Ať už jste skončili s 30denní bezplatnou zkušební verzí Tidal, nebo ji již nechcete, zrušení předplatného streamovací hudební služby Tidal je rychlé a snadné. Proces lze dokončit z jakéhokoli zařízení s nainstalovaným webovým prohlížečem nebo aplikací Tidal.
Zrušte své předplatné den nebo déle před dalším fakturačním cyklem. Tímto způsobem se vyhnete placení jakýchkoliv nezamýšlených poplatků a zajistíte si trochu více času, pokud nastanou nějaké problémy.
Jak zrušit Tidal z vašeho webového prohlížeče
Pokud chcete zrušit předplatné Tidal z webového prohlížeče, postupujte podle těchto pokynů.
- Navštivte my.tidal.com.
- Zadejte přihlašovací údaje,, což jsou e-mailová adresa použitá k vytvoření účtu a heslo.
- Vybrat Předplatné.
- Vybrat Zrušit mé předplatné. Tidal se vás zeptá, zda jste si jisti, že chcete zrušit. Potvrďte uzavření účtu.
Jak zrušit Tidal z mobilní aplikace
Svůj účet můžete zrušit také z mobilní aplikace. Chcete-li zrušit předplatné Tidal z mobilní aplikace, postupujte podle těchto pokynů.
- Otevřete aplikaci Tidal a přihlaste se ke svému účtu.
- Vybrat Moje sbírka.
- Vyhledejte a vyberte Nastavení.
- V části Nastavení vyberte Můj profil > Spravovat odběr.
- Na obrazovce správy předplatného vyhledejte a vyberte Předplatné.
- Vyberte Zrušit předplatné pro ukončení předplatného Tidal.
Jak zrušit Tidal prostřednictvím Apple Wallet/iTunes
Vzhledem k tomu, že správa předplatného je integrována do systému iOS, je tato metoda ideální, pokud používáte iPhone, iPad nebo iPod touch.
- Otevřete Nastavení na zařízení iOS. Vyberte své jméno nebo profil v horní části nabídky Nastavení.
-
Vybrat Předplatné.
Pokud nevidíte Předplatné, vyberte iTunes & AppStore > Apple ID > Zobrazit Apple ID. Přihlaste se, přejděte dolů a vyberte Předplatné.
- Vyberte možnost předplatného Tidal.
- Vyberte Zrušit předplatné a potvrďte, že chcete zrušit.
Jak zrušit Tidal prostřednictvím sprintu
Uživatelé Sprintu získají až šest měsíců služby Tidal zdarma, když si zakoupí síťový tarif Unlimited Plus. Uživatelé mohou zrušit své předplatné jednou z výše uvedených metod, pomocí webu nebo aplikace Tidal nebo Apple Wallet nebo iTunes. S touto metodou je váš účet Tidal aktivní až do konce vašeho aktuálního platebního období u Sprint.
Pro uživatele Sprint může být jednodušší zrušit připojenou službu Tidal prostřednictvím svého profilu MySprint. Toto odebere účet ze služeb Tidal a ze Sprint.
Kontaktujte zákaznickou podporu Sprint a promluvte si s živým zástupcem, pokud se během zrušení vyskytnou nějaké problémy.
- Přihlaste se ke svému účtu MySprint.
- Vyberte své zařízení a poté vyberte Změnit mé služby.
-
Posuňte se dolů a vyberte Tidal.
- Vybrat Odhlásit odběr.