Funkce snímku obrazovky zabudovaná do macOS nevyžaduje žádný další software; prostě by to mělo fungovat. Pokud přestane fungovat, existuje několik míst, kde hledat odpovědi – počínaje klávesnicí. Pokud toto příslušenství funguje správně, podívejte se jinde.
Ať už k pořizování snímků obrazovky používáte osvědčené klávesové zkratky, nebo k tomuto účelu raději používáte aplikaci Preview nebo aplikaci Screenshot (v Mojave nebo novější), jedna z těchto oprav by měla získat snímek obrazovky vašeho Macu funkce spuštěna a spuštěna.
Informace v tomto článku platí pro macOS Catalina (10.15) až macOS Sierra (10.12), pokud není uvedeno jinak.
Možné příčiny problémů se snímky obrazovky Mac
Když na Macu nemůžete pořídit snímek obrazovky, chybí vám cenný nástroj pro odstraňování problémů a sdělování nápadů prostřednictvím e-mailu a textových zpráv. Vzhledem k tomu, že snímky obrazovky na Macu nefungují jen zřídka, může být snadné zjistit, proč váš Mac nefunguje podle očekávání.
Je rozumné začít potvrzením, že klávesnice reaguje. Pokud zaznamenáte problémy s konkrétními klávesami nebo momentální necitlivost, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů s klávesnicí Mac.
Další místa, kam se můžete podívat, zahrnují nastavení klávesových zkratek na Macu pro snímky obrazovky a vestavěnou aplikaci Screenshot.
Jak to opravit, když nemůžete pořídit snímek obrazovky Mac
Pokud vše ostatní na Macu funguje správně, klávesnice funguje správně a není to problém. Existuje několik dalších věcí, které můžete udělat, abyste určili důvod, proč funkce snímku obrazovky vašeho Macu nefunguje.
-
Vypněte Mac a znovu jej zapněte. Provozování Macu po dlouhou dobu bez jeho vypnutí může způsobit jeho neefektivní výkon nebo bránit správnému fungování určitých aplikací.
Pokud funkce snímku obrazovky na vašem Macu nefunguje, vypněte Mac a znovu jej zapněte. Poté pořiďte snímek obrazovky podle preferované metody, ať už jde o klávesové zkratky nebo aplikaci Screenshot.
-
Zkontrolujte klávesové zkratky na snímcích obrazovky. Tato nastavení jsou ve výchozím nastavení zapnuta. Mohou být v určitém okamžiku vypnuty nebo nastaveny na jiné než výchozí kombinace kláves.
Chcete-li to zkontrolovat, přejděte na Předvolby systému > Klávesnice > Zkratky. Zde můžete vidět, zda byly klávesové zkratky vypnuty nebo přiřazeny k jiným akcím.
- Resetujte NVRAM. Stejně jako jednoduchý restart může resetování energeticky nezávislé paměti s náhodným přístupem (NVRAM) někdy vyřešit problémy s hlavními aplikacemi a funkcemi Mac. Tato paměť je zodpovědná za ovládání mnoha vnitřních nastavení počítače.
-
Potvrďte umístění pro ukládání snímků obrazovky v aplikaci Screenshot. Výchozí nastavení je ukládání snímků obrazovky na plochu. Pokud jste toto nastavení změnili, vaše snímky obrazovky se mohou skrývat někde, kam jste se nedívali. Zkontrolujte umístění na plovoucí liště nabídky aplikace Screenshot.
Pokud dáváte přednost ručnímu přístupu, použijte Terminál k nastavení cíle pro snímky obrazovky a další soubory.
-
Zkontrolujte nastavení Dropboxu. Pokud máte na svém Macu Dropbox, možná jste jej nastavili tak, aby se snímky obrazovky ukládaly do vašeho Dropboxu, nikoli na plochu vašeho Macu.
