Co je dobré vědět
- Přejděte na fórum nápovědy Gmailu a napište svůj vlastní příspěvek. Zaměstnanci společnosti Google a další uživatelé pak mohou veřejně reagovat.
- V Gmailu vyberte ikonu Help (?) v pravém horním rohu a poté vyberte Odeslat feedback.
- Chcete-li přidat snímek obrazovky relace Gmailu, vyberte Zahrnout snímek obrazovky > Kliknutím zvýrazněte nebo skryjte informace.
Tento článek nabízí několik způsobů, jak můžete s Googlem sdílet zpětnou vazbu, která vám pomůže utvářet připravované produkty a nabídnout návrhy na zlepšení. Přestože společnost nemůže odpovědět na každou zpětnou vazbu jednotlivě, uvítá vaše návrhy.
Jak navrhnout funkci nebo vylepšení pro Gmail
Použijte jeden ze dvou způsobů, jak kontaktovat Google ohledně Gmailu:
- Použijte fórum nápovědy Gmail: Pokud nenajdete řešení v sekcích nápovědy Gmailu, proveďte vyhledávání ve fóru nápovědy Gmailu. Nenašli jste odpověď? Napište svůj vlastní příspěvek. Tento postup je užitečný, protože umožňuje ostatním uživatelům zvážit návrh nebo problém a je moderován zaměstnanci společnosti Google.
- Používejte funkci Odeslat zpětnou vazbu: Pokud chcete své komentáře uchovat v soukromí nebo potřebujete sdílet snímek obrazovky toho, co vidíte ve své doručené poště, odešlete zpětnou vazbu přímo Googlu zevnitř Gmail. Tato možnost se zobrazí ve spodní části hlavního dialogového okna nápovědy v internetových prohlížečích a je k dispozici v mobilních aplikacích Gmail.
Jak odeslat zpětnou vazbu z Gmailu
Chcete-li odeslat zpětnou vazbu k Gmailu při jeho používání ve webovém prohlížeči, začněte ikonou Nastavení:
-
Vyberte ikonu Help (?) v pravém horním rohu Gmailu.
Image -
Vybrat Odeslat zpětnou vazbu.
Image -
V okně Odeslat zpětnou vazbu zadejte své komentáře do horní poloviny pole. Spodní polovina zobrazuje snímek obrazovky vaší aktivní relace Gmailu. Zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout snímek obrazovky v závislosti na vašich potřebách.
Image -
Chcete-li upravit snímek obrazovky, vyberte Kliknutím zvýrazníte nebo skryjete informace Tím se snímek obrazovky otevře na celou obrazovku a zobrazí se dvojice nástrojů na plovoucí liště nástrojů. Žlutý nástroj nakreslí žluté prázdné pole; černý nástroj nakreslí černý vyplněný rámeček. Materiál zvýrazněný žlutě je určen pro inženýry společnosti Google, zatímco začerněný materiál představuje osobní údaje, které nechcete společnosti Google odesílat. Po dokončení klikněte na Hotovo.
Image - Kliknutím na Odeslat odešlete snímek obrazovky (pokud jste jej zahrnuli) a své komentáře do Googlu.
Gmail zůstává dostupný v několika mobilních aplikacích. Pokud si nainstalujete oficiální verzi Google, nabídka Nastavení nabízí možnost zpětné vazby jedním kliknutím. Pokud však používáte Gmail prostřednictvím poštovní aplikace, která není od Googlu, nemáte k této funkci přístup a k odesílání komentářů nebo problémů musíte použít verzi prohlížeče.
