Klíčové poznatky
- Apple's Self Service Repair zpřístupní náhradní díly, návody k opravám a nástroje všem.
- V roce 2022 přidá Apple podporu pro Mac a rozšíří se mimo USA.
-
Legislativa o právu na opravu si možná Apple vynutila ruku.
V zápletce, kterou nikdo nepředvídal, vám Apple brzy prodá potřebné díly a nástroje k opravě vašeho iPhonu.
Nejen to, ale i další zařízení – například Mac – budou do tohoto nového programu samoobslužných oprav později přidány. Apple dokonce poskytne průvodce opravami. To vše od společnosti známé svým žalostným skóre opravitelnosti hardwaru a tvrzením, že opravy iPhonu jsou pro běžného uživatele příliš nebezpečné. Začnou ale lidé skutečně opravovat své vlastní iPhony? Nebo se Apple jen snaží dostat ze zad zákonodárce, kteří mají právo na opravu?
„Přinejmenším schopnost najít baterii a obrazovku, kterou potřebujete po 3, 4 nebo 5 letech, by měla usnadnit jakoukoli domácí opravu, zvláště pokud jsou tyto díly za rozumnou cenu,“Kevin Purdy ze společnosti iFixit řekl Lifewire v reakci na otázku týkající se zákonů o právu na opravu.
Udělej si sám
Samoobslužné opravy začnou počátkem příštího roku v USA a do dalších zemí se rozjedou v průběhu roku 2022. Pro začátek si budete moci koupit běžné díly, jako je displej iPhonu, fotoaparát a baterie, spolu s nářadí a opravárenské příručky k dokončení oprav. Program také umožňuje zasílat staré díly k recyklaci. Apple říká, že nový Apple Self Service Repair Online Store bude zpočátku „nabízet více než 200 jednotlivých dílů a nástrojů“pro opravy modelů iPhone 12 a 13.
Samoservisní oprava je zaměřena na jednotlivce, kteří si jsou jisti, že dokážou opravit své iPhony, a ne pouze na způsob, jak se do toho mohou zapojit nezávislá servisní střediska. Je to proto, že v roce 2019 Apple spustil stejně dlouhý program nezávislých poskytovatelů oprav, který poskytuje oficiální díly Apple nezávislým opravnám. Tento program byl k dispozici pouze firmám, které zaměstnávaly technika s certifikací Apple.
Celkově je to skvělá zpráva. Mnozí z nás rádi rozeberou svá zařízení k provádění běžných oprav. Nyní to můžeme udělat s důvěrou, že díly, které používáme, budou fungovat podle očekávání (opravy Apple často vyžadují „originální díly Apple“, aby prošly diagnostickými a kalibračními testy).
„To může pomoci jen všem[.] Apple získá dobrého zástupce a nějaké peníze a uživatelé získají způsob, jak si opravit svá vlastní zařízení,“uvedl na Twitteru vývojář aplikace pro iOS Chris Hannah.
Tisková zpráva společnosti Apple také uvádí, že nyní navrhuje svá zařízení s ohledem na opravitelnost. To s největší pravděpodobností prospěje interním opravářům Applu, kteří již nemusí rozebírat téměř celý telefon, aby se dostali k zadnímu skleněnému panelu. Ale to je jedno. Důležité je, že kdokoli s opravářskými dovednostmi nyní může tyto dovednosti využívat s plnou podporou.
Právo na opravu
I když tento obrat od Applu milujeme, všechno se může zdát trochu nucené. I když opravitelnost prospívá Applu, který musí ve svých obchodech vyměnit miliony obrazovek a baterií, nemá prospěch z toho, že je zpřístupní uživatelům. Mohl by to být jen způsob, jak odvrátit přísnější zákony vyplývající z hnutí Právo na opravu?
Téměř před rokem hlasoval Evropský parlament pro podporu práva na opravu. To, co začalo jako spotřebitelský manifest, se pomalu mění v soubor spotřebitelsky přívětivých zákonů, které nutí společnosti jako Apple nejen dělat svá zařízení opravitelnější, ale také zpřístupňovat náhradní díly. Evropská komise například navrhla, aby náhradní díly byly k dispozici po dobu nejméně pěti let poté, co se produkt přestal vyrábět, a Německo si myslí, že by to mělo být ještě déle.
Apple získá dobrého zástupce a nějaké peníze a uživatelé získají způsob, jak si opravit svá vlastní zařízení.
V USA prezident Biden podepsal exekutivní příkaz, který obsahoval pokyny k FTC, aby omezila omezení na opravy domů. Je to jen začátek, ale ukazuje způsob, jakým vane vítr.
Apple je ze všech úhlů stíhán kvůli svým restriktivním praktikám App Store, plánům narušujícím soukromí, skenování fotografií a dalším. Vyřazení tohoto spotřebitelsky přívětivého programu nemůže ublížit a jeho provoz pravděpodobně nestojí mnoho.
V konečném důsledku však regulace funguje takto. Součástí jsou přímé objednávky od vlád podnikům, jejichž výsledkem jsou například vynikající evropské zákony o bezplatném datovém roamingu. Jindy stačí jen hrozba legislativy, aby přinutila velké korporace očistit se, než budou nuceny provést mnohem hlubší změny.
A v tomto případě je to dobrý výsledek pro všechny.
