Uživatelé iPhonu 12 a iPhonu 12 Pro, kteří měli problémy se zvukem, možná budou moci vzít svá zařízení k opravě zdarma.
Apple uznal, že některá zařízení iPhone 12 a 12 Pro mají problémy se zvukem, pravděpodobně kvůli vadné součásti v přijímači. Konkrétně, pokud váš iPhone má vadnou součást přijímače, nebude vydávat zvuk, když odesíláte nebo přijímáte hovory. Pokud bylo vaše zařízení vyrobeno mezi říjnem 2020 a dubnem 2021, může být ovlivněno.
Servisní program společnosti Apple „iPhone 12 a iPhone 12 Pro bez problémů se zvukem“se však vztahuje pouze na iPhone 12 a 12 Pro. Ani iPhone 12 mini ani iPhone 12 Pro Max nejsou způsobilé, i když by se jich to nemělo týkat.
Pokud se domníváte, že váš iPhone 12 nebo 12 Pro je vadný, společnost Apple provede opravy zdarma.
Je důležité si uvědomit, že jakékoli další poškození, které by bránilo opravě (například prasklá obrazovka), musí být nejprve opraveno na vlastní náklady. Navíc, pokud je vaše zařízení více než dva roky po maloobchodním nákupu, nemusí se na vás vztahovat.
Pokud chcete svůj iPhone 12 nebo 12 Pro opravit se zvukem, můžete jej vzít k autorizovanému poskytovateli služeb nebo si domluvit schůzku v Apple Store.
Pokud byste raději nechodili do kamenného obchodu, můžete se také obrátit na podporu společnosti Apple a poslat ji společnosti Apple k opravě. Bez ohledu na vaše preference doporučuje Apple před opravou zařízení zálohovat.
