Existuje spousta internetových obchodů, kde si můžete koupit vše od letenek a plochých televizorů až po jídlo, oblečení, nábytek, kancelářské potřeby, filmy a mnoho dalšího. Nakupování online je sice pohodlné a zábavné, má však i své nevýhody. Poznejte nevýhody, abyste si uvědomili výhody nakupování v tradičním obchodě.
Výhody nakupování online
Nakupování online má samozřejmě zřetelné výhody:
Časové pohodlí
Ve srovnání s kamenným obchodem s pevnou otevírací dobou jsou online nákupní místa dostupná kdykoli, ve dne i v noci. To je užitečné zejména pro rodiče s malými dětmi, každého, kdo pracuje přes den a v době nepříznivého počasí.
Nákupní aplikace
Nakupování z aplikace je pohodlný luxus. Ať už jste na cestě domů nebo můžete navštívit obchod, nakupování z telefonu je jedinečně úžasný zážitek.
Srovnání cen
Když navštívíte obchod, s největší pravděpodobností se spokojíte s cenou, kterou prodejce na konkrétní položku umístil. Díky online nakupování můžete porovnávat ceny od stovek různých prodejců. Jedním z příkladů jsou aplikace pro srovnání cen v obchodech s potravinami.
Slevy a upozornění
Internetové obchody si vás chtějí udržet jako zákazníka, takže mohou nabízet výrazné slevy, odměny a cash back, pokud se přihlásíte k odběru jejich newsletterů. Díky tomu budete informováni o všech nejlepších nadcházejících výprodejích. Kupónové kódy – jako ty, které můžete získat na stránkách s kupónovými kódy – jsou také velmi oblíbené při nakupování online.
Nekonečná volba
Policový prostor ve fyzické prodejně je omezený, což znamená, že je omezený sortiment zboží. To neplatí pro internetové obchody, kde je výběr bohatý. Pokud v jednom online obchodě nevidíte, co chcete, přejděte k dalšímu. Jako spotřebitel máte moc to udělat.
Žádné omezení velikosti
Další výhodou je, když je produkt, který si chcete koupit, příliš velký na to, aby se dal převézt ve vašem vozidle. Nákup lodi na aukčním webu nebo objednání malého domu online jsou jen dva příklady situací, kdy vaše auto prostě nebude fungovat.
Nulové boje s parkováním
Nalezení parkovacího místa může být velkým důvodem, proč nezastavíte v obchodě. Zejména kolem svátků je velkou výhodou, že při nakupování online nebudou žádné zácpy. Když je opravdu rušno, možná si ani nepamatujete, kde jste zaparkovali své auto!
Doručení domů pro zdravotně postižené
Nakupování nadrozměrných věcí a nestarání se o parkování jsou výhody, které může využít každý, ale pokud jste tělesně postižení do té míry, že nemůžete řídit nebo projít obchodem, může být váš nákup online jediné řešení pro objednávání jídla, základních položek a dalšího zboží.
Snadný přístup ke spotřebitelským recenzím
Na internetu lze snadno získat přístup k spotřebitelským recenzím téměř jakéhokoli produktu, na který si vzpomenete, což umožňuje informované nákupy. Pokud si nejste jisti, zda se chystáte něco koupit, proveďte malý průzkum tím, že si prohlédnete recenze zákazníků.
Prodej bez tlaku
Pokud nechcete zažít nepříjemné přístupy ze strany dychtivých prodejců, nemusíte to snášet online. I když můžete vyskakovací reklamy považovat za podobnou zkušenost, je o něco snazší je potlačit. Skvělým příkladem toho jsou webové stránky aukcí aut.
Méně impulzních nákupů
Toto závisí na vašich nákupních zvyklostech. Pokud zjistíte, že je pro vás snazší nakupovat věci, které vidíte, když procházíte uličkami obchodu, online nakupování vám může ušetřit peníze a dokonce vám pomoci učinit zdravější rozhodnutí.
Další platební metody
Další výhodou online nakupování je, že za věci můžete platit jinak než v kamenném obchodě. Někteří prodejci podporují například PayPal nebo bitcoiny.
Nevýhody nakupování online
Zde je několik nevýhod internetového nakupování, které by vás mohly odradit od dalšího nákupu online:
Nemůžete si věci vyzkoušet
Když nakupujete oblečení online, nemůžete cítit materiál, nevidíte, jak vám sedí kolem pasu, ani si nevšimnete, jak je vyroben. Pokud neznáte své míry a neznáte nabízenou značku oblečení, může to být špatná zkušenost. Většina internetových obchodů z tohoto důvodu usnadňuje vrácení zboží. Webové stránky s oblečením obvykle zveřejňují podrobné údaje o měření a látkách, aby se minimalizovala návratnost.
Nemůžete vždy s někým mluvit okamžitě
Pokud máte dotaz ohledně toho, co se chystáte objednat nebo co jste si právě objednali, ale chcete vrátit, možná budete muset počkat celý den nebo déle, než dostanete odpověď. Tato situace se však zlepšuje, protože mnoho webů přidalo okamžitou chatovací službu nebo automatickou obrazovku s odpovědí botů, které řeší problémy a odpovídají na otázky na místě.
Musím počkat na doručení
Potřebujete něco nejpozději dnes odpoledne? Jen málokterý web pro online nakupování má doručení v ten samý den a žádný z nich nenabízí výhodu na místě, s sebou domů, jako má kamenný obchod. Některým online nákupním webům trvá doručení vaší objednávky týdny (ačkoli jsou v menšině).
Náklady na dopravu
V závislosti na tom, co si koupíte, můžete utratit stejnou částku pouze za náklady na dopravu, někdy i více. Při nákupu v obchodě není třeba účtovat extra poplatky za dopravu.
Soukromí a zabezpečení
Ochrana soukromí a zabezpečení jsou legitimní obavy každého online nakupujícího. Vaše platební údaje by mohly být z webu odcizeny nebo někdo, kdo tam pracuje, by mohl zkopírovat vaše bankovní údaje a použít je později pro své vlastní nákupy. Je také těžké okamžitě rozpoznat, zda je internetový obchod skutečný, nebo je zde jen proto, aby vás podvedl.
Při nakupování online můžete přijmout opatření, aby byl zážitek bezpečnější. Jedním příkladem je věnovat pozornost tomu, zda web používá
