WhatsApp, oblíbená služba zasílání zpráv a hlasu přes IP vlastněná společností Facebook, pomáhá lidem posílat textové zprávy, hlasové hovory, nahrané hlasové zprávy, videohovory, obrázky, dokumenty a umístění uživatelů. Více než miliarda lidí na celém světě jej používá k tomu, aby zůstali v kontaktu. Proč je tak populární, i když čelí některým velkým konkurentům? Důvodů je celá řada. Rozebereme to za vás.
WhatsApp byla první
Když byl WhatsApp uveden na trh v roce 2009, byl první svého druhu. Existoval Skype, který exceloval v hlasových hovorech a videohovorech, ale Skype byl pro PC a do mobilních telefonů se dostal pozdě. WhatsApp znamenal bezplatné zasílání zpráv tím, čím byl Skype bezplatné volání. Ačkoli další aplikace pro mobilní zasílání zpráv, jako jsou Viber a Kik, vyšly později, WhatsApp zůstal aplikací, kterou porazil.
WhatsApp nebyl při spuštění aplikací VoIP. Byl pouze pro zasílání zpráv a přišel na trh s novým komunikačním modelem. Místo toho, aby byl vnímán jako alternativa ke Skypu, kde si lidé museli vybrat, byl vítán jako nový způsob posílání SMS zpráv, který měl místo vedle Skype.
WhatsApp Killed SMS
Když byl spuštěn WhatsApp, lidé si stěžovali na cenu SMS. Bylo to nákladné a omezené. V některých částech světa může jedna zpráva stát až dolar. WhatsApp tento problém vyřešil tím, že vám umožnil posílat SMS zprávy ostatním uživatelům WhatsApp bez počítání slov, aniž byste byli ochuzeni o multimediální obsah a bez omezení na stanovený počet kontaktů. Vše zdarma.
Před aplikací WhatsApp mobilní operátoři často prodávali samostatné plány posílání SMS zpráv s limity a dalšími poplatky za textové zprávy SMS a zprávy MMS obohacené o média. Poté, co WhatsApp a jeho konkurenti prorazili, operátoři již nenacházeli hodnotu ve zpoplatnění těchto služeb. Dnes je ve Spojených státech vzácné, že by se SMS nebo MMS prodávaly samostatně nebo jednotlivě.
Jste své číslo
WhatsApp šel o krok dále než Skype, pokud jde o identifikaci uživatelů v síti. Identifikuje lidi pomocí jejich telefonních čísel. Není třeba žádat o uživatelské jméno. Pokud máte v kontaktech něčí telefonní číslo, znamená to, že je ve vašich kontaktech WhatsApp, pokud aplikaci používá. Díky tomu je psaní SMS snazší než přes Skype.
Na WhatsApp vás má v síti kdokoli, kdo má vaše číslo, a nemůžete se rozhodnout být offline. Také se nemůžete skrývat za falešnou identitu.
WhatsApp funguje na většině platforem
WhatsApp začal na mobilních telefonech se systémem Android a iOS a poté plynule přešel na mobilní tablety. Svou uživatelskou základnu dále rozšířila o telefony Windows Phone, telefony Nokia, Jio (v Indii) a další. Aplikace se synchronizovala napříč všemi podporovanými zařízeními a rychle získala miliony uživatelů.
Rozšířená sada funkcí
Funkce WhatsApp byly v roce 2009 nové. Své uživatele potěšila věcmi, jako je skupinový chat a možnost posílat spolu se zprávami obrázky a další multimediální prvky. Časem, jak konkurence rostla, WhatsApp přidal svou funkci bezplatného volání a stal se gigantem VoIP. Poté do své nabídky přidala videohovory a nahrané hlasové zprávy.
WhatsApp si také klade za cíl poskytnout uživatelům větší kontrolu nad jejich zprávami pomocí funkcí ochrany osobních údajů, včetně možnosti přizpůsobit, jak dlouho může někdo číst, co mu posíláte, než zmizí. Můžete například nastavit, aby zprávy pro nové chaty ve výchozím nastavení vypršely, a můžete si vybrat dobu trvání 24 hodin, sedm dní nebo 90 dní.
Sečteno podtrženo
WhatsApp byl vytvořen pro mobilní zařízení a ne pro tradiční počítače, takže se nemusel přizpůsobovat mobilnímu prostředí jako jeho konkurenti na PC. Přišlo v době, kdy zavádění chytrých telefonů vzkvétalo a došlo k nebývalému posunu od počítače k tabletu a smartphonu. Na mnoha místech se také stala dostupnější a levnější data 2G a 3G. Přestože je WhatsApp bezplatná aplikace, v některých případech se na ni vztahují poplatky za přenos dat.
Časová výhoda
WhatsApp byl spuštěn v době, kdy lidé potřebovali to, co nabízí. Než se objevila skutečná konkurence, bylo to několik let nezpochybnitelné. V té době již začal síťový efekt, který je nejdůležitějším faktorem jeho úspěchu. Vzhledem k tomu, že komunikace mezi uživateli WhatsAppu je bezplatná, je používání aplikace se širokou uživatelskou základnou výhodné a o moc širší, než je uživatelská základna WhatsApp, se nedostanete.
