Chyby týkající se souborů DLL jsou nejčastěji způsobeny problémem ve světě softwaru – soubor byl smazán, soubor infikoval virus atd.
Někdy však základní příčina chyby DLL souvisí s hardwarem. Pokud máte podezření, že by to mohl být případ vašeho problému s knihovnou DLL, příčina vašeho problému se jen trochu obtížněji hledá a pravděpodobně je dražší.
Tyto kroky by měly být provedeny pouze po odstranění chyby DLL jako softwarového problému, což je pravděpodobnější scénář. Průvodce odstraňováním problémů s vaší konkrétní chybou DLL můžete najít vyhledáním této chyby ve vyhledávací liště na této stránce.
Požadovaný čas: Odstraňování problémů s DLL chybou s hardwarovou hlavní příčinou může trvat až několik hodin
Jak opravit problém DLL způsobený neznámým problémem s hardwarem
-
Právě jste nainstalovali nebo odinstalovali kus hardwaru? Pokud ano, je velká šance, že chyba DLL, kterou vidíte, souvisí s touto změnou hardwaru.
Podle toho, jaké změny hardwaru jste provedli, zde jsou některá navrhovaná řešení:
- Vraťte instalaci nebo odinstalaci hardwaru.
- Vyměňte hardwarovou komponentu za takovou, o které víte, že funguje správně.
- Aktualizujte firmware hardwarového zařízení.
- Ujistěte se, že je hardware na seznamu kompatibilního hardwaru.
- Informace o podpoře získáte u výrobce.
-
Otestujte paměť počítače. Velmi častým výsledkem selhání paměťového modulu je náhlý výskyt jedné nebo více chyb DLL.
Vyměňte paměť v počítači, pokud vaše testy ukáží jakýkoli problém.
-
Otestujte svůj pevný disk. Jakýkoli soubor DLL umístěný na vadné části pevného disku se buď poškodí, nebo úplně zmizí, což způsobí mimo jiné chyby DLL.
Vyměňte pevný disk, pokud testy ukazují fyzický problém s diskem.
-
Vymažte CMOS. Vymazáním paměti BIOS na základní desce se vrátí nastavení BIOSu na výchozí úrovně. Špatně nakonfigurovaný BIOS může způsobit problémy s hardwarem a způsobit chybu DLL.
Pokud vymazání CMOS chybu DLL opraví, ujistěte se, že všechny změny, které provedete v BIOSu, byly dokončeny jednu po druhé, takže pokud se chyba vrátí, budete vědět, která změna způsobila problém.
- Aktualizujte svůj BIOS. V některých případech může zastaralý BIOS způsobit nekompatibilitu hardwaru, která může způsobit chybu DLL, jako je ta, kterou vidíte.
-
Spusťte počítač pouze se základním hardwarem. Účelem je odstranit co nejvíce hardwaru a zároveň zachovat vaši schopnost testovat chybu DLL.
Pokud již nemáte chybu DLL s nainstalovaným pouze základním hardwarem, pokračujte krokem 7.
Pokud se vám chyba DLL stále zobrazuje, pokračujte krokem 8.
Obecně by základním hardwarem v tomto případě byla základní deska, CPU, RAM, grafická karta, primární pevný disk, monitor, klávesnice a myš.
Tento krok nepřeskakujte. Zjištění, jaký hardware způsobuje nebo nezpůsobuje chybu DLL, vám ušetří čas a peníze při výměně hardwaru.
-
Nainstalujte znovu každý kus hardwaru, který jste odebrali v kroku 6, jeden kus po druhém a po každé instalaci otestujte.
Vzhledem k tomu, že se již nezobrazuje chyba DLL pouze s nainstalovaným základním hardwarem, problém s knihovnou DLL způsobuje jedna z hardwarových komponent, kterou jste odebrali. Nainstalováním každého zařízení zpět do počítače a pokaždé otestováním nakonec najdete hardware, který je zdrojem problému DLL.
Vyměňte vadný hardware, jakmile jej identifikujete. Výše uvedená videa o instalaci hardwaru by se vám měla hodit při přeinstalaci hardwaru.
-
Nahraďte každý kus základního hardwaru ve vašem počítači identickým nebo ekvivalentním náhradním kusem hardwaru (o kterém víte, že funguje), jednu komponentu po druhé, abyste zjistili, která část hardwaru způsobuje chybu DLL.
Po každé výměně hardwaru otestujte chybu DLL a zjistěte, která komponenta je vadná.
-
Pokud vše ostatní selže, budete muset vyhledat odbornou pomoc v opravně počítače nebo u technické podpory výrobce vašeho počítače.
Pokud nemáte funkční náhradní díly na výměnu a výměnu, nebudete bohužel vědět, která část základního hardwaru počítače je vadná a způsobuje chybu DLL. V těchto případech nemáte moc možností, než se spolehnout na pomoc jednotlivců nebo společností, které tyto zdroje mají.
Potřebujete další pomoc?
Pokud nemáte zájem opravit tento hardwarově způsobený problém DLL sami, přečtěte si část Jak opravím počítač? pro úplný seznam vašich možností podpory a navíc pomoc se vším na cestě, jako je zjištění nákladů na opravy, odstranění souborů, výběr opravárenské služby a mnoho dalšího.
