Recenze Microsoft Surface Duo: Neohrabaný, buggy a drahý nepořádek

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 06:42

Microsoft Surface Duo

Kromě krásného hardwaru, jedinečného předpokladu, je na skutečném používání Surface Duo od společnosti Microsoft jen málo co milovat.

Microsoft Surface Duo

Zakoupili jsme Microsoft Surface Duo, aby jej náš recenzent mohl otestovat. Pokračujte ve čtení pro naši úplnou recenzi produktu.

Windows Phone je už několik let mrtvý, ale úsilí Microsoftu o chytré telefony dostalo nový a překvapivý život díky Surface Duo. Surface Duo se systémem Android, který je pojmenován podobně jako jeden z tabletů a notebooků řady Surface od tohoto technologického giganta, je zcela unikátní, konvertibilní telefon se dvěma obrazovkami. Může spouštět dvě aplikace vedle sebe, spouštět jednu velkou aplikaci na obou obrazovkách nebo se dokonce ohýbat, takže lze každou obrazovku používat samostatně.

Surface Duo má nádherný hardware, včetně brilantně navrženého pantu, který se snadno skládá a bezpečně drží v jakékoli poloze, ve které jej chcete. Ve skutečnosti je však používání Surface Duo nemotorné, zabugované a často pomalé. Spolu se špatným fotoaparátem a zastaralým procesorem mu chybí i moderní prvky jako podpora 5G, bezdrátové nabíjení nebo dokonce NFC pro mobilní platby. S cenou 1 400 USD je Surface Duo umístěn jako smartphone, který je také hybnou silou produktivity, ale selhává v tom, že je dobrým telefonem, takže zbytek tohoto pokusu je diskutabilní.

Design: Nádherný, ale velmi široký

Bez ohledu na kvalitu skutečného zážitku není pochyb o tom, že Microsoft dodal se Surface Duo skutečně působivý hardware. Je to nádhera: skoro jako ultratenká, super minimální kniha ze skla a kovu, kterou otevřete a odhalíte v ní hybridní smartphone/tablet.

Na vnějších površích je to celé ze skla a v této osamocené (bílé) edici Glacier vypadá čistě. Systém pantů je technický zázrak, který vám umožní snadno otevřít a složit Surface Duo, ať už jej chcete držet jako knihu, položit zcela otevřený na rovný povrch, složit zpět do polohy jednou rukou nebo dokonce podepřete ho jako stan pro sledování videa. Není na něm žádná vůle a je to obzvláště působivé vzhledem k tomu, že obě poloviny jsou spojeny pouze na dvou malých místech nahoře a dole.

To znamená, že plastový rám kolem zbytku telefonu nepůsobí tak robustně: kus kolem portu USB-C působí a zní obzvláště tenký a uživatelé hlásili, že tam vidí praskliny. Popravdě řečeno, i když je Surface Duo dobře postavené, je děsivé uvažovat o tom, jak velkou škodu by mohla způsobit jedna špatná kapka tomuto zařízení – a pravděpodobně děsivější uvažovat o účtu za opravu.

Microsoft obsahuje pogumovaný přilnavý nárazník, který pomáhá s ochranou a uchopením telefonu při každodenním používání, i když to trochu přidává na objemu již tak velmi velkého telefonu. Většinu testování jsem provedl bez nárazníku a pravděpodobně bych ho nepoužil, kdyby byl Surface Duo mým každodenním telefonem (obvykle nepoužívám pouzdra), ale rozhodně to může být přínosné.

Po složení získáte telefon s duální obrazovkou, který je široký více než sedm palců, s poměrně malým rámečkem nad a pod těmito displeji. Vytváří kombinovaný 8,1palcový povrch s mezerou uprostřed, přičemž každá jednotlivá obrazovka měří úhlopříčně 5,7 palce. Na Surface Duo je pouze jeden fotoaparát, nad pravou obrazovkou, takže jej budete používat pro externí focení i selfie, v závislosti na konfiguraci telefonu. Snímač otisků prstů na pravé straně rámu je rozumně umístěn tak, aby bylo možné odemknout obrazovky při rozkládání telefonu.

Samozřejmě je to velké sluchátko, když je rozložené, ale je to také velké zařízení, když je složené, ať už v kapse nebo v ruce. Dnešní největší smartphony nejsou o moc širší než 3 palce, zatímco 5,72palcový Surface Duo nabízí mnohem jiný přístup. Dokonce i jako někdo, kdo miluje velké telefony, je Surface Duo nepohodlné držet jednou rukou a může být obtížné pro kapsy. Je ultratenký a štíhlý, ale jeho šířku opravdu ucítíte.

Základní Surface Duo je dodáváno s pevným 128GB interním úložištěm, nebo můžete tuto částku zdvojnásobit za 100 $ navíc. Na rozdíl od mnoha jiných telefonů se systémem Android neexistuje možnost vložit kartu microSD pro další úložiště. Neexistuje také žádná certifikace IP pro odolnost proti vodě a prachu a společnost Microsoft neslibuje vodotěsnost, takže buďte opatrní. Ještě horší je, že neexistuje ani čip NFC pro mobilní platby, což je standardní funkce většiny nízkorozpočtových telefonů.

Kvalita zobrazení: Dobrá, ale bylo možné použít externí obrazovku

Naštěstí vypadají obě obrazovky Surface Duo docela dobře. Rozměry se však liší od vašeho obvyklého 18:9 nebo 16:9 obrazovky telefonu: každý 5,6palcový AMOLED panel je širší při poměru stran 4:3 a jejich spojením vznikne 8,1palcová obrazovka s mezerou v uprostřed s poměrem stran 3:2. Jsou solidně ostré, každý s rozlišením 1800 x 1350 nebo 2700 x 1800 dohromady, i když díky 401 pixelům na palec (ppi) jsou o něco méně ostré než například iPhone 12 (460 ppi). Toto jsou také pouze 60Hz obrazovky: nemají hladší obnovovací frekvenci 90 Hz nebo 120 Hz, jakou lze vidět u téměř všech letošních vlajkových lodí Androidu.

Dvě obrazovky jsou již více než většina smartphonů, ale vzhledem k rozkládacímu designu je zde nedostatek vyhrazené externí obrazovky opravdu cítit. Skládací soupeři, jako je Samsung Galaxy Z Fold2 a Galaxy Z Flip, stejně jako restart Motoroly Razr, mají menší externí obrazovku pro kontrolu času, upozornění a dalších rychlých potřeb.

Bez takové obrazovky na Surface Duo působí jako zařízení, které nezvládá potřeby rychlého přístupu, což je klíčová role každého smartphonu. Zařízení můžete mít neustále otevřené v poloze pro jednu ruku, ale není zde možnost vždy zapnuté obrazovky nebo dokonce probuzení klepnutím, navíc máte dvě velké obrazovky, které jsou neustále vystaveny vlivům počasí. Jinými slovy, neexistuje žádné dobré řešení.

Surface Duo se může pomalu přizpůsobovat změnám orientace a přepínání z jedné obrazovky na druhou a může být občas zabugované a nereaguje.

Proces nastavení: Ještě něco málo k učení

Surface Duo má některé další výukové prvky, jak si zvyknout na jedinečná gesta a režimy obrazovky, ale jinak je proces nastavení v podstatě totožný s ostatními současnými telefony Android. Zapnete jej podržením malého tlačítka na pravém rámu a poté postupujte podle pokynů na obrazovce, které zahrnují připojení k síti, přihlášení k účtům Google a Microsoft, přečtení a přijetí smluvních podmínek a volbu, zda nebo neobnovovat ze zálohy ani nekopírovat data z jiného zařízení.

Výkon: Starý čip, pomalé odezvy

Surface Duo se dodává s čipem Qualcomm Snapdragon 855, což je procesor, který lze vidět v největších telefonech Android roku 2019. Je to stále schopný procesor, který byl ještě před rokem považován za špičkový, ale je matoucí si myslet, že telefon za 1 400 dolarů vydaný na konci roku 2020 místo toho nepoužívá novější a rychlejší čip Snapdragon 865 nebo 865+.

V benchmarkovém testování Surface Duo uvádí výkonová čísla srovnatelná s jinými (2019) telefony používajícími stejný čip. Skóre výkonu PCMark Work 2.0 9 619 je na stejné úrovni jako srovnatelné telefony. V GFXBench jsou skóre 36 snímků za sekundu (fps) v demu Car Chase a 60 snímků za sekundu v demu T-Rex na místě a 3D hry jako Call of Duty Mobile a Genshin Impact zde běží dobře.

Nejlepší čip Android z loňského roku se 6 GB RAM však nestačí k hladkému ovládání dvou obrazovek a interakcí mezi nimi. Surface Duo se může pomalu přizpůsobovat změnám orientace a přepínání z jedné obrazovky na druhou a občas může být chybný a nereaguje. Poukázal bych na neoptimalizovaný software ze strany Microsoftu, ale v konečném důsledku je každodenní používání Surface Duo pomalé a frustrující. Více RAM by určitě pomohlo spolu s novějším procesorem.

Hardware společnosti Microsoft je krásný, ale neohrabaný software byl tím největším důvodem, proč jsem se nemohl dočkat, až se vrátím ke standardnímu smartphonu.

Konektivita: Kde je 5G?

Nedokážu si představit, že by na konci roku 2020 byl uveden na trh další smartphone za 1 000 $ a více, který by postrádal integrovanou podporu 5G. Surface Duo je v tomto neslavném ohledu osamocený, což znamená, že jste omezeni na připojení 4G LTE na Verizon, AT&T nebo T-Mobile. Při testování na síti LTE společnosti Verizon severně od Chicaga jsem viděl typické výsledky, včetně rychlosti stahování v rozmezí 30–60 Mb/s. To je v pořádku, ale služba Verizon 5G Nationwide běžně poskytuje 2-3x vyšší rychlosti, zatímco její 5G ultraširokopásmová síť poskytuje neuvěřitelnou rychlost až 3 Gbps v oblastech s omezeným pokrytím.

Vzhledem k tomu, že Surface Duo klade důraz na produktivitu, je nedostatek podpory pro vyšší rychlosti 5G obrovským opomenutím. Na rozdíl od mnoha dnešních vlajkových telefonů také Surface Duo nepodporuje nejnovější standard Wi-Fi 6, ale místo toho je na Wi-Fi 5. Prostě to nedává smysl.

Sečteno podtrženo

Kde je reproduktor s tak tenkým rámem a přiloženým nárazníkem, který jej zakrývá téměř celý? Je to jediný, velmi tenký výřez nad levou obrazovkou - a není překvapením, že malý mono reproduktor není skvělý pro přehrávání médií. Je solidně hlasitý a vhodný pro sledování rychlých videí nebo pro hlasitý odposlech, ale zvuk je omezený při přehrávání hudby ze zařízení. Není ani zdaleka na vrcholu mého seznamu kritických problémů se Surface Duo, ale stále je to podcenění.

Kvalita fotoaparátu/videa: Není dost dobrá

Můžete očekávat, že drahý vlajkový telefon bude mít neuvěřitelné nastavení fotoaparátu, ale Surface Duo ne. K dispozici je jeden 11megapixelový fotoaparát (světelnost f/2.0), který se používá pro všechny fotografické potřeby v závislosti na konfiguraci vašeho zařízení. Selfie můžete pořizovat, když je telefon zcela otevřený nebo když používáte pravou obrazovku v režimu jedné ruky, nebo ji můžete přepnout a používat jako hlavní fotoaparát při pohledu na levou obrazovku v režimu jedné ruky.

Za bílého dne nebo jinak silného osvětlení můžete pořizovat slušné snímky se skromnými detaily, i když nejsou tak živé, jak je vidět na nejnovějších iPhonech a prémiových telefonech Samsung a Google. Při horším osvětlení jsou vaše šance na dobrý výsledek mizivé až nulové. Surface Duo obvykle poskytuje rozmazané, měkké a zmatené výsledky a není zde žádný noční režim, který by se dal vyzkoušet a nabídnout slušně viditelné výsledky při slabém osvětlení. Je to jako fotoaparát levného telefonu, a dokonce ani levný telefon: Google Pixel 4a za 349 USD pořizuje lepší fotky, odshora dolů.

Baterie: Lepší, než se očekávalo

Tady je naštěstí světlý bod. Surface Duo má kombinovanou kapacitu baterie 3 577 mAh mezi dvěma zahrnutými články, a i když je to relativně skromné ve srovnání s mnoha špičkovými vlajkovými loděmi Androidu, které dosáhly 4 000 mAh nebo vyšší, je to tady jako dost. Většinu dní jsem dokončil se 40 procenty nebo více v nádrži a dny s vyššími nároky na produktivitu by neměly být problém.

To znamená, budu upřímný: Necítil jsem se nucen otevírat Surface Duo tak často, jako bych kontroloval tradiční smartphone, což znamenalo méně času se zapínáním obrazovky. Někdo by to mohl vnímat jako pozitivum, což chápu, ale pro mě to byla spíše nepříjemnost vzhledem ke zmíněnému dopadu na použitelnost rychlého přístupu. Upozorňujeme, že neexistuje žádná možnost bezdrátového nabíjení, pouze 18W kabelové nabíjení pomocí dodaného nástěnného adaptéru USB-C.

S cenou 1 400 USD je Surface Duo umístěn jako chytrý telefon, který je také hybnou silou produktivity, ale selhává v tom, že je dobrým telefonem, takže zbytek tohoto pokusu je diskutabilní.

Software: Velké problémy s použitelností

Surface Duo se dodává s Androidem 10 a skinem Microsoft Launcher navrchu, ale Microsoft musel na Androidu udělat poměrně velkou dodatečnou práci, aby toto konvertibilní zařízení se dvěma obrazovkami fungovalo tak, jak bylo navrženo. Bohužel to ne vždy funguje podle očekávání, což vede k časté frustraci a zmatku.

Android je zde nakonfigurován tak, aby při skládání, rozkládání a otáčení zařízení podle potřeby otáčel a vyměňoval snímky obrazovky, ale někdy se o několik sekund zpozdí nebo se neotočí vůbec. Pohyb v rozhraní může být občas velmi zdlouhavý a klepnutí není rozpoznáno okamžitě nebo vůbec. Procházení aplikací jako Twitter a Feedly bylo také nesmírně otravné, protože telefon pravidelně ignoroval některá moje přejetí.

Prohlížeč Microsoft Edge by asi polovinu mého testovacího cyklu neotevíral odkazy z jiných aplikací, dokud nebyla aplikace aktualizována prostřednictvím Obchodu Play. Chrome mezitím měl v Surface Duo v jednu chvíli velké blikání. Přejetím prstem nahoru zavřete aplikace často ve skutečnosti nezavřete aplikaci a praktické gesto Android multitasking pro rychlé přepínání mezi aplikacemi zde nefunguje. Kromě toho funkce přepínání obrazovky potřebná k použití jedné kamery v různých směrech často nefunguje tak, jak je uvedeno, takže je obtížné pořídit rychlý moment v daném okamžiku.

Je to nepořádek. Je úžasné, že Microsoft již vydal významné aktualizace pro Surface Duo, než jsem obdržel zařízení a začal testovat, a od uvedení na trh provedl významné opravy. Přesto není zdaleka tak hladký, citlivý a spolehlivý, jak by měl být jakýkoli moderní smartphone, natož takový, který stojí tolik. Hardware společnosti Microsoft je krásný, ale neohrabaný software byl tím největším důvodem, proč jsem se nemohl dočkat, až se vrátím ke standardnímu smartphonu.

Je to zařízení dva v jednom, které není větší než součet jeho částí. Chápu nadšení z jednoho zařízení, o kterém se tvrdí, že nahradí telefon a tablet nebo notebook, ale realita používání Surface Duo těmto slibům neodpovídá. Za tyto peníze si můžete koupit iPhone 12 a nový iPad Air, které jsou oba výrazně výkonnější než Surface Duo, a získat vylepšené, optimalizované a ano, samostatné telefony a tablety. Totéž můžete udělat i na Androidu, jako například s Samsung Galaxy S20 FE 5G a Galaxy Tab S7.

Pro duální obrazovku zařízení Surface Duo také není tolik podpory vyhrazených aplikací. Spustí vše, co je vyrobeno pro moderní telefony s Androidem, ale pokud otevřu například Slack, Obchod Play nebo Twitter a rozšířím to na obě obrazovky, bude to fungovat jako na jedné velké obrazovce, mezeru ignoruji. uprostřed.

Aplikace Kindle od Amazonu byla optimalizována pro čtení jako z knihy na obou obrazovkách, ale Comixology mi neumožňuje číst stránky vedle sebe na obou obrazovkách; Mohu držet rozložený telefon bokem, abych získal velkou stránku, ale pak mi chybí jakýkoli dialog a podrobnosti, kde se mezera nachází. Tento přístup funguje dobře pro procházení webu a Twitteru, protože můžete posouvat, abyste viděli, co je zakryté, ale ne pro pevné obrázky, jako jsou stránky komiksů. Kromě vlastních aplikací Microsoftu existuje jen hrstka pozoruhodných aplikací, které byly aktualizovány pro jedinečný tvarový faktor Surface Duo.

Volitelně můžete pero Surface Pen použít k zapisování poznámek nebo čmárání na obrazovku ve OneNotu nebo jiných podporovaných aplikacích, podobně jako na jednom z tabletů nebo notebooků Surface. Je přesný a citlivý a někteří lidé jistě ocení možnost zacházet se Surface Duo jako s digitálním deníkem, navíc OneNote naštěstí nabízí optimalizovanou podporu pro dvě obrazovky.

Dokonce i jako někdo, kdo miluje velké telefony, je Surface Duo nepohodlné držet jednou rukou a může se složitě vejít do kapes.

Na rozdíl od řady Galaxy Note od Samsungu se však zařízení nedodává s vlastním perem ani nenabízí slot pro jeho vložení. Také se nezdá, že by byl navržen s ohledem na pero, protože například nemá schopnost kreslit na černou zamykací obrazovku jako v poznámce nebo jinak používat stylus způsobem, který umí váš prst. nezvládnout. Přesto je pero Surface Pen k dispozici, pokud za něj chcete utratit více než 100 $ navíc.

Cena: Je to nepřiměřené

Očekáváte, že jako první uživatel jakéhokoli gadgetu zaplatíte více a modely Galaxy Fold od Samsungu stanovily strop na 2 000 USD pro skládací smartphone s více obrazovkami. Za 1 400 USD je Surface Duo dražší než většina dnešních vlajkových telefonů, které obvykle spadají do rozmezí 700 až 1 000 USD, ale obsahuje druhou obrazovku a inovativní nový design.

Pokud byl Surface Duo vynikající smartphone nebo dokonce opravdu dobrý s funkčními nápady, které mění hru, viděl bych, že je to pro některé uživatele rozumná cena. Ale není to ani jedna z těchto věcí: je to nešikovné, neohrabané zařízení, které selhává v tom, že je dobrým smartphonem a nesplňuje slib přenosného hybridu s více obrazovkami. Seskupte zastaralý procesor, hrozný fotoaparát, chybný software a nedostatek očekávaných vlajkových funkcí, jako je 5G, Wi-Fi 6 a bezdrátové nabíjení, a platit kdekoli blízko této ceny je prostě nepředstavitelné.

Spolehlivý výkon by hodně pomohl, stejně jako širší výběr kompatibilních aplikací pro dvě obrazovky, ale to je jen část problému. Surface Duo prostě nefunguje dobře jako každodenní smartphone a ani přístup na dvou obrazovkách z něj nedělá schopnější zařízení pro produktivitu na cestách než jakýkoli jiný vlajkový telefon s velkou obrazovkou na trhu. Přidejte špatnou kameru a chybějící moderní funkce, jako je 5G a NFC, a Surface Duo přistane Microsoftu jako jedna obrovská chyba. Je to opravdu škoda.

Microsoft Surface Duo vs. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

S počáteční cenou 1 299 $ a zaměřením zaměřeným na produktivitu je Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G srovnatelnou alternativou k Surface Duo, i když se design výrazně liší. Je také mnohem lepší než Surface Duo téměř ve všech možných ohledech. Především poskytuje super plynulý výkon díky novému čipu Snapdragon 865+ a 12 GB RAM, rychlé podpoře 5G, oslnivé obrazovce, která nabízí ostřejší rozlišení QHD+ nebo plynulejší obnovovací frekvenci 120 Hz, a jednomu z nejlepších nastavení fotoaparátu smartphonu. dnešním trhu.

Je to také zařízení pro lepší produktivitu. Kromě všech výše uvedených prvků je snazší psát na klávesnici na obrazovce Note20 Ultra než na klávesnici Surface Duo, a to vzhledem k nepohodlnému tvaru a vyskakovací stylus S Pen se hladce zapéká do rozhraní několik dostupných aplikací. Galaxy Note20 Ultra 5G bude pro některé uživatele stále příliš velký, přesto je v jakékoli konfiguraci stále mnohem méně těžkopádný než Surface Duo.

Netestujte beta verzi tohoto super-drahého experimentu

Surface Duo je neuvěřitelně frustrující zařízení, skrz naskrz. Společnost Microsoft vyvinula elegantní a atraktivní tvarový faktor, ale bohužel jej osedlala pomalým a chybným softwarem a nepřinesla soudržný a hladký provoz, který by mohl vzdáleně ospravedlnit kompromisy mezi funkcemi a výkonem nebo cenou.