Co je dobré vědět
- Otevřít Junk Email složku > otevřít zprávu, kterou chcete obnovit > přejít na Home nebo Messagetab.
- Ze skupiny Delete vyberte Junk > vyberte Not Junk nebo stiskněteCtrl+Alt+J.
- Chcete-li přidat odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů, vyberte Vždy důvěřovat e-mailu ze zaškrtávacího políčka > OK.
Tento článek vysvětluje, jak obnovit e-maily ze složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Microsoft Outlook. Pokyny platí pro Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook pro Microsoft 365 a Outlook Online.
Obnovení pošty ze složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Outlook
Microsoft Outlook je dodáván s filtrem nevyžádané pošty, který ukládá nevyžádané e-maily do vlastní složky. Dobré zprávy však mohou být omylem označeny jako spam. Přesunutí e-mailu ze složky nevyžádané pošty do doručené pošty a volitelně zabezpečení budoucích zpráv od stejného odesílatele, aby nebyly v aplikaci Outlook považovány za nevyžádané:
-
Otevřete složku Junk Email v aplikaci Outlook.
-
Otevřete nebo zvýrazněte e-mailovou zprávu, kterou chcete obnovit.
- Pokud je e-mail otevřen v podokně čtení nebo je zvýrazněn v seznamu složek, přejděte na kartu Home. Pokud je zpráva otevřena v samostatném okně, přejděte na kartu Message.
-
Ve skupině Delete vyberte Junk.
-
Vyberte Not Junk. Nebo stiskněte Ctrl+Alt+J.
-
Chcete-li přidat odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů, aby zprávy z jejich adres nebyly nikdy považovány za spam, zaškrtněte políčko Vždy důvěřovat e-mailu od.
Nastavte Outlook tak, aby povolil do doručené pošty pouze poštu od takových odesílatelů, a Outlook automaticky zařadí lidi, kterým pošlete e-mail, na seznam bezpečných odesílatelů.
- Klikněte na OK.
Outlook automaticky přesune zprávu do vaší doručené pošty nebo do předchozí složky zprávy, kde si ji můžete přečíst a pracovat na ní.
Chcete-li obnovit zprávu v Outlook Online, vyberte zprávu ve složce Nevyžádaná pošta, přejděte na panel nástrojů a vyberte Není nevyžádaná > Není nevyžádaná.
Obnovení zprávy ze složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Outlook 2007
Chcete-li označit zprávu, že není spam ve složce Nevyžádaná pošta aplikace Outlook:
- Přejděte do složky Nevyžádaná pošta.
- Zvýrazněte zprávu, kterou chcete obnovit.
- Klikněte na Not Junk. Nebo stiskněte Ctrl+Alt+J nebo vyberte Actions > Nevyžádaný e-mail > Označit jako nevyžádané.
- Pokud chcete přidat odesílatele e-mailu do svého seznamu důvěryhodných odesílatelů, vyberte Vždy důvěřovat e-mailu od.
- Klikněte na OK.