Dotykové obrazovky jsou skvělé, když fungují, ale když přestane fungovat dotyková obrazovka, všechna ta snadnost použití zmizí z okna a velmi rychle nastane frustrace. Největší problém je, že u některých zařízení je dotyková obrazovka jediným způsobem interakce s telefonem nebo tabletem. Když to náhle pomine, může to mít pocit, že jste úplně zamčeni ze svého zařízení.
I když existují případy, kdy nereagující dotyková obrazovka vyžaduje profesionální opravu, existuje řada kroků, od jednoduchých až po pokročilé, které můžete provést, abyste věci znovu uvedli do provozu.
Tyto kroky pro odstraňování problémů se vztahují na jakékoli zařízení s dotykovou obrazovkou se systémem Windows, iOS nebo Android.
Základní opravy nefunkční dotykové obrazovky
- Očistěte obrazovku hadříkem, který nepouští vlákna.
- Restartujte zařízení.
- Sejměte pouzdro nebo chránič obrazovky.
- Ujistěte se, že máte čisté a suché ruce a že nemáte rukavice.
Bez ohledu na úroveň vašich zkušeností existuje několik základních a snadných oprav, které můžete vyzkoušet, když vám přestane fungovat dotyková obrazovka.
-
Restartujte zařízení. Může to znít docela jednoduše, ale když přestane fungovat dotyková obrazovka, obvykle k vyřešení problému stačí restartovat zařízení s dotykovou obrazovkou.
- Restartujte iPhone
- Restartujte iPad
- Restartujte zařízení Android
- Restartujte počítač
-
Vyčistěte dotykovou obrazovku a chránič obrazovky V některých případech přestane dotyková obrazovka správně reagovat kvůli nahromaděným nečistotám a špíně nebo problémům s pouzdrem nebo ochranou obrazovky. Vzhledem k tomu, že je docela snadné se s tím vypořádat nebo vyloučit, je dobré zařízení důkladně vyčistit, pokud restartování nepomohlo.
- Umyjte si ruce, aby se na obrazovku nedostaly nečistoty. Otřete dotykovou obrazovku hadříkem, který nepouští vlákna. Hadřík může být suchý nebo mokrý, ale nikdy nepoužívejte namočený hadřík.
- Odstraňte chránič obrazovky. Pokud se pod ní zašpiní chránič obrazovky, je mírně mokrý nebo se příliš zahřeje, přestane registrovat váš dotek.
- Po odstranění chrániče obrazovky možná budete muset vyčistit obrazovku, pokud byla natržená nebo nebyla odstraněna roky.
Přechodné opravy nereagující dotykové obrazovky
- Vysušte zařízení, pokud se namočilo.
- Pokud zařízení spadlo, klepněte na okraje.
- Vyjměte paměť a sim karty.
- Odpojte periferní zařízení, jako jsou zařízení USB.
Pokud vaše zařízení utrpělo nějaké poškození, například když spadlo nebo se namočilo, je oprava o něco složitější. Kroky jsou stále docela snadné, ale pokud se vám nelíbí, že se snažíte iPhone vysušit, pak je nejlepší nechat to na profesionálech.
Další trochu složitější oprava dotykové obrazovky je jednoduše vypnout zařízení a vyjmout všechny SIM karty, paměťové karty a periferní zařízení. Důvod, proč to může být složité, je ten, že tyto karty je někdy obtížné vyjmout a musíte je po jedné vkládat zpět, abyste zjistili, ve které z nich byl problém.
- Vysušte svůj smartphone. Dotykové obrazovky mohou také přestat fungovat, přestat reagovat nebo fungovat nepravidelně, pokud se telefon namočí. V takovém případě problém někdy vyřeší důkladné vysušení telefonu. Existuje několik kroků k vysušení zařízení Android a vysušení zařízení iOS.
-
Jemně poklepejte na každý roh telefonu. Když po pádu telefonu přestane fungovat dotyková obrazovka, někdy je to způsobeno tím, že se interně uvolní připojení digitizéru. V takovém případě může jemné poklepání na každý roh telefonu způsobit jeho opětovné připojení.
Pokud to nefunguje, oprava digitizéru vyžaduje rozebrání telefonu.
-
Vyjměte SIM kartu , paměťové karty a periferní zařízení. I když je to méně běžné, problémy se SIM kartami, paměťovými kartami a periferními zařízeními (jako jsou zařízení USB) mohou někdy způsobit problémy s dotykovou obrazovkou v mobilních zařízeních a zařízeních se systémem Windows. Nejprve zcela vypněte a odpojte zařízení.
- Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje, přejděte na pokročilé opravy.
Pokročilé opravy nereagující dotykové obrazovky
- Uveďte zařízení do nouzového režimu.
- Použijte nástroj pro kalibraci zařízení nebo nastavení citlivosti.
- Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače.
Je mnoho dalších důvodů, proč přestává fungovat dotyková obrazovka, a většinu z nich může být docela těžké zjistit.
Protože problémy s dotykovou obrazovkou mohou být způsobeny také soubory nebo programy, které stahujete, dalším krokem je spuštění telefonu, tabletu nebo notebooku v nouzovém režimu. Toto je v podstatě pouze režim holé kosti, který nenačítá další programy, ale jeho spuštění může být docela komplikované.
Další potenciální opravou je překonfigurování dotykové obrazovky a přeinstalace ovladačů. Toto je ještě pokročilejší, ale někdy to dělá trik.
-
Zapněte nouzový režim pro Android nebo Windows. V některých případech může problém s aplikací nebo programem, který jste si stáhli, způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat. Klíčem k vyřešení tohoto problému je restartování v nouzovém režimu, protože tyto aplikace a programy se v nouzovém režimu nenačtou.
Pokud zjistíte, že dotyková obrazovka začne fungovat, když vstoupíte do nouzového režimu, došlo k problému s nějakou aplikací nebo programem, který jste si stáhli. Začněte s nedávno staženými aplikacemi a pokračujte odtamtud.
-
Upravte citlivost iPhone 3D Touch. Pokud na vašem iPhonu 6s nebo novějším dochází k nereagující nebo nepřesné dotykové obrazovce, může se jednat o problém s citlivostí 3D Touch. V takovém případě, za předpokladu, že dotyková obrazovka vůbec funguje, budete muset toto nastavení upravit.
Přejít na Nastavení > Přístupnost > Touch >Hmatový dotyk. Nastavte posuvník mezi lehký a pevný. Pokud je obrazovka stále nepřesná nebo nereaguje, zkuste 3D Touch vypnout.
Image - Kalibrujte dotykovou obrazovku Windows. Nástroj Windows Touch Screen Calibration Tool pomáhá resetovat střed každého dotyku, který na zařízení provedete. Pokud zjistíte, že se vaše dotyky zdají být trochu mimo, mohlo by to pomoci dát vše znovu do pořádku.
- Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje ani po vyzkoušení těchto pokročilých oprav, přejděte k aktualizaci ovladačů a přeinstalaci dotykové obrazovky.
Aktualizace a přeinstalování ovladačů dotykové obrazovky
Pokud máte zařízení se systémem Windows s nefunkčním dotykovým displejem, může problém vyřešit aktualizace ovladače. Zakázat a znovu povolit ovladač nebo jej znovu nainstalovat může také pomoci.
Ve všech případech budete muset k zařízení nejprve připojit klávesnici a myš nebo touchpad.
- Aktualizujte ovladače dotykové obrazovky. Aktualizace ovladačů často řeší všechny problémy, které máte.
- Zakažte a znovu povolte ovladač dotykové obrazovky Windows. Tento proces také často řeší problémy, které máte se systémem Windows.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky. Pokud aktualizace a/nebo deaktivace a opětovné povolení nefunguje, řešením může být přeinstalace.
- Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje ani po provedení všech těchto kroků, bude pravděpodobně vyžadovat profesionální opravu. Pokud tyto nefungují, je čas na nový telefon.
