přesvědčit stávající držitele účtů, aby za ně zaplatili, pak je to přímo zdroj růstu.
A proč ne? Za 3 dolary za pop, pokud to nakonec v USA bude stát, může mít smysl, aby si lidé připlatili, ale přesto si hlavní plán rozdělili. A spousta rodičů jistě ráda zaplatí svým dětem za sledování Netflixu na kolejích.
V době internetových gigantů, jako je Facebook a Netflix, starý, již destruktivní model růstu za každou cenu nefunguje. Nebo spíše je to ještě destruktivnější. Facebook již dosáhl téměř nasycení, když se přihlásila téměř celá planeta, a podporuje růst tím, že se všichni navzájem nenávidíme, když prodáváme reklamu.
Netflix jistě dosáhne dalšího bodu nasycení, i když bude tato nová politika úspěšná, ale alespoň to hraje chytře. Přídavné platby a možnost ponechat si svůj tvrdě sledovaný uživatelský profil opravdu usnadňují přechod.
Jedna věc, která stále zůstává nevyřčená, je, jak Netflix plánuje prosadit své nové plány.
