Klíčové poznatky
- Instagram zavádí funkci pro filtrování požadavků DM na základě slov, emotikonů a frází, které jsou po spolupráci s organizacemi proti šikaně a antidiskriminaci považovány za urážlivé.
- Uživatelé si mohou zapnout filtrování DM v sekci 'Skrytá slova' na své kartě soukromí.
- Instagram také nabídne možnost zablokovat nejen osobu, která je obtěžuje, ale také nové účty, které si mohou v budoucnu vytvořit.
Tyrani stále hledají nové způsoby, jak obtěžovat lidi na sociálních sítích, a platformy jako Instagram tak neustále aktualizují své metody, jak je udržet na uzdě. Některá z nejškodlivějších zneužití se odehrávají mimo veřejný dohled: v žádostech o přímé zprávy (DM).
Ve svém nejnovějším úsilí chránit uživatele před online nenávistnými projevy a násilníky Instagram používá novou metodu filtrování žádostí o zprávy na urážlivá slova, fráze a dokonce i emotikony, aby se nikdy nedostaly do doručené pošty lidí.
Kromě toho pracuje na tom, aby bylo pro tyrany těžší opakovaně obtěžovat stejné lidi otevíráním různých účtů.
"Bohužel existuje mnoho skupin a jednotlivců, kteří zasílají urážlivé DM a žádosti o DM," řekl Lifewire v e-mailu Damon McCoy, docent informatiky a inženýrství na Tandon School of Engineering na New York University.
"Mnoho z nich je misogynní a bigotní. Některé z nich se soustředí na uplatňování moci a kontroly. Například zahanbování nebo přimět někoho, aby se necítil bezpečně, aby přispíval méně často nebo autocenzuroval."
Instagramové filtry DM na základě klíčových slov
Instagram již zavedl způsoby, jak odfiltrovat negativní komentáře. Nyní zavádí volitelnou funkci, která automaticky dokáže odfiltrovat urážlivé žádosti o přímé zprávy z doručené pošty uživatelů pomocí seznamu slov, frází a emotikonů.
Pro uživatele, který je šikanován, je důležité, aby věděl, jak někoho zablokovat, jak vyhledat podporu, jak změnit nastavení soukromí a jak někoho nahlásit.“
Instagram uvedl, že spolupracoval s organizacemi proti šikaně a antidiskriminaci na vypracování seznamu urážlivých slov a frází, které bude používat k filtrování zpráv, a také umožní uživatelům ručně přidávat své vlastní. Požadavky označené jako urážlivé skončí ve vlastní složce, aniž by byl text okamžitě viditelný.
Chcete-li aktivovat nebo deaktivovat filtrování DM na Instagramu, přejděte do Nastavení soukromí a najděte sekci s názvem „Skrytá slova“. Zde budete moci ovládat filtry pro zprávy i komentáře.
Mluvčí společnosti Facebook sdělil Lifewire v e-mailu, že tyto funkce začne nejprve zavádět ve Spojeném království, Francii, Německu, Irsku, Austrálii, Novém Zélandu a Kanadě. Brzy plánuje přidat další země.
Instagram také umožní uživatelům zablokovat nejen aktuální účet osoby, ale i jakýkoli nový, který v budoucnu použije. Společnost sociálních médií uvedla, že to během několika týdnů nabídne po celém světě.
Budou tato nová opatření fungovat?
Tyto nejnovější snahy vycházejí z předchozích pokusů Instagramu zastavit šikanu a obtěžování a přicházejí poté, co někteří výzkumníci vyzvali platformu, aby udělala více pro boj s tímto problémem.
Odborníci tvrdí, že i když jsou nejnovější opatření také krokem správným směrem, pravděpodobně nebudou schopni omezit všechny případy zneužívání, pokud je uživatel odhodlán někoho obtěžovat.
J. Mitchell Vaterlaus, docent na Montanské státní univerzitě, řekl, že změny jsou „dobrý krok vpřed a mohou snížit náhodné nebo necílené zneužívání“, ale poukazuje na to, že tyrani mohou najít různé způsoby, jak cílit na konkrétní lidi soukromými komentáři. veřejné zprávy, sdílení jejich obsahu bez povolení a videa.
„I když je skvělé omezit příležitosti prostřednictvím jednoho aspektu aplikace, pravděpodobně budou v rámci aplikace existovat alternativní cesty, které mohou kyberšikané využít,“řekl Vaterlaus Lifewire v e-mailu.
„Pro uživatele, který je šikanován, je důležité, aby věděl, jak někoho zablokovat, jak vyhledat podporu, jak změnit nastavení soukromí a jak někoho nahlásit.“
Existují však důkazy, že metody, jako je kontrola komentářů, měly alespoň nějaký úspěch.
„Náš výzkum ukazuje, že mnoho z našich nedávných nástrojů proti šikaně, jako jsou ovládání komentářů a varování před šikanou, účinně pomáhá lidem zvládat šikanu,“řekl mluvčí společnosti Facebook.
McCoy spolu s výzkumníky z New York University a University of Illinois v Chicagu (UIC) ve studii z roku 2017 zjistili, že lidé pravděpodobně zažijí obtěžování poté, co byli „doxováni“– když jejich osobní údaje byly zlomyslně vystaveny online – Když Facebook a Instagram začaly filtrovat urážlivé komentáře, své účty odstraňovali méně často.
Zastavení zneužívání je složitý proces
Proč tedy Instagram nedokázal úplně zastavit šikanu a zneužívání na své platformě?
Určení toho, co se na Instagramu považuje za šikanu, je velkou výzvou a faktory jako kontext a záměr jsou velmi důležité.
„Je to složité, částečně proto, že na kontextu tolik záleží,“řekl Lifewire mluvčí společnosti Facebook. „Určení toho, co se na Instagramu považuje za šikanu, je velkou výzvou a faktory jako kontext a záměr jsou velmi důležité.“
"Je obtížné zabránit všemu obtěžování, protože je často kontextové a může vyžadovat, aby členové cílové komunity uznali, že se jedná o obtěžování," řekl McCoy.
"Ve zprávě by například mohlo být uvedeno, že "místo pro hlasování chrání policie." Členům přistěhovaleckých komunit by to byla výhrůžná a obtěžující zpráva.“
