Gmail nabízí dva způsoby, jak blokovat nevyžádané e-maily od konkrétních odesílatelů: filtr a možnost Blokovat Google přímo v e-mailu. Chcete-li odblokovat e-mailovou adresu v Gmailu z filtru, odstraňte tuto e-mailovou adresu z filtru, který jste vytvořili pro nastavení blokování. Pokud filtr obsahuje více e-mailových adres a chcete ve filtru nadále blokovat další e-mailové adresy nebo domény, upravte filtr tak, aby odstranil pouze e-mailové adresy, které chcete odblokovat, a ostatní si ponechte, abyste je mohli nadále blokovat. Po aktualizaci filtru se nové e-maily z adres, které byly z filtru odstraněny, zobrazí ve složce Doručená pošta.
Pokyny v tomto článku platí pro počítačovou verzi Gmailu, ke které se přistupuje prostřednictvím webového prohlížeče.
Vyhledejte filtr k odblokování
Gmail odebere e-mailovou adresu nebo doménu z vašeho seznamu blokovaných adres prostřednictvím stránky Filtry a blokované adresy v nastavení. Prvním krokem je najít filtr, který maže e-maily.
-
Vyberte Nastavení (ikona gear) a poté vyberte Zobrazit všechna nastavení.
Image -
Přejděte na kartu Filtry a blokované adresy.
Image -
V části Následující filtry se použijí na veškerou příchozí poštu, vyhledejte filtr, který chcete upravit nebo smazat. Jméno nebo adresa je uvedena tučně.
Image
Upravit filtr
Po vyhledání filtru, který blokuje e-mailovou adresu, se rozhodněte, zda jej smažete (což zastaví akci určenou pro tyto e-maily), nebo jej upravíte tak, aby byla odstraněna e-mailová adresa (odblokování zpráv pouze z této adresy).
-
Vedle filtru vyberte Upravit a otevřete podrobnosti filtru.
Image -
V poli From smažte pouze adresy, které mají být odblokovány. Jakákoli adresa, která zůstane ve filtru, bude nadále blokována.
Chcete-li přestat blokovat všechny e-mailové adresy uvedené ve filtru, přeskočte zbytek těchto kroků a přejděte k další části Odstranit celý filtr.
Image -
Vybrat Pokračovat.
Image -
Vyberte, jak bude Gmail nakládat s e-maily, které filtr zachytí, například výběrem Delete it smažete e-maily od blokovaných odesílatelů. Poté vyberte Aktualizovat filtr pro uložení změn.
Image
Smazat celý filtr
Chcete-li zcela odstranit filtr a odblokovat všechny e-mailové adresy v poli Od, odstraňte filtr.
- Vraťte se na kartu Filtry a blokované adresy v nastavení.
-
Najděte filtr, který blokuje e-maily, a vyberte delete.
Image -
Pro potvrzení smazání vyberte OK.
Image
Odblokovat zablokovanou adresu
Pokud používáte funkci Gmail Block k blokování odesílatelů z jejich zpráv, proces jejich odblokování je trochu jiný a přímočařejší.
-
Vyberte Settings ikonu ozubeného kola a poté zvolte Zobrazit všechna nastavení.
Image -
Na stránce Nastavení vyberte kartu Filtry a blokované adresy.
Image -
V dolní části stránky je sekce pro blokované adresy. Toto jsou adresy, které jste automaticky filtrovali jako spam pomocí funkce Blokovat.
Image -
Najděte adresu, kterou chcete odblokovat, a vyberte Odblokovat.
Image -
Vyberte Odblokovat pro potvrzení, že chcete odblokovat adresu a posílat všechny budoucí e-maily do vaší doručené pošty.
Image - Všechny budoucí e-maily z odblokované adresy se zobrazí ve vaší běžné doručené poště, pokud není nastaven jiný filtr, který je přesměruje jinam.
Nelze odblokovat e-mailovou adresu?
Odstranění e-mailové adresy z filtru, který tyto e-maily blokuje – nebo smazání filtru – je nejlepší způsob, jak zabránit blokování e-mailů. Pokud však ani poté nedostanete e-maily od tohoto odesílatele do složky Doručená pošta, existuje několik věcí, které můžete udělat
Ujistěte se, že neexistuje další filtr
Je možné, že e-mail, který jste odblokovali, je zablokován nebo přesměrován jiným filtrem. Vyhledejte tuto adresu na stránce Filtry a blokované adresy v nastavení. Další filtr může být nastaven tak, aby automaticky přesouval tyto e-maily do jiné složky. V takovém případě můžete tento filtr upravit nebo smazat, abyste měli jistotu, že se tyto zprávy dostanou do vaší složky Doručená pošta.
Možná je to opravdu spam
Pokud jste prostřednictvím tohoto filtru posílali e-maily do složky Koš, nemusí to být e-maily, které chcete. Pokud se tedy zprávy po odstranění filtru nedostanou do vaší složky Doručená pošta, Gmail může tyto zprávy označovat jako spam.
- Otevřete složku Spam. Pokud máte vlastní složky Gmailu, vyhledejte složku Spam v části Více.
- Otevřete e-mail, který není spam.
-
V banneru v horní části zprávy vyberte Nahlásit, že to není spam a zprávu přesunete do doručené pošty.
Pokud se banner nezobrazí, hledejte štítek Spam v horní části zprávy (je vedle předmětu). Výběrem X odeberete štítek a vrátíte zprávu do doručené pošty.
Image - Zpráva a další podobné zprávy se odteď budou zobrazovat ve vaší doručené poště.
Sečteno podtrženo
Safelisting (obvykle nazývaný Whitelist, ale moderní termín je Safelist) je další způsob, jak zajistit, aby byly vaše e-maily doručovány do složky Doručená pošta, je přidat tuto e-mailovou adresu na bezpečnou listinu, aby Gmail přestal tyto e-maily označovat jako spam. Dokud nemáte filtr, který odesílá e-maily do složky Koš nebo do jiné složky, seznam bezpečných e-mailů e-maily odblokuje.
Před odblokováním je třeba zvážit další
Buďte opatrní při mazání filtrů Gmailu, které obsahují více než jednu e-mailovou adresu, ale zejména pokud filtr blokuje celou doménu. Domény zapouzdřují mnoho e-mailových adres a potenciálních e-mailů. Pokud například zablokujete doménu @spamsite.org, protože rozesílá spam – a chcete tyto e-maily nadále blokovat – nemažte celý filtr, protože tím odblokujete celou doménu.
Pokud chcete odblokovat všechny e-mailové adresy ve filtru, neupravujte filtr, abyste odstranili možnost Smazat. Filtry musí mít nastavení povoleno a po odebrání všech možností se zobrazí chybová zpráva. Chcete-li zastavit automatické mazání e-mailů, je nejlepší odstranit celý filtr.
