Co je dobré vědět
- Nefunkční vyhledávání v aplikaci Outlook může být způsobeno zastaralým programem, chybou indexování nebo jiným problémem.
- Aktualizace nebo úprava umístění a funkcí indexu to může vyřešit, když vyhledávání v Outlooku nefunguje.
- Outlook má také vestavěný nástroj na opravu, který by mohl pomoci problém vyřešit.
Vyhledávací funkce e-mailového klienta Outlook je užitečný nástroj, který uživatelům umožňuje vyhledávat konkrétní informace v e-mailové zprávě, jako je odesílatel, datum, složka, do které jsou uloženy, nebo klíčová slova pomocí operátorů vyhledávání specifických pro aplikaci Outlook. Pokud funkce hledání v Outlooku nefunguje, může to mít několik důvodů.
Postupy odstraňování problémů s vyhledáváním v Outlooku v tomto článku se týkají aplikací Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 a Outlook pro Microsoft 365; a Outlook 2016 pro Mac a Outlook pro Mac 2011.
Aktualizovat Microsoft Office
Zastaralý software může způsobit nejrůznější závady. Aktualizace Outlooku může vyřešit problém s nereagující vyhledávací funkcí.
Zkontrolujte dostupné aktualizace v aplikaci Outlook 2019, 2016 nebo 2013
- Spusťte aplikaci Outlook.
- Vybrat Soubor.
- Vybrat Účet Office.
-
Vyberte Možnosti aktualizace pod Informace o produktu.
Image - Vybrat Povolit aktualizace, pokud je tato možnost k dispozici.
- Vybrat Aktualizovat.
Zkontrolujte dostupné aktualizace v aplikaci Outlook 2010
-
Spusťte aplikaci Outlook a vyberte File.
- V levém podokně vyberte Nápověda.
- Vybrat Vyhledat aktualizace.
- Vyberte Instalovat aktualizace nebo Vyhledat aktualizace.
Vyhledat aktualizace v Outlooku 2016 pro Mac nebo Outlooku pro Mac 2011
- Spusťte aplikaci Outlook.
- Vybrat Nápověda.
- Vybrat Vyhledat aktualizace.
- Vyberte Automaticky stáhnout a nainstalovat v části „Jak chcete instalovat aktualizace?“
- Vybrat Vyhledat aktualizace.
Odstraňování problémů s indexováním aplikace Outlook
Pokud provedete vyhledávání a obdržíte zprávu, že nebyly nalezeny žádné shody nebo výsledky vyhledávání mohou být neúplné, protože položky jsou stále indexovány, odstraňte problémy s funkcí indexování.
Opravit chyby indexování v aplikaci Outlook 2019, 2016, 2013 nebo 2010
-
Spusťte aplikaci Outlook.
- Kliknutím do Vyhledávacího pole aktivujete kartu Vyhledávací nástroje.
- Ve skupině Možnosti vyberte rozevírací nabídku Search Tools a vyberte Stav indexování.
-
Měla by se zobrazit zpráva, že aplikace Outlook dokončila indexování všech vašich položek. Zbývá 0 položek k indexování.
Image - Pokud zbývají položky k indexování, počkejte pět minut a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, přejděte k další technice odstraňování problémů.
Konfigurace možností indexování ve Windows 10, 8 nebo 7
- Do pole Zahájit hledání nebo na obrazovce Start zadejte Možnosti indexování.
- V dialogovém okně Možnosti indexování vyberte Advanced.
- Přejděte na kartu Typy souborů.
-
Ve sloupci Extension přejděte dolů na msg.
- Vybrat msg.
- Ujistěte se, že Index vlastnosti a obsah souboru je povoleno.
- Vybrat OK.
- Vybrat Zavřít.
Indexovat datové soubory aplikace Outlook ve Windows 10, 8 nebo 7
- Type Možnosti indexování do pole Zahájit hledání nebo na obrazovce Start.
-
Ověřte, že Microsoft Outlook se zobrazuje ve sloupci Included Locations dialogu Možnosti indexování box.
Image - Pokud není uveden Microsoft Outlook, vyberte Upravit.
- Zaškrtněte políčko vedle Microsoft Outlook a vyberte ji.
- Vybrat OK.
- Vybrat Zavřít.
Přebudujte katalog vyhledávání, pokud indexování ve Windows 10, 8 nebo 7 zůstává zaseknuté
-
Napište Možnosti indexování do pole Zahájit hledání nebo na úvodní obrazovce.
- V dialogovém okně Možnosti indexování vyberte Upravit.
- Zrušte zaškrtnutí políčka vedle Outlook a vyberte OK.
- Výběrem Advanced otevřete dialogové okno Pokročilé možnosti.
- Vybrat Rebuild.
- Vybrat OK.
- Vybrat Zavřít.
Jak opravit Outlook
Problém s nereagující vyhledávací funkcí Outlooku mohou často vyřešit vestavěné nástroje pro opravy.
Opravit Outlook 2016 pro Mac nebo Outlook pro Mac 2011
Pokud provedete vyhledávání v aplikaci Outlook 2016 pro Mac nebo Outlook pro Mac 2011 a obdržíte zprávu Žádné výsledky, nebo je vaše hledání neúspěšné pomocí integrovaného vyhledávání Spotlight v systému Mac OS, stáhněte si a spusťte opravu Outlook Search Repair. Tento nástroj Mac Outlook kontroluje duplicitní instalace a reindexuje soubory Outlooku.
- Stáhněte si a otevřete Opravný nástroj Outlook Search.
- Pokud k tomu budete vyzváni, odeberte všechny duplicitní instalace aplikace Outlook.
- Po výzvě restartujte systém.
- Vyberte tlačítko Reindex.
- Povolte dokončení nástroje. Může to trvat hodinu nebo déle.
- Zavřete opravu Outlook Search, když se zobrazí zpráva „Přeindexování bylo dokončeno!“objeví se.
Jak opravit jiné verze aplikace Outlook
Problém s nereagující vyhledávací funkcí může často vyřešit vestavěný nástroj Office Repair.
Opravit Outlook 2019, 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 10
- Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte Aplikace a funkce.
- Vybrat Aplikace a funkce.
- Najděte a klikněte na Microsoft Office v seznamu nainstalovaných aplikací a funkcí.
- Vybrat Upravit.
-
Vyberte Quick Repair nebo Online Repair a poté vyberte tlačítko Repair.
Image - Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.
Opravit Outlook 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 8
- Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start.
- Vybrat Ovládací panely.
- Ujistěte se, že Category je vybráno v seznamu Zobrazit podle.
- Vyberte Odinstalujte program pod Programy.
- Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Office a vyberte Změnit.
- Vyberte Oprava online, pokud je k dispozici (závisí to na typu sady Microsoft Office, kterou máte nainstalovanou).
- Vybrat Oprava.
- Pokud se zobrazí okno ovládání uživatelského účtu, vyberte Ano.
- Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.
Opravit Outlook 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 7
- Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.
- Vyberte tlačítko Start.
- Vybrat Ovládací panely.
- Ujistěte se, že Category je vybráno v seznamu Zobrazit podle.
- Vyberte Odinstalovat program v části Programy.
- Vyberte Microsoft Office ze seznamu programů.
- Vybrat Změnit.
- Vyberte Oprava online, pokud je k dispozici (závisí to na typu sady Microsoft Office, kterou máte nainstalovanou).
- Vybrat Oprava.
- Pokud se zobrazí okno ovládání uživatelského účtu, vyberte Yes.
- Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.
Přestavba databáze Office: pouze Mac
Pomocí tohoto nástroje můžete znovu vytvořit poškozenou databázi a případně vyřešit nefunkčnost hledání v Outlooku na Macu. Tyto kroky platí pouze pro Outlook 2016 pro Mac nebo Outlook pro Mac 2011.
- Ukončete všechny aplikace Microsoft Office.
- Podržte klávesu Option a poté kliknutím na ikonu Outlook v doku otevřete nástroj Microsoft Database Utility.
- Vyberte identitu databáze, kterou chcete znovu sestavit.
- Vybrat Rebuild.
- Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook.
Pokud budete mít i nadále problémy s nefunkční funkcí vyhledávání v Outlooku, zvažte odinstalování a přeinstalaci Microsoft Office.
