Když Razer Synapse nerozpozná vaši myš nebo klávesnici Razer, může to znamenat, že periferie nefunguje správně. Kromě toho nemůžete zařízení přizpůsobit ani načíst profily potřebné pro vaši hru. Zde je návod, jak opravit, že Razer Synapse nedetekuje myš nebo klávesnici.
Tyto pokyny platí pro všechny klávesnice a myši prodávané společností Razer. Problémy s klávesnicí a myší však pravděpodobně nejsou spojeny s desktopovým softwarem Razer. Místo toho může problém pramenit z připojení mezi periferními zařízeními a počítačem.
Příčiny toho, že Razer Synapse nerozpozná vaši myš
Existuje několik důvodů, proč Razer Synapse nemusí fungovat. Je to program pro správu zařízení. Jakákoli nekompatibilita mezi Synapse, Windows, ovladači zařízení a zařízením vede k problémům. Většinou jde o to, aby bylo vše udržováno aktuální, ale mohou se vyskytnout další problémy, které je těžší odhalit, jako jsou špinavé nebo špatné porty USB.
Jak opravit, že Razer Synapse nedetekuje vaši myš nebo klávesnici
Tyto kroky vám mohou pomoci diagnostikovat a řešit potenciální problémy s Razer Synapse. Kroky jsou seřazeny od nejjednodušších a nejpravděpodobnějších po nejtěžší a nejméně pravděpodobné, že vám pomohou ušetřit čas a vrátit se co nejrychleji do práce.
- Odpojte a znovu připojte periferní zařízení. Někdy je problém s připojením. Pokud si myslíte, že by to mohl být port, zapojte periferní zařízení do jiného portu.
-
Použít jiný počítač. Vyzkoušejte to na jiném počítači, abyste se ujistili, že problém není v portu USB. Pokud tam nefunguje, vaše zařízení může mít problémy s hardwarem, například špatný konektor USB nebo kabel.
To platí také pro bezdrátové myši, pokud se spoléháte na hardwarový klíč s USB.
- Restartujte počítač. Někdy stačí jednoduchý restart, aby vše znovu fungovalo.
- Vyhledejte změny zařízení. Tím se aktualizuje Správce zařízení. Windows 10 nemusí zpočátku rozpoznat připojené periferní zařízení. Provedení aktualizace přinutí systém Windows 10 znovu prohledat počítač a všechny jeho porty a najít nové doplňky. Pokud systém Windows 10 zjistí myš nebo klávesnici, automaticky nainstaluje potřebné ovladače.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte zařízení. Hlavní příčinou chyb detekce myši a klávesnice je počet zbytečných a možná konfliktních ovladačů. Můžete vidět seznamy komponent Human Interface Device (HID), které nepotřebujete, jako jsou starší myši a klávesnice, které jste prodali za peníze navíc. Mít dlouhý seznam komponent HID není nic neobvyklého, ale pokud máte problémy s detekcí nové myši nebo klávesnice, může vám pomoci odstranění těchto zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Správce zařízení.
- Rozb alte Klávesnice a odinstalujte všechna zařízení HID Keyboard Device a položky označené Razerem.
- Rozb alte Myši a další polohovací zařízení a odinstalujte všechny myši kompatibilní s HID a položky založené na Razeru.
- Restartujte počítač.
- Aktualizujte řadiče sériové sběrnice. Ovladače s porty USB vašeho počítače mohou vyžadovat aktualizaci. Toto je jednoduchý pokus o vyřešení problémů prostřednictvím systému Windows 10 před stažením a instalací nových ovladačů od výrobce OEM nebo základní desky.
-
Nainstalujte nejnovější ovladače. Můžete to udělat několika způsoby:
- Používejte předinstalovaný software: Mnoho výrobců OEM, jako jsou HP a Dell, instaluje software, který prohledává jejich předpřipravené počítače, zda neobsahuje zastaralé ovladače a ladí systém. Otevřete aplikaci a kdykoli prohledejte svůj počítač a vyhledejte nové ovladače.
- Stáhnout od výrobců OEM: Výrobci OEM jako HP a Dell dolaďují ovladače poskytované výrobci hardwaru tak, aby optimálně fungovaly na konfiguraci vašeho stolního počítače nebo notebooku. Stáhněte si a nainstalujte ovladače od výrobců OEM pro nejlepší a stabilní výkon. Existují však situace, jako je stahování nejnovějších ovladačů pro váš samostatný GPU, kdy je stahování jiných výrobců než OEM výjimkou.
- Stáhnout ovladače pro základní desku: Pro domácí systémy stáhněte ovladače přímo od výrobců hardwaru. V tomto případě si vezměte nejnovější ovladače základní desky od společností ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI a dalších.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte Synapse. Vzhledem k tomu, že hardwarové možnosti jsou mimo cestu a stále žádné pozitivní výsledky, je dalším krokem odinstalování Razer Synapse.
Budete se také muset ujistit, že zde nejsou žádné přetrvávající složky Razer, které by mohly zkazit novou instalaci s chybnou konfigurací.
- Otevřít Správce souborů > Program Files (x86).
- Smazat všechny složky související s Razerem.
- Na panelu nástrojů Správce souborů vyberte View a poté zaškrtněte políčko Hidden pro zobrazení skrytých souborů a složek.
- Výběrem OS (C:) v adresním řádku přejděte zpět do kořenového adresáře.
- Otevřete složku ProgramData a poté smažte složku Razer.
-
Zkontrolujte verzi Synapse. Pokud Windows 10 rozpozná vaši myš nebo klávesnici Razer, ale tyto se nezobrazují v Razer Synapse, zařízení nemusí být kompatibilní s verzí Synapse nainstalovanou na vašem PC. Razer Synapse 3 je ve verzi beta a nepodporuje všechna zařízení značky Razer.
Pokud vaše zařízení Razer není podporováno, stáhněte si starší desktopový software Razer Synapse 2.
Prohlédněte si úplný seznam podporovaných zařízení společnosti Razer, včetně podložek pod myš a náhlavních souprav, na jejích webových stránkách. Seznam zařízení aktuálně podporovaných na Razer Synapse 3 je také k dispozici na webu Razer.
