Klíčové poznatky
- Google je pod palbou, protože údajně umožnil svému chytrému asistentovi nahrávat konverzace, aniž by o tom uživatelé věděli.
- Odborníci tvrdí, že soudní spor proti společnosti Google je známkou rostoucí kontroly velkých technologických společností a jejich postupů v oblasti ochrany soukromí.
- Nejlepším způsobem, jak ochránit svá data, je upravit nastavení soukromí na vašem zařízení.
Váš smartphone možná poslouchá víc, než víte.
Google čelí žalobě obviňující společnost z nahrávání konverzací lidí, kteří na svých telefonech omylem spustili hlasového asistenta. Odborníci tvrdí, že chytří asistenti jsou potenciální noční můrou v oblasti soukromí.
„Považujte hlasově aktivované asistenty za členy vaší domácnosti, s jedním velkým rozdílem – na rozdíl od ostatních žijících členů vaší domácnosti vám tito asistenti věnují neustálou pozornost – a nezapomínají,“Pankaj Srivastava, řekl v e-mailovém rozhovoru odborník na ochranu soukromí a generální ředitel poradenské společnosti PracticalSpeak. "Co by se mohlo pokazit?"
Spy Phones?
Navrhovaná hromadná žaloba tvrdí, že společnost Google a mateřská společnost Alphabet Inc. porušily zákony na ochranu soukromí. Asistent Google reaguje na fráze jako „Hej Google“nebo „Okay Google“. Žalobci však uvedli, že Google neměl právo používat jejich konverzace k cílené reklamě, když Asistent Google špatně pochopil, co říkali, jako význam aktivace softwaru.
Google argumentuje tím, že žalobci neprokázali, že byli poškozeni, nebo že porušil jakékoli smluvní záruky.
Srivastava si neváží argumentu společnosti Google, že shromažďování dat je pouhou chybou.
„Být otevřená ohledně svých zásad shromažďování a používání dat může společnosti pomoci vybudovat si pověst značky, která je ‚dobrým hercem‘,“řekl. "Společnosti však musí začlenit soukromí jako součást svého obchodního modelu samotného. Současné zaměření společností bylo shromáždit co nejvíce dat, aby mohly pokračovat ve zlepšování prediktivní schopnosti svých služeb prostřednictvím umělé inteligence a hlubokého učení."
Strojové učení a umělá inteligence jsou nedílnou součástí úspěchu chytrých asistentů a mají obrovskou chuť na data, řekl Srivastava.
„Čím více dat dostanou, tím lépe (a rychleji) se dozvědí o našich preferencích, což zajišťuje, že společnosti jako Google, Facebook, Apple mohou i nadále přizpůsobovat naše nákupy, zpravodajské kanály a dokonce předvídat naše preference, “dodal.
Není to jen Google, kdo by mohl čelit právním krokům kvůli chytrým asistentům. Postupy shromažďování a zpracování dat Alexy a dalších chytrých asistentů se jistě dostanou pod zvýšenou kontrolu poté, co soudce rozhodl, že navrhovaná hromadná žaloba proti Googlu se může pohnout kupředu, uvedl Attila Tomaschek, výzkumník na webu ProPrivacy v e-mailu. rozhovor.
„Kdykoli se něco stane a staví chytré asistenty do negativního centra pozornosti, ať už jde o právní kroky, nefunkčnost, nesprávné zacházení s daty nebo cokoli jiného, kontrola se zvyšuje ze všech úhlů pohledu – a nejen u daného zařízení nebo výrobce, ale pro technologii obecně, “dodal.
"To samozřejmě platí zejména pro velké hráče, jako jsou Google a Amazon. Když se jeden dostane do negativního světla, druhý určitě pocítí také horko."
Jak chránit své soukromí
Nejste bezmocní, pokud jde o zachování soukromí, říkají odborníci. Chytří asistenti přicházejí s řadou nastavení soukromí, která si uživatelé mohou upravit podle svých osobních preferencí a požadované úrovně důvěrnosti, řekl Tomaschek.
Být otevřená ohledně svých zásad shromažďování a používání dat může společnosti pomoci vybudovat si pověst značky, která je „dobrým aktérem“.
Uživatelé mohou obvykle nastavit svá zařízení tak, aby neukládala své hlasové nahrávky, a mohou své nahrávky kdykoli nechat smazat. Funkci poslechu a nahrávání na svých zařízeních můžete také kdykoli zakázat, abyste měli jistotu, že nic neposlouchají ani nenahrávají.
Jeden dobrý způsob, jak ochránit svá data, je nastavit vaše zařízení tak, aby naslouchala, pouze když na zařízení aktivně stisknete určité tlačítko, řekl Tomaschek.
„To sice není tak pohodlné jako aktivace zařízení pomocí hlasového příkazu, ale pro uživatele, kteří si cení svého soukromí, je to malý ústupek,“dodal.
Aby to bylo o něco pohodlnější, mohou se uživatelé rozhodnout pro zařízení, které jim umožní aktivovat zařízení pomocí dálkového ovladače nebo telefonu.
„Tímto způsobem nebudou muset fyzicky chodit k zařízení, aby jej aktivovali, a zároveň si zachovají soukromí i pohodlí,“řekl Tomaschek.
