Můžete narazit na závadu, kdy Alexa nereaguje nebo příkazy nejsou správně provedeny. Vaše zařízení Echo může také ztratit spojení s jinými propojenými zařízeními nebo vaší sítí Wi-Fi. Pokud zaznamenáte takové problémy, možná budete chtít resetovat Alexa a Echo zpět na původní tovární nastavení v naději, že to problém vyřeší.
Restartovat vs. Resetovat
Než budete zvažovat obnovení továrního nastavení, zkuste restart. To může obnovit funkčnost bez vymazání vašich nastavení. Chcete-li restartovat jakékoli zařízení Echo, odpojte napájecí kabel, počkejte několik minut a poté jej znovu zapojte. Echo se zapne a aktivuje se během několika minut.
Pokud hudební služba nereaguje správně na Alexu, může to být něco na jejich straně. Zkuste příkaz zopakovat, abyste zjistili, zda se vrátí do normálu.
Pokud to nefunguje a potřebujete Alexu resetovat, nastavení se vrátí na výchozí tovární nastavení a budete muset projít úvodním nastavením (registrace, opětovné připojení k Wi-Fi atd.). Postup resetování se může lišit v závislosti na modelu Echo.
Jak resetovat pomocí aplikace Alexa
Postup resetování je stejný pro iOS i Android. Android je zobrazen níže.
-
Otevřete aplikaci Alexa a poté klepněte na ikonu Devices v pravém dolním rohu.
Image -
Na stránce Zařízení klepněte na Echo & Alexa a vyberte zařízení, které chcete resetovat.
Image -
V Nastavení zařízení přejděte dolů a klepněte na Obnovit tovární nastavení. Pokračujte nebo zrušte podle potřeby.
Image
Jak resetovat Alexa přímo na zařízení
Pokud aplikaci nemáte po ruce, můžete svá zařízení Alexa resetovat také přímo ze zařízení. Ve většině případů je to jednoduché stisknutí tlačítka nebo kombinace tlačítek stisknutých současně, i když na zařízeních starší generace možná budete muset ke stisknutí tlačítka reset použít kancelářskou sponku.
Jak resetovat Amazon Echo Show a Echo Spot
Show Amazon Echo Show nebo Spot můžete resetovat pomocí ovládacích prvků na dotykové obrazovce.
-
Řekněte „ Alexa, přejděte do Nastavení,“nebo na domovské obrazovce Echo Show přejeďte prstem dolů a zobrazte lištu nastavení a poté klepněte na Nastavení.
Image Přestože se na obrazovku Nastavení můžete dostat pomocí hlasového příkazu, zbývající kroky vyžadují dotykovou obrazovku.
-
V Nastavení přejeďte v případě potřeby dolů a poté klepněte na Možnosti zařízení.
Image -
V nabídce Možnosti zařízení přejeďte dolů a klepněte na Obnovit tovární nastavení.
Image -
Na obrazovce Obnovit tovární nastavení můžete mít dvě možnosti. Vyberte možnost, která vám bude nejlépe vyhovovat. Buď resetujte na výchozí tovární nastavení, nebo obnovte tovární nastavení a udržte si připojení chytré domácnosti.
Image Pokud svou Echo Show dáváte nebo prodáváte někomu jinému, aby ji mohl použít na jiném místě, klepněte na Resetovat na tovární nastavení.
Jak resetovat standardní echo
Resetování standardního zařízení Echo se může zdát složitější než resetování pořadu Echo, ale opravdu to není těžké.
- Echo první generace: Pomocí kancelářské sponky stiskněte a podržte tlačítko Reset. Počkejte, až se světelný kroužek změní z oranžové na modrou a poté zpět na oranžovou. Nyní je připraven k nastavení.
- Ozvěna druhé generace: Stiskněte a podržte tlačítka Vypnutý mikrofon a Snížit hlasitost na stejný čas. Počkejte, až se světelný kroužek změní na oranžový, pak modrý a nakonec oranžový. Nyní je v režimu nastavení.
- Echo třetí generace: Stiskněte a podržte tlačítko Action po dobu 25 sekund. Světelný kroužek se zobrazí oranžově a poté zhasne. Poté se zobrazí modrá a poté oranžová. Nyní se vrátí do režimu nastavení.
Jak resetovat Echo Plus
Amazon Echo Plus je podobný standardnímu Echo, ale má několik dalších funkcí. Proces resetování však zůstává velmi podobný:
- First Generation Echo Plus: Pomocí kancelářské sponky stiskněte a uvolněte tlačítko Reset na spodní straně jednotky. Počkejte, až světelný kroužek zhasne, a poté se vraťte zpět na oranžovou.
- Ozvěna druhé generace: Stiskněte a podržte tlačítko Action (20 sekund). Světelný kroužek se rozsvítí oranžově, zhasne a poté se znovu rozsvítí a přejde z modré na oranžovou. Nyní je připraven k nastavení.
Jak resetovat ozvěnu
Echo Dot je menší verze zařízení Amazon Echo. Resetování tohoto zařízení je také velmi jednoduché.
- Echo Dot první generace: Pomocí kancelářské sponky stiskněte a podržte tlačítko reset umístěné ve spodní části Echo Dot. Počkejte, až světelný kroužek zhasne. Poté se rozsvítí oranžově, pak modře a znovu oranžově. Nyní je připraveno.
- Dot echa druhé generace: Stiskněte a podržte tlačítka Vypnutý mikrofon a Snížit hlasitost ve stejnou dobu. Asi po 20 sekundách se světelný kroužek změní na oranžový a tečka přejde do režimu nastavení.
- Echo Dot třetí generace: Stiskněte a podržte tlačítko Action. Počkejte 25 sekund, během nichž se světelný kroužek rozsvítí oranžově, poté modře a znovu oranžově – vrátí se do režimu nastavení.
Jak resetovat Echo Studio
Echo Studio je další zařízení Echo, které je podobné svým sourozencům a funguje v podstatě stejným způsobem. Stejně jako u ostatních je resetování zařízení snadný úkol.
Stiskněte a podržte tlačítka snížit hlasitost a vypnout mikrofon na horní straně Echo Studio po dobu 20 sekund. Světelný kroužek zhasne a znovu se rozsvítí. Když se znovu zapne, Echo Studio se resetuje.
Jak resetovat vstup echa
Chcete-li resetovat vstup ozvěny, stiskněte a podržte tlačítko action po dobu 25 sekund.
Jak resetovat dílčí ozvěnu
Echo Sub propojený s Echo Plus nebo Echo Studio doplňuje přehrávání hudby zdůrazněním nižších frekvencí.
Pokud Echo Sub přestane reagovat, resetujte jej stisknutím a podržením tlačítka akce Echo Sub umístěného těsně nad připojením napájení po dobu 25 sekund.
Možnost zrušit registraci
Pokud prodáváte nebo dáváte své zařízení Echo novému uživateli na jiném místě, zrušení registrace z vašeho účtu Amazon provede stejnou věc jako reset. Můžete to udělat prostřednictvím aplikace Alexa nebo prostřednictvím nastavení účtu Amazon na webu Amazon.
Zrušte registraci pomocí aplikace Alexa
Pokud je pro váš Echo v aplikaci Alexa k dispozici možnost zrušení registrace, postupujte podle stejných kroků pro resetování, ale místo toho zvolte Deregister.
Zrušit registraci na Amazon.com
Zde je návod, jak zrušit registraci Echo z vašeho účtu Amazon na Amazon.com:
-
Přihlaste se ke svému účtu Amazon a vyberte Vaše zařízení a obsah (můžete použít jednu ze dvou výzev).
Image -
V části Digitální služby a podpora zařízení vyberte Spravovat zařízení.
Image -
Na stránce Správa zařízení bude seznam zařízení registrovaných k vašemu účtu.
Image -
Vyberte zařízení a vyberte Deregister. Postupujte podle případných dalších pokynů.
Image Chcete-li zrušit registraci více ech, vyberte je po jednom a postupujte podle postupu zrušení registrace.
