Co je dobré vědět
- Nejprve restartujte své zařízení Android. Pokud to nepomůže, vynuťte uzavření Obchodu Google Play.
- Vynutit uzavření Obchodu Play: Přejděte na Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechnyaplikace . Klepněte na Obchod Google Play > Vynutit zastavení.
- Pro starší telefony: Přejděte na Nastavení > Aplikace > Správa aplikací > Market. Klepněte na Vymazat mezipaměť > Vynutit zastavení.
Tento článek vysvětluje, co dělat, když stahujete aplikaci z Obchodu Google Play a proces zamrzne, selže nebo se jinak zasekne. Zde uvedené pokyny by měly platit bez ohledu na to, kdo vyrobil vaše zařízení Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi atd.
Stažení aplikace z obchodu Google Play pomocí Správce stahování
Pro většinu telefonů Android se aplikace stahují z obchodu Google Play. Chcete-li vymazat mezipaměť a odblokovat stahování, vynuťte uzavření Obchodu Play.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
-
Klepněte na Aplikace a oznámení.
Na Samsung Galaxy a některých starších zařízeních klepněte na Apps.
-
V seznamu Nedávno otevřené aplikace klepněte na Zobrazit všechnyaplikace.
Pokud seznam aplikací ve vašem telefonu vypadá jinak, tento krok přeskočte. Telefony Samsung Galaxy a telefony se staršími verzemi Androidu neuspořádávají seznam podle toho, kdy byly aplikace použity.
-
V seznamu aplikací klepněte na Obchod Google Play.
Image -
Na stránce Informace o aplikaci klepnutím na Vynutit zastavení zastavíte obchod Google Play a stahování aplikací.
-
Klepnutím na OK potvrďte svou volbu.
Image - Otevřete Google Play Store a stáhněte si aplikaci znovu.
Opravte zaseknuté stahování aplikace Android Market pomocí Správce stahování
U starších telefonů používajících například Android 2.1 s Android Market je postup mírně odlišný.
- Otevřete aplikaci Settings nebo otevřete nabídku Settings.
- Klepněte na Aplikace a poté klepněte na Spravovat aplikace pro zobrazení seznamu aplikací.
-
Klepněte na Market.
Pokud nevidíte aplikaci Market, klepněte na ikonu Menu a výběrem Filter zobrazte seznam možností filtrování. Poté klepnutím na All zobrazíte všechny nainstalované aplikace.
-
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
- Klepněte na Vynutit zastavení.
- Pokud potíže přetrvávají, přejděte do Správce stahování, klepněte na Vymazat data a poté klepněte na Vynutit uzavření.
Soukromé obchody a doplňkové služby
Některé organizace, včetně velkých zaměstnavatelů, nabízejí vlastní aplikace pro Android mimo obchod Google Play. Obecně platí stejný proces pro opravu zmrazených stahování, s tím rozdílem, že místo násilného zavření aplikace Obchod Google Play vynuceně zavřete proprietární tržní aplikaci.
Pokročilí uživatelé Androidu někdy načítají aplikaci, která nepochází z Google Play Market, pomocí různých nástrojů. Provedení zavření síly na aplikaci s bočním načítáním někdy funguje. Nefunkční aplikace s bočním načtením představuje pro zařízení bezpečnostní a stabilizační riziko. Nejlepší je aplikaci odinstalovat a zkusit to znovu.
Pokud k bočnímu načítání používáte Android Debug Bridge (ADB), spravujte věci z počítače, který používáte pro přístup ke svému zařízení Android. ADB byl navržen pro vývojáře a má nástroje, které se vypořádají s chybami a rozbitím. Znovu připojte zařízení nebo restartujte službu ADB, abyste vše uvedli do pořádku.
