Co je dobré vědět
- Přejděte na kartu File a vyberte Info > Nastavení účtu >Nastavení účtu.
- Vyberte e-mailovou adresu s heslem, které si má Outlook zapamatovat. Vyberte Změnit.
- V nastavení účtu Exchange vyberte Další nastavení, přejděte na kartu Security a vymažte Vždy se dotázat zaškrtávací políčko pro přihlašovací údaje.
Tento článek vysvětluje, jak zajistit, aby si Outlook zapamatoval vaše e-mailové heslo. Obsahuje tipy pro odstraňování problémů v situacích, kdy si Outlook nepamatuje vaše heslo. Tyto informace platí pro Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 a Outlook pro Microsoft 365.
Jak zajistit, aby si Outlook zapamatoval vaše e-mailové heslo
Microsoft Outlook vyžaduje, abyste při každém přístupu k e-mailu zadali heslo do pole pro heslo. To je skvělé z bezpečnostních důvodů, ale pokud jste jediný, kdo používá svůj počítač, je bezpečné uložit heslo v aplikaci Outlook.
Když nastavíte Outlook, aby si zapamatoval heslo, můžete přijímat a odesílat poštu bez zadávání hesla při každém otevření Outlooku. Navíc si můžete vytvořit složité heslo, které si nebudete muset pamatovat ani je neustále získávat ze svého správce hesel.
-
Přejděte na kartu Soubor.
Image -
Vybrat Info.
Image -
Vybrat Nastavení účtu > Nastavení účtu.
Image -
V dialogovém okně Nastavení účtu vyberte e-mailovou adresu, pro kterou si má Outlook zapamatovat heslo, a poté vyberte Změnit.
Image -
V dialogovém okně Nastavení účtu Exchange vyberte Další nastavení.
Image -
V dialogovém okně Microsoft Exchange přejděte na kartu Security a zrušte Vždy vyzvat k zadání přihlašovacích údajůzaškrtávací políčko.
Image - Vyberte Použít pro použití změn, poté zvolte OK pro zavření okna.
- V dialogovém okně Nastavení účtu Exchange vyberte Zavřít (X).
- V dialogovém okně Nastavení účtu vyberte Zavřít.
- Restartujte aplikaci Outlook.
Outlook stále žádá o heslo
Pokud vás Outlook při každé kontrole pošty vyzve k zadání hesla, přestože jste nastavili Outlook, aby nevyžadoval vaše přihlašovací údaje, může to mít několik důvodů.
Nejpravděpodobnější je, že jste změnili heslo k e-mailovému účtu, ale neaktualizovali jste heslo v aplikaci Outlook. Podle výše uvedených kroků přejděte do dialogového okna Nastavení účtu, kde je uvedena vaše e-mailová adresa a heslo, a poté změňte heslo na aktualizované, aby vás o něj Outlook přestal žádat.
Pokud aplikace Outlook nadále požaduje heslo, dočasně vypněte antivirový program (AV) nebo spusťte nouzový režim, pokud používáte Windows. Antivirový program může rušit aplikaci Outlook, pokud používá doplněk nebo bránu firewall. Pokud aplikace Outlook po provedení jedné z těchto dvou věcí zkontroluje a odešle poštu bez požadavku na heslo, znovu nainstalujte program AV.
Pokud za to nemůže AV software nebo pokud máte stále podezření, že ano, spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zakažte doplňky. Pokud heslo po provedení tohoto kroku funguje, došlo k problému s některým z doplňků a je třeba jej zakázat, smazat nebo vyřešit problém, jak jej opravit.
V situacích, kdy si Outlook stále nepamatuje heslo, buď smažte e-mailový profil a vytvořte nový, nebo odeberte program a nainstalujte jej znovu. V profilu může být chyba, v takovém případě problém vyřeší vytvoření nového.
Je také možné, že v registru Windows jsou nesprávná nastavení poskytovatele chráněného úložného systému. Chcete-li zjistit, zda je to problém, postupujte podle pokynů společnosti Microsoft a odstraňte klíč HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider.
