Technologii stále dominují běloši. Podnikání Loly Han je na vzestupu, ale cesta k úspěchu nebyla nikdy snadná. Při rozvíjení svého podnikání Han řekla, že čelila mnoha výzvám, ale ty se obvykle týkají spíše jejího pohlaví než etnického původu.
V roce 2017 Han založil CultivatePeople, poradenskou firmu, která pomáhá začínajícím a rozvíjejícím se technologickým společnostem rozvíjet lepší platební struktury. Hlavním posláním společnosti je zajistit, aby kompenzace byla pro společnosti bezbolestná, a zároveň pomáhat řešit rozdíly v odměňování rychle rostoucích společností pomocí strojového učení, které přiřazuje pracovní místa zaměstnanců spolehlivým údajům o globálním trhu. Software CultivatePeople byl veřejně spuštěn v červenci 2020, ale i přes všechen úspěch se Han stále musí vypořádat s lidmi, kteří o ní pochybují.
"Asi před rokem jsem byl ve šťastné hodině a jeden chlap se mě zeptal, čím se živím. Řekl jsem mu, že jsem generální ředitel a zakladatel technologického startupu, který pomáhá zajistit, aby zaměstnanci byli spravedlivě zaplaceno,“sdělil Han v e-mailovém rozhovoru. "Později té noci zakroužkuje a říká mi: 'Víš, dříve, když jsi mi řekl, že jsi generální ředitel, myslel jsem, že myslíš generálního ředitele kabelkové společnosti nebo tak něco'."
Situace, jako je tato, které se staly více než jednou, motivovaly Han, aby lidem dokázala, že se mýlí o jejích schopnostech vést společnost. Pokud jde o škálování ze zakladatele startupu na generálního ředitele, nejvíce si cení příležitostí mentoringu a vzdělávání.
Kde začala
Han je občan USA první generace narozený korejským rodičům, kteří se přistěhovali do USA. S. z Jižní Koreje v roce 1973. Přestože se narodila a vyrostla v Rockville, Maryland, nemluvila anglicky, dokud nenastoupila do školky. Její rodiče tvrdě pracovali a šetřili každý cent na otevření kavárny v centru Washingtonu, D. C., kde by Han pracoval o letních prázdninách na střední škole.
Zážitek z kavárny byl sice přínosný, ale Han neviděla, že by se živila latté a cappuccinem. Vždy si představovala, že bude podnikat sama. Do technologií se pustila poté, co v roce 2012 pracovala jako manažerka odměňování pro společnost Ellucian, poskytovatele vzdělávacích technologických řešení, kde se nakonec vypracovala na vrchní ředitelku lidských operací. Právě v této roli se Han naučil běžná oddělení a funkce technologické společnosti.
Když jsem rostl a rozšiřoval jsem netechnologickou společnost, cítil jsem, že je méně složitostí, které je třeba zvážit a naplánovat.
„Věděla jsem, že bych nakonec chtěla založit vlastní firmu a pomáhat startupům, ale věděla jsem, že musím mít skutečné zkušenosti s prací ve startupu, abych byla důvěryhodná,“řekla Lifewire.
Han žila v oblasti D. C. prakticky celý svůj život, s výjimkou let 2015–2017, kdy se přestěhovala do San Francisca, aby získala skutečné zkušenosti se startupy. Během té doby pracovala ve společnostech Lookout a Zendesk, než se vrátila domů, aby zahájila svůj vlastní podnik. Když viděla, že její klientská základna potřebuje vytvořit komplexní kompenzační software, udělal to právě Han.
„Mnoho mých klientů, kteří jsou většinou vedoucími lidí nebo HR, se mě neustále ptalo, jestli mám doporučení na nějaké kompenzační nástroje nebo software, který by jim pomohl kompenzaci méně bolet,“sdělila. „Na trhu žádné nebyly, a tak jsem se rozhodl vytvořit jeden pro sebe – jeden nástroj, který má spolehlivá data o odměňování na globálním trhu, ale zároveň pomáhá automatizovat běžné procesy odměňování společností.“
Jak vede a plánuje růst
Han se i nadále oddává příležitostem k školení pro začínající uživatele a naučila se, jak důležité je delegovat úkoly svému šestičlennému týmu, aby bylo možné úkoly rovnoměrně rozdělit a vyhnout se vyhoření.
"Jak najímám více vedoucích, moje práce je více o odstraňování překážek a poskytování zdrojů, které mým zaměstnancům potřebují," vysvětlil Han.
Před pandemií měla Han již své zaměstnance, kteří pracovali na dálku, přičemž většina z nich bydlela v oblasti D. C. Zavedená virtuální kultura pomohla její společnosti přizpůsobit se zdravotní krizi mnohem rychleji než ostatním.
„V posledních několika letech jsem pracovala z D. C., Havaje, Kalifornie a dokonce i Slovinska,“řekla. „Jsme vášnivý tým, a když se teď rychle rozrůstáme, oslavujeme každého nového klienta virtuálně spoustou vtipných GIFů a emotikonů.“
Han řekl, že růst technologicky zaměřené poradenské firmy má své výhody a výzvy. Řekla, že se nejvíce potýkala s hledáním technických zaměstnanců (na rozdíl od netechnických profesionálů), kteří by se přidali k jejímu týmu. I přes to je rychlost růstu její společnosti rychlá, takže neustále hledá nové členy týmu. Technologické startupy se musí ujistit, že jejich produkty jsou pro spotřebitele bezpečné a bezpečné pro používání online, řekla, což přidává další silnou vrstvu priorit, na které je třeba se zaměřit.
„Když jsem rostl a rozšiřoval jsem netechnologickou společnost, měl jsem pocit, že je potřeba uvažovat a plánovat méně složitostí,“řekl Han. "Mám pocit, že je to [a] intenzivnější rychlost a složitější."
Jedním z hlavních důvodů, proč se Han rozhodla přestěhovat zpět na východní pobřeží před zahájením podnikání, je to, že chtěla stavět blíže k domovu. Když se snaží překonat problémy spojené s rozvojem technologického startupu a prosazuje tyto zkušenosti s lidmi, kteří ji rychle odepisují, opře se o sílu kořenů svého rodného města, aby ji protáhla.
