Co je dobré vědět
- Před smazáním změňte platební metodu a ujistěte se, že transakce jsou dokončeny. Převést aktuální zůstatek.
- Zavřít účet: Vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) > Zrušte svůj účet > vyberte Zavřít účetpro potvrzení.
- Změňte název účtu: Settings > vyberte Update a postupujte podle pokynů > vyberte Aktualizujte jméno.
Tento článek vysvětluje, jak smazat svůj účet PayPal, pokud jste přešli na jinou službu nebo ji již nechcete. Vysvětlíme také, co musíte udělat před smazáním účtu a jak změnit jméno na účtu PayPal.
Než zavřete účet PayPal
Před smazáním účtu PayPal byste měli udělat několik věcí.
- Změňte způsob platby. Zrušením účtu se zruší všechny opakované transakce. Pokud platíte opakované transakce pomocí účtu PayPal, změňte platební metodu na jiný účet.
- Ujistěte se, že všechny transakce jsou potvrzeny a dokončeny. Zrušením účtu se zruší všechny probíhající transakce. Nevyřízené transakce se zobrazují v horní části Aktivity účtu.
- Vyberte ze svého účtu veškerý dostupný zůstatek. Vyberte Převod do vaší banky pod svým zůstatkem na PayPal, zvolte, odkud a kam chcete peníze převést, zadejte částku, kterou chcete vybrat, a poté vyberte PokračovatVýběr dokončete výběrem Transfer.
Jakmile svůj účet PayPal zavřete, nemůžete jej znovu otevřít. Chcete-li znovu používat PayPal, zaregistrujte si nový účet, což můžete provést pomocí stejné e-mailové adresy, kterou jste používali dříve.
Jak smazat účet PayPal
Chcete-li smazat účet PayPal, otevřete webový prohlížeč na počítači a postupujte podle těchto pokynů:
-
Přejděte na PayPal a přihlaste se ke svému účtu PayPal.
-
Výběrem zařízení v pravém horním rohu otevřete nastavení účtu.
-
Posuňte se dolů a vyberte Uzavřete svůj účet.
-
Vyberte Pro potvrzení znovu zavřete účet.
Pokud máte kredit PayPal, musíte před uzavřením účtu kontaktovat PayPal.
- Obdržíte e-mail s potvrzením, že váš účet PayPal byl uzavřen.
PayPal uživatelům neumožňuje uzavřít účty přímo z mobilní aplikace. Chcete-li zavřít účet na chytrém telefonu, přejděte na PayPal.com z webového prohlížeče, jako je Google Chrome nebo Apple Safari, a postupujte podle výše uvedených kroků.
Jak změnit jméno na svém účtu PayPal
Pokud je jméno na vašem účtu PayPal napsáno chybně, můžete jej změnit až o dva znaky, aniž byste jej museli mazat a vytvářet nové.
Pokud jste legálně změnili své jméno, PayPal vyžaduje, abyste nahráli dokumentaci jako důkaz. PayPal obvykle zkontroluje dokumentaci do pěti pracovních dnů.
-
Vyberte ikonu Settings v pravém horním rohu kterékoli stránky PayPal vedle položky Odhlásit.
-
Vyberte Aktualizovat vedle svého jména.
-
Vyberte typ změny jména, který chcete použít.
Jméno kontaktu můžete změnit, pokud máte firemní účet.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce a zvolte Aktualizovat jméno.