Udržování vašeho PC v aktuálním stavu je nezbytné pro zajištění špičkového výkonu a zabezpečení. Pokud jste nějakou dobu neviděli aktualizaci, systém Windows nemusí s vaším nastavením souhlasit.
Pokud se podíváte, jakou verzi Windows 10 aktuálně používáte a není to verze 2004, znamená to, že systém Windows považuje váš počítač za nevhodný pro aktualizaci.
V čem je problém? Jak uvádí ZDNet, aktualizace, známá také jako Windows 10 May 2020 Update, blokuje počítačům v upgradu kvůli nekompatibilním ovladačům a určitým nastavením počítače. Podle zpráv jsou ovlivněny počítače se systémem Windows 10 verze 1809, 1903 a 1909.
Potvrzení problému: Pozorovatel společnosti Microsoft Paul Thurrott také narazil na tento problém při pokusu o aktualizaci z verze 1809 a na Twitteru uvedl, že „toto ještě nikdy neviděl“. Jiný uživatel na Reddit narazil na stejný problém, když se snažil upgradovat z Home na Pro.
„Tento počítač nelze upgradovat na Windows 10. Tato verze Windows 10 zatím nepodporuje nastavení vašeho počítače. Microsoft pracuje na tom, aby vaše nastavení brzy podpořil. Není potřeba žádná akce. Služba Windows Update tuto verzi systému Windows 10 automaticky nabídne, když budou tato nastavení podporována,“stojí v obdržené zprávě.
Oficiální dokumentace společnosti Microsoft týkající se problému dále vysvětluje, že problém může být způsoben staršími grafickými adaptéry NVIDIA.
Oprava problému: Ve vláknu na fóru Microsoftu pro otázky a odpovědi, kde se diskutuje o problému způsobeném problémem, zaměstnanec Microsoftu „JennyFeng-MSFT“vysvětluje, že dotčení by měli začít aktualizací svých hardwarových ovladačů. a poté vypněte Core Isolation; Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení > Zabezpečení systému Windows > Otevřít Zabezpečení systému Windows > Zabezpečení zařízení > Podrobnosti o izolaci jádra.
Pro ty, kteří nemohou aktualizovat své ovladače nebo pro ty, kterým se zobrazí zpráva „Nastavení počítače nejsou podporována“, stránka podpory společnosti Microsoft vysvětluje, že by měli přejít na stránku Core isolation v Zabezpečení systému Windows a poté zapnout integritu paměti vyrazit.
Sečteno a podtrženo: Pokud váš počítač nepoužívá Windows 10 verze 2004, jedná se s největší pravděpodobností o jeden z výše uvedených problémů, nikoli o to, že váš hardware nebude podporován. Najděte si čas na vyřešení problémů a zaktualizujte svůj počítač co nejdříve. Nikdo nechce zůstat pozadu a zranitelný vůči virům, malwaru nebo špatně fungujícímu softwaru.
