Uskutečnění průzkumu Google za účelem rozeslání skupině lidí je jedním z nejběžnějších způsobů použití Formulářů Google. Formuláře Google můžete používat k řadě dalších účelů, včetně žádostí o zaměstnání, registrace událostí nebo ke shromažďování kontaktních informací. Průzkumy Google fungují trochu jinak: můžete položit řadu otázek a vyžadovat různé typy odpovědí, jako je výběr z více možností, dlouhé odpovědi nebo rozbalovací výběry.
Vytvoření průzkumu ve Formulářích Google je přímočaré a existuje mnoho možností pro formátování požadovaného typu odpovědi od více možností přes zaškrtávací políčka až po odstavec. Můžete si také vybrat, kam uložit odpovědi pro pozdější analýzu. Formuláře Google jsou součástí softwarové sady společnosti spolu s Dokumenty, Tabulkami a Prezentacemi. Zde je návod, jak vytvořit úspěšný průzkum.
Vytvoření průzkumu Google
Formuláře Google začaly jako funkce vložená do Tabulek Google. K formulářům můžete přistupovat přímo nebo ze souboru v Dokumentech, Tabulkách nebo Prezentacích.
Zde jsou různé způsoby přístupu k Formulářům Google za účelem vytvoření průzkumu:
- Navštivte docs.google.com/forms a vyberte Blank nebo šablonu Formulářů Google.
- Z Dokumentů, Tabulek nebo Prezentací přejděte na Soubor > Novinka > Formulář (pouze prázdná možnost)
- Z Tabulek přejděte na Tools > Vytvořte formulář a automaticky jej propojte s tabulkou
Několik šablon Formulářů Google by pro průzkum dobře fungovalo, pokud nechcete začínat od nuly. Patří mezi ně zpětná vazba k události, zpětná vazba od zákazníků, výstupní lístek a vyhodnocení kurzu. Všechny tyto čtyři jsou o získávání zpětné vazby, ale můžete je vyladit tak, aby odpovídaly vašemu cíli.
Šablonu můžete upravit stejně jako prázdný formulář, včetně změny názvu, otázek a barevného schématu.
Ať začnete s prázdným formulářem nebo šablonou, rozhraní je stejné. V horní části dokumentu jsou záložky pro otázky a odpovědi. Pod tím můžete přidat nebo upravit název průzkumu a popis nebo pokyny. V této oblasti můžete také přidat obrázek s textem nebo videem při umístění kurzoru.
Napravo od otázek je hromada pěti symbolů: Přidat otázku, Přidat název a popis, Přidat obrázek, Přidat video a Přidat sekci.
Záložka Odpověď obsahuje vše, co jste dosud obdrželi. Zde můžete také vypnout Přijímání odpovědí a přidat zprávu pro uživatele, pokud máte dostatek dat. Můžete se také přihlásit k odběru e-mailových upozornění na nové odpovědi, uložit je do tabulky Google, stáhnout si soubor CSV, vytisknout je a všechny je smazat.
Chcete-li přizpůsobit vzhled průzkumu, klikněte na ikonu palety v horní části stránky a poté můžete upravit barvu motivu, barvu pozadí a písmo. Vedle palety je tlačítko náhledu (vypadá jako oko), takže můžete vidět, jak váš průzkum vypadá, a odpovědět na otázky, abyste se ujistili, že funguje správně.
Vedle náhledu je ikona ozubeného kola nastavení, která obsahuje informace o tom, zda budete shromažďovat e-mailové adresy a zda mohou respondenti odeslat více než jednou.
Možnosti otázky průzkumu Google
U každé otázky průzkumu si můžete vybrat formát odpovědí, které obdržíte. Prázdný formulář obsahuje jednu položku a můžete přidat další kliknutím na symbol plus vpravo; šablony mají vyplněné formáty otázek a odpovědí, ale ty, které nechcete, můžete upravit nebo odstranit. Výchozí typ odpovědi je s více možnostmi, ale jsou zde také krátké odpovědi, odstavec, zaškrtávací políčka, rozevírací seznam, lineární měřítko, mřížky s více možnostmi a zaškrtávacími políčky, datum, čas a nahrání souboru.
Jakmile si vyberete typ, můžete jej dále přizpůsobit zadáním možností s více možnostmi výběru nebo rozevíracího seznamu, přidáním možnosti „jiné“a povolením nebo zakázáním více než jedné odpovědi.
U mřížek můžete také zvolit, zda každý řádek vyžaduje odpověď. Pokud například požadujete zpětnou vazbu ke konferenci, můžete mít řádky pro každou událost a požádat respondenty, aby každou z nich ohodnotili. Stojí za to se ponořit do nastavení pro každý typ otázky.
U všech otázek se můžete rozhodnout, zda je vyžadována odpověď, nebo ne.
Přidávání sekcí do průzkumu Google
Pokud váš průzkum obsahuje mnoho otázek, můžete přidat sekce, abyste jej rozdělili, abyste respondenty nezahltili.
Kliknutím na tlačítko ikony napravo od otázky přidáte sekci; bude obsahovat tuto otázku a každou pod ní.
Každá sekce má samostatný název a volitelný popis. Otázky můžete mezi sekcemi přetahovat podle potřeby. Klepnutím na nabídku se třemi tečkami vpravo nahoře zobrazíte další možnosti: Duplikovat sekci, Přesunout sekci, Smazat sekci a Sloučit s výše, pokud si to rozmyslíte.
Přidávání doplňujících otázek
Pokud uživatel odpoví určitým způsobem, možná budete chtít přidat doplňující otázky. Pokud například respondent průzkumu odpoví, že byl s vašimi službami spokojen, můžete ho požádat o krátké vysvětlení. Pokud odpoví, že jsou nešťastní, možná budete mít nějaké doplňující otázky, abyste se dostali k jádru věci.
Dalším příkladem je, když se zeptáte, zda uživatel rád jí ryby. Pokud řeknou ano, můžete je poslat na další otázku, ale pokud řeknou ne, můžete průzkum ukončit, protože zbytek nebude relevantní.
Abyste toho dosáhli, nejprve přidejte otázku s odpovědí s možností výběru z více možností nebo s rozevíracím seznamem. Klepněte na nabídku se třemi tečkami vpravo dole a vyberte Přejít do sekce na základě odpovědi.
Pro každou možnost výběru z více možností nebo rozevíracího seznamu můžete respondenta poslat do další sekce, na kteroukoli jinou ve vašem formuláři nebo na Odeslat formulář pro ukončení průzkumu pro tohoto uživatele.
Povolení anonymních odpovědí
Ve výchozím nastavení jsou průzkumy ve Formulářích Google anonymní. Pokud chcete znát identitu respondenta, můžete po něm požadovat, aby jako jednu z otázek průzkumu vyplnil kontaktní údaje. To však nezabrání uživatelům zadávat falešná jména nebo skrývat svou identitu. Dalším způsobem sledování odpovědí je shromažďování e-mailové adresy, kterou můžete zapnout v Settings Tato možnost je také na stránce Odeslat formulář (viz níže.) Můžete také odeslat uživatele kopii jejich odpovědí jako potvrzení. Tato funkce funguje pouze v případě, že průzkum posíláte distribuční skupině, nikoli jej zveřejňujete na webu nebo sociálních sítích.
Odeslání průzkumu Google
Když váš průzkum vypadá dobře, před odesláním zkontrolujte nastavení. Můžete omezit uživatele na jednu odpověď, umožnit jim upravit svou odpověď po jejím odeslání, odkazovat na výsledky, pokud provádíte anketu, a změnit potvrzovací zprávu poté, co někdo odešle své odpovědi.
Klikněte na Odeslat v horní části stránky a zobrazí se čtyři možnosti:
- E-mail: Klikněte na ikonu obálky a zadejte e-mailové adresy příjemců, předmět a zprávu.
- Sdílejte odkaz: Kliknutím na ikonu odkazu zkopírujete odkaz do formuláře. Můžete také získat zkrácenou adresu URL, která začíná goo.gl/forms.
- Zveřejněte jej na sociálních sítích: Klikněte na ikonu Facebooku nebo Twitteru vpravo.
- Vložte jej na webovou stránku: Kliknutím na symboly větší než/menší než zkopírujte kód HTML. Můžete také upravit šířku a výšku modulu průzkumu.
Organizace odpovědí na průzkum Google
Na kartě Odpovědi můžete rychle vidět, kolik máte odpovědí.
Odpovědi můžete zobrazit čtyřmi způsoby:
- Podle otázky
- Od osoby
- V tabulce Google
- Staženo do souboru CSV
Kliknutím na Souhrn zobrazíte odpovědi podle otázek. Všechny otázky, které používají mřížky, jsou reprezentovány sloupcovými grafy, zatímco otázky s výběrem z více odpovědí získají koláčové grafy. Kliknutím na jednotlivce můžete listovat odpověďmi podle osob.
Na stejné kartě je zelené tlačítko pro připojení průzkumu k nové nebo existující tabulce Google. Pokud používáte existující tabulku, Formuláře přidají novou kartu listu s odpověďmi na průzkum.
Vedle je nabídka se třemi tečkami, která má možnost stáhnout data do souboru CSV.
