Klíčové poznatky
- U hovorů uskutečněných na chytrých reproduktorech existují obavy o bezpečnost a soukromí.
- AT&T slibuje, že hovory mezi Alexou a jím samotným budou šifrovány.
- Tento krok představuje další kapitolu ve vývoji chytré domácnosti.
Nové partnerství Amazonu s AT&T umožňuje volajícím propojit své telefony s hlasovým systémem Alexa, ačkoli někteří odborníci se obávají o soukromí a bezpečnost těchto hovorů.
Společný podnik mezi Amazonem a AT&T podtrhuje rychlý vývoj technologií nasazených v chytrých domácnostech a rostoucí míru obav z narušení našeho soukromí a komunikace.
„Okamžitě bych byl opatrný ohledně jakékoli nové metody, která může vyvolat telefonní hovory „ze mě“– protože ostatní s přístupem k mému zařízení Alexa by tak mohli volat (nebo přijímat) telefonní hovory mým jménem,“David Kotz, profesor informatiky na Dartmouth College, řekl Lifewire v e-mailu.
Vzdávám se kontroly
Kotz je hlavním řešitelem projektu Security and Privacy in the Lifecycle of IoT for Consumer Environments (SPLICE), což je výzkumný program National Science Foundation v hodnotě 10 milionů dolarů zaměřený na zlepšení bezpečnosti a soukromí v domácnostech, které používají chytrá zařízení.
Řekl, že vzhledem k množství webových platforem, které používají telefon jako druhou formu autentizace (aka 2FA, dvoufaktorová autentizace), včetně bankovnictví, by se zdráhal přenechat tuto kontrolu spolubydlícím nebo hostům v domácnosti.
Domov je místo, kde se lidé potřebují cítit v bezpečí před zvědavýma očima.
Kotz vidí partnerství Amazon-AT&T jako součást pokračujícího vývoje chytrých domácností a chytrých zařízení.
"Můžeme očekávat narůstající propojení mezi různými kategoriemi 'chytrých' zařízení, včetně mobilních i domácích zařízení… což obyvatelům domova poskytne větší pohodlí pro přístup k informacím nebo možnostem poskytovaným ostatními zařízeními."
Rozšíření služby
Propojení Alexa a AT&T je rozšířením stávající funkce Amazonu pro volání Alexa, kterou společnost představila v roce 2017. Odborníci na technologii chytré domácnosti tvrdí, že partnerství posouvá pokrok v konceptu chytré domácnosti.
„Volání AT&T s Alexou staví na současné sadě funkcí Alexa Communication, včetně Drop In, Announcements, Alexa-to-Alexa Calling a Alexa Outbound Calling,“řekl mluvčí Amazonu Lifewire v e-mailu.„Vzhledem k tomu, že zákazníci letos využívají hlasové služby jako Alexa ke komunikaci více než kdykoli předtím, věříme, že tato funkce je krokem vpřed v tom, jak může Alexa lidem pomoci zůstat ve spojení s přáteli a rodinou.“
Zabezpečení šifrováním
Aby byly informace o zákaznících v bezpečí, hovory uskutečněné ze zařízení Alexa jsou v síti Amazonu šifrovány a vyměňovány s AT&T prostřednictvím zabezpečeného připojení. Zákazníci používající službu Alexa pro přístup ke službám AT&T budou používat stejné služby, jaké používají při volání ze svého mobilního telefonu.
Propojení účtu AT&T s vaším zařízením Alexa je jednoduché: Otevřete aplikaci Alexa na svém telefonu a přejděte do nastavení, vyberte podnabídku komunikace, klepněte na tlačítko AT&T a poté postupujte podle pokynů. Po propojení se svým účtem můžete vytáčet čísla a používat hlasové příkazy jako: „Alexo, zavolej mámě“nebo diktováním telefonního čísla.
U příchozích hovorů, které zahrnují ID volajícího, můžete používat příkazy jako „Alexa, přijmi.“
Chcete-li se vyhnout přerušením mimo pracovní dobu, můžete funkci odložit aktivací režimu pryč na Amazonu. Rutiny Alexa vám umožňují nastavit konkrétní časy dne, kdy chcete přijímat hovory.
Služba NumberSync společnosti AT&T umožňuje uživatelům volat a přijímat hovory na chytrých hodinkách, tabletech, počítačích a nově i na zařízeních Alexa. Volání AT&T je k dispozici u paušálních tarifů pro zákazníky, kteří mají kompatibilní mobilní telefon s HD hlasem.
Bezpečnost je prioritou
Kotz řekl, že rychlý vývoj technologií v chytrých domácnostech a chytrých zařízeních bude pokračovat, takže bezpečnost a soukromí budou trvalou prioritou.
„Technologie v dnešní průměrné domácnosti se radikálně liší od doby před deseti lety a pravděpodobně se v nadcházejících letech změní ještě rychleji,“řekl. "Domov je místo, kde se lidé potřebují cítit v bezpečí před zvědavýma očima."
Nina Amla, hlavní programová ředitelka programu NSF Secure and Trustworthy Cyberspace Frontiers, věří, že investice do programů jako SPLICE nám v budoucnu pomohou udržet naše domovy v bezpečí a soukromí.
„Kybernetická bezpečnost je jednou z nejvýznamnějších ekonomických a národních bezpečnostních výzev, kterým dnes náš národ čelí,“uvedla Amla v prohlášení. „Investice NSF do základního výzkumu promění naši schopnost zabezpečit osobní soukromí, finanční aktiva a národní zájmy.“
Pro uživatele AT&T teď stačí říct: „Alexo, zavolej mámě.“
Ale i tak možná budete chtít zvážit, kdo může naslouchat.
