Webová kamera, která nefunguje ve Windows 11, se může vztahovat na vestavěnou nebo externí kameru. Jak zjistit, že kamera není detekována? Jednoduché: může být zobrazena černá obrazovka, světlo kamery může zhasnout nebo se při pokusu o dosažení webové kamery nic nestane.
Proč vaše kamera Windows 11 nefunguje
Existují dva možné široké důvody: hardware nebo software. Na rozdíl od něčeho, co v systému Windows nefunguje správně, je webová kamera fyzické zařízení, takže problém může spočívat v samotném zařízení nebo v tom, jak váš počítač chápe, jak se k němu připojit.
Většina problémů s webovou kamerou Windows má něco společného se softwarem. To znamená, že systém Windows 11 nerozumí tomu, že je kamera připojena, nebo software, který používáte (například prohlížeč nebo videoprogram), nemá povolená správná oprávnění, což účinně blokuje přístup ke kameře.
Jak opravit nefunkční webovou kameru ve Windows 11
Pokud jste již webovou kameru se systémem Windows připojili a nastavili, ale váš počítač ji nedetekuje, projděte si tyto kroky pro odstraňování problémů, abyste zjistili, kde je chyba a co s tím můžete dělat. Po každém kroku otestujte webovou kameru, abyste zjistili, zda je opravená, než přejdete k dalšímu tipu.
-
Zkontrolujte web výrobce fotoaparátu a ověřte, zda je kompatibilní s Windows 11. Většina webových kamer ukazuje výrobce někde na přední straně.
Opravdu staré fotoaparáty pravděpodobně nebudou fungovat s novějšími verzemi Windows a nebudou reagovat na žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů. V takovém případě je vaší jedinou možností zakoupení novějšího fotoaparátu.
-
Restartujte počítač. Restart je často opravou problémů, které nemají jasný zdroj. Pokud jste to ještě nezkusili, nepřehlížejte to jako příliš jednoduché řešení; to může být vše, co musíte udělat.
Je možné, že fotoaparát již používá jiná aplikace nebo karta prohlížeče. Restartování celého počítače zajistí odpojení webové kamery od těchto zdrojů.
Rychlý způsob, jak restartovat Windows 11, je přes nabídku Start: klikněte na ni pravým tlačítkem a přejděte na Vypnout nebo se odhlásit > Restart.
-
Pokud je webová kamera připojena pomocí kabelu, odpojte ji a poté ji znovu zapojte. Využijte této příležitosti a použijte jiný port, abyste odstranili problém u prvního portu.
Odpojte také nepotřebná zařízení USB (např. externí pevný disk, tiskárnu). I když je to nepravděpodobné, jiná připojená zařízení by mohla narušovat schopnost kamery komunikovat s Windows.
-
Ačkoli se to může zdát samozřejmé, je důležité, aby na čočce fotoaparátu nebyly nečistoty. Pokud je nový a má přes sebe plast nebo obsahuje ochranný kryt, ujistěte se, že tyto nepřekáží.
To by mohla být oprava kamery, která se zdá být opravdu nekvalitní nebo zobrazuje pouze černou obrazovku.
-
Ověřte, zda je správně nastavena aplikace, se kterou webovou kameru používáte. Může se jednat o webový prohlížeč nebo počítačový program, takže způsob, jakým se to dělá, se pro každého liší.
Pokud například používáte Chrome, ujistěte se, že webová kamera není blokována. Pokud je nainstalován software webové kamery, prohlédněte si nabídky a ujistěte se, že kamera není deaktivována.
Windows 11 má své vlastní ovládací prvky: Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Kamera Přepnout na obou Přístup k fotoaparátu a Umožnit aplikacím přístup k fotoaparátu O něco níže na stránce jsou přepínače pro konkrétní aplikace; zkontrolujte, zda aplikace, které potřebujete, mají povolená práva k používání webové kamery.
Image -
Dočasně vypněte antivirus, bránu firewall a software na ochranu soukromí. Některé programy mají vestavěnou ochranu webové kamery, což může být to, co ji blokuje.
Pokud vypnutí těchto programů způsobí, že kamera bude fungovat, prozkoumejte jejich nastavení, abyste zjistili, co je třeba změnit, a poté je okamžitě znovu aktivujte. Pravděpodobně je povolena možnost Ochrana webové kamery nebo něco podobného, co vašim aplikacím brání v používání fotoaparátu.
-
Otestujte svou webovou kameru, abyste zjistili, zda ji váš počítač vůbec rozpozná. Pokud používáte online tester, jako je webcammictest.com, za předpokladu, že prohlížeč neblokuje přístup k fotoaparátu, potvrdí to, že webová kamera funguje a váš počítač ji může efektivně používat.
Image Pokud to funguje, ale stále nemůžete zprovoznit webovou kameru s jiným programem, přeinstalujte software. Začnete-li znovu, smažete všechna přizpůsobení, která jste v programu provedli, a obnovíte připojení k webové kameře.
Pokud to nefunguje, může být problém s hardwarem fotoaparátu nebo může být ve hře jiný problém se softwarem. Pokračujte těmito kroky.
-
Otevřete Správce zařízení a buď povolte nebo deaktivujte kameru, v závislosti na situaci:
- Povolte webovou kameru, pokud je deaktivována. Toto je nepravděpodobné řešení, pokud jste to sami nezakázali, ale stále je to něco, co můžete zkontrolovat. Aby jej mohl systém Windows 11 používat, musí být povolen hardware.
- Deaktivujte webovou kameru, pokud je nainstalována interní a externí kamera a používáte nesprávnou. Windows nebude používat obě webové kamery najednou a některé aplikace vám nedovolí vybrat si, kterou upřednostnit. Pokud je například vestavěná kamera aktivní, ale raději byste použili externí, deaktivujte interní webovou kameru ve Správci zařízení.
I když je kamera již povolena a je nainstalována pouze jedna, použijte tuto dobu k deaktivaci webové kamery ve Správci zařízení a poté ji znovu povolte. Mohlo by to „probudit“systém Windows 11 a znovu povolit přístup.
-
Odinstalujte fotoaparát ze Správce zařízení, aby systém Windows znovu nainstaloval ovladač.
Chcete-li to provést, otevřete ve Správci zařízení oblast Zobrazovací zařízení, klikněte pravým tlačítkem na fotoaparát a vyberte Odinstalovat zařízení > Uninstall. Dokončete restartováním počítače.
-
Spusťte nástroj pro aktualizaci ovladače. To zkontroluje chybějící, poškozené a zastaralé ovladače a nainstaluje je za vás. Jeden z nich může souviset s vaší webovou kamerou.
Image - Upgradujte software, který používá webovou kameru. Může to být specializovaná aplikace od výrobce fotoaparátů, program jako Zoom nebo Skype, váš webový prohlížeč atd.
-
Spusťte službu Windows Update. Microsoft může mít k dispozici opravu webové kamery.
Pokud je k dispozici aktualizace ovladače, může být dostupná pouze prostřednictvím Pokročilé možnosti > Volitelné aktualizace při kontrole aktualizací.
-
Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s kamerou, aby se systém Windows pokusil automaticky diagnostikovat a opravit problém s webovou kamerou. Pravděpodobně použije některé ze stejných technik, které jste vyzkoušeli výše, ale také resetuje služby a vyzkouší jiné metody.
Dostaňte se tam přes Nastavení: System > System > Troubleshoot >Other Troubleshooters > Camera.
Image - Zapojte webovou kameru do jiného počítače, je-li to možné. Pokud to tam funguje, vraťte se k výše uvedeným krokům. Pokud nefunguje na jiném systému, za předpokladu, že je tam správně nastaven, je více než pravděpodobně poškozená samotná kamera a jedinou možností je použít novou/funkční.
FAQ
Jak opravím, že můj mikrofon nefunguje ve Windows 11?
Chcete-li opravit mikrofon Windows, ujistěte se, že mikrofon není ztlumený, a zkontrolujte připojení. Zkontrolujte také, zda je mikrofon povolen pro konkrétní aplikaci, kterou používáte. Pokud problémy přetrvávají, spusťte Poradce při potížích se systémem Windows.
Jak deaktivuji webovou kameru Windows 11?
Zakažte webovou kameru Windows ve Správci zařízení. Vyberte webovou kameru, přejděte na kartu Drivers a poté vyberte Disable.
Jak připojím webovou kameru k počítači se systémem Windows?
Windows by měl nastavit vaši externí webovou kameru, jakmile ji připojíte. Pokud tomu tak není, možná budete muset nainstalovat software od výrobce.
Jak otestuji webovou kameru?
Přejděte na web jako webcammictest.com, turncameraon.com nebo webcamtests.com. Případně použijte Skype nebo aplikaci Windows Camera.
