Když vaše tiskárna netiskne, nezobrazuje se v dialogovém okně Tisk, již se nezobrazuje v podokně předvoleb Tiskárny a skenery na Macu nebo se zobrazuje jako offline a nic, co uděláte, ji nevrátí zpět do online nebo v nečinném stavu, pokusy o známé opravy tisku mohou fungovat. Pokud však tyto opravy problém nevyřeší, je čas přejít na méně známou a mnohem rozsáhlejší možnost resetování tiskového systému Mac.
Informace v tomto článku platí pro počítače Apple s macOS Catalina (10.15) až OS X Mavericks (10.9).
Základní metody odstraňování problémů s tiskárnou
Než se pustíte do resetování tiskového systému, proveďte tyto jednoduché kroky:
- Zkontrolujte, zda v tiskárně není inkoust nebo toner a papír.
- Smažte všechny otevřené tiskové úlohy.
- Vypněte a zapněte tiskárnu.
- Pokud se jedná o tiskárnu USB, odpojte ji a znovu připojte.
- Použijte Software Update nebo App Store nebo navštivte web výrobce tiskárny a zjistěte, zda nejsou k dispozici novější verze softwaru tiskárny nebo ovladačů.
- Smažte a znovu nainstalujte tiskárnu v podokně předvoleb Tiskárny a skenery.
Pokud problémy přetrvávají, je čas resetovat tiskový systém, čímž se vymažou všechny systémové součásti tiskárny, soubory, mezipaměti, předvolby a další možnosti a konce a začne znovu. Tento přístup také odstraní všechny skenery a faxy z počítačů Mac.
Než resetujete tiskový systém
macOS a OS X obsahují snadný způsob, jak obnovit systém tiskárny do výchozího stavu, přesně tak, jak byl při prvním zapnutí počítače. V mnoha případech může být vymazání všech stárnoucích tiskových souborů a front tím, co potřebujete k úspěšné instalaci nebo přeinstalaci spolehlivého tiskového systému na vašem Macu.
Tento proces resetování je poslední možností řešení problému s tiskárnou. Odstraňuje a odstraňuje mnoho položek. Konkrétně:
- Smaže všechny tiskové fronty a všechny tiskové úlohy ve frontě.
- Obnoví všechna nastavení tiskárny na výchozí tovární hodnoty.
- Odstraní všechny soubory předvoleb tiskárny.
- Resetuje oprávnění v adresáři /tmp na Macu.
- Odebere všechny tiskárny nebo skenery, které jste přidali do podokna předvoleb Tiskárny a skenery.
Po resetování systému tiskárny Mac přidejte zpět všechny tiskárny, faxy nebo skenery, které používáte na Macu.
Jak resetovat systém tiskárny Mac
Systém tiskárny na počítači Mac resetujete prostřednictvím předvoleb systému. Zde je návod:
-
Spusťte Předvolby systému výběrem z nabídky Apple nebo kliknutím na jeho ikonu v doku.
Image -
Vyberte panel předvoleb Tiskárny a skenery.
Image -
V podokně předvoleb Printers & Scanners umístěte kurzor do prázdné oblasti postranního panelu seznamu tiskáren. Poté klikněte pravým tlačítkem a z místní nabídky vyberte Resetovat tiskový systém.
Image - Systém se zeptá, zda chcete resetovat tiskový systém. Pokračujte kliknutím na Reset. Pokud vás systém požádá o heslo správce, zadejte ho a poté klikněte na OK.
Co dělat po resetování systému tiskárny
Po resetování tiskového systému přidejte zpět do Macu jakékoli kabelové nebo bezdrátové tiskárny. Základním postupem je kliknout na tlačítko Add (+) v podokně předvoleb tiskárny a poté postupovat podle pokynů na obrazovce. Občas tento jednoduchý přístup nefunguje u starších počítačů Mac. V takovém případě musíte nainstalovat tiskárnu do počítače Mac ručně.
