Když váš ovladač Xbox One nerozpoznává vaši náhlavní soupravu, může se to projevit několika způsoby. Budete vědět, že je problém, když vás ostatní hráči neslyší a vy neslyšíte ostatní hráče. Další příznaky problému jsou zašedlá možnost zvýšení hlasitosti v nastavení Xbox One nebo se v chatu ve hře zobrazujete jako ztlumení.
Tyto problémy mohou nastat, když poprvé připojíte náhlavní soupravu Xbox One nebo když se náhlavní souprava používá. Problém si však obvykle všimnete, když se pokusíte zahájit hlasový chat.
Pokyny v tomto článku platí pro všechny modely Xbox One, včetně Xbox One S a Xbox One X.
Sečteno podtrženo
Přispívající faktory, které mohou způsobit, že váš ovladač Xbox One nerozpozná vaši náhlavní soupravu, zahrnují problémy s hardwarem a firmwarem ovladače, fyzické závady náhlavní soupravy, nesprávná nastavení a problémy s konzolí Xbox One.
Jak opravit váš ovladač Xbox One, aby rozpoznal vaši náhlavní soupravu
Vyzkoušejte každou opravu níže v daném pořadí a po každém kroku zkontrolujte, zda vaše náhlavní souprava funguje:
Mnoho z těchto řešení platí také pro řešení problémů s mikrofonem Xbox One.
-
Ujistěte se, že je ovladač připojen k Xboxu One. Pokud tomu tak není, problém s náhlavní soupravou může vyřešit také oprava ovladače Xbox One, který nelze připojit.
- Ujistěte se, že jsou sluchátka pevně zapojena do ovladače. Pokud náhlavní souprava není úplně zapojena nebo není správně usazena, nevytvoří dostatečně dobré spojení a ovladač ji nerozpozná. Odpojte jej a poté jej znovu připojte.
- Ujistěte se, že náhlavní souprava není ztlumená. Náhlavní souprava má pravděpodobně funkci ztlumení, díky které se může zdát, že náhlavní soupravu ovladač nerozpoznal. Hledejte tlačítko ztlumení na levé straně konektoru, který je zapojen do rozšiřujícího portu na ovladači, nebo přepínač ztlumení, pokud máte 3,5mm náhlavní soupravu pro chat.
- Zvyšte hlasitost náhlavní soupravy. Pokud je zvuk sluchátek zcela ztlumen, neuslyšíte nikoho. Zvyšte zvuk pomocí tlačítek na konektoru, který je zapojen do rozšiřujícího portu ovladače nebo kolečka hlasitosti na řádku.
-
Zvyšte zvukový vstup konzoly. Můžete také upravit nastavení hlasitosti na Xbox One. Přejděte na Settings > Zařízení a příslušenství, vyberte ovladač a upravte nastavení zvuku.
Pokud je možnost hlasitosti zašedlá, znamená to problém s náhlavní soupravou nebo ovladačem.
- K testování náhlavní soupravy použijte aplikaci Skype pro Xbox One. Tím potvrdíte, že problém je na vaší straně, nikoli problém s Xbox party chatem nebo hardwarem vašich přátel. Chcete-li provést test, přihlaste se k síti Xbox a poté spusťte aplikaci Skype. Vyberte Lidé > Zkušební hovor Skype > Hlasový hovor, poté mluvte do mikrofonu, když to bude uvedeno, a počkejte na zjistěte, zda se váš hlas přehrává. Pokud neslyšíte svůj hlas, ovladač nerozpozná náhlavní soupravu.
-
Vyzkoušejte jiný ovladač. Pokud máte více než jeden ovladač, synchronizujte další ovladač Xbox One a připojte sluchátka. Pokud to funguje, pak je problém s prvním ovladačem.
Pokud nemáte jiný ovladač k testování, existuje několik způsobů, jak opravit ovladač Xbox One, který se nezapne.
-
Použijte jiný headset. Pokud připojíte jinou náhlavní soupravu a funguje, pak je problém s původní náhlavní soupravou. Náhlavní soupravy neobsahují součást softwaru ani firmwaru, takže nejpravděpodobnější poruchou je přerušený kabel nebo špatný spínač ztlumení.
Než si koupíte nový mikrofon, zkontrolujte, zda se na něj vztahuje záruka výrobce, nebo zkuste rozbitý headset opravit sami.
-
Vyčistěte ovladač a náhlavní soupravu. Odpojte náhlavní soupravu a zkontrolujte, zda zařízení, kabel a zástrčka nevykazují známky poškození. Pokud je kabel roztřepený nebo je zástrčka ohnutá, může být nutné náhlavní soupravu opravit. Pokud je špinavá, očistěte ji vatovým tamponem namočeným v lihu.
S odpojenou náhlavní soupravou se podívejte do konektoru náhlavní soupravy na ovladači Xbox One. Pokud uvidíte nějaké nečistoty, pokuste se je odstranit stlačeným vzduchem nebo vyčistěte port vatovým tamponem lehce namočeným v lihu.
Nedovolte, aby dovnitř portu nebo ovladače kapala žádná kapalina.
-
Zkontrolujte své soukromí a nastavení online bezpečnosti. Pokud jsou vaše nastavení ochrany osobních údajů Xbox One příliš přísná, nebudete moci chatovat. Chcete-li zkontrolovat nastavení, stiskněte tlačítko Xbox na ovladači a poté přejděte na Settings > Account > Soukromí a online bezpečnost > Zobrazit podrobnosti a přizpůsobení > Komunikace hlasem a textem > Všichni
Nastavení Everybody vám umožňuje komunikovat s přáteli i neznámými lidmi v síti Xbox. Vyberte Pouze přátelé, abyste nemluvili s cizími lidmi.
Dětské profily nemají k tomuto nastavení přístup. Než budete moci změnit předvolby chatu, možná budete muset změnit rodičovskou kontrolu Xbox One.
- Aktualizujte firmware ovladače. V jednu chvíli společnost Microsoft vydala aktualizaci firmwaru, která bránila fungování některých sluchátek, takže možná budete muset aktualizovat ovladač Xbox One.
- Nainstalujte do ovladače nové baterie. Vybité nebo vybité baterie mohou bránit správnému fungování náhlavní soupravy Xbox One. Chcete-li tento problém vyloučit, vyměňte baterie za zcela nové nebo čerstvě nabité baterie.
- Přiřaďte ovladač ke svému profilu. Pokud se ovladač z nějakého důvodu odpojil od vašeho profilu Gamertag, možná budete muset přiřadit ovladač Xbox One ke svému účtu Microsoft.
- Zapněte a zapněte konzolu. Pokud ovladač stále nerozpozná náhlavní soupravu, vypněte a zapněte Xbox One a ovladače. Stiskněte a podržte tlačítko power na přední straně konzoly, dokud LED nezhasne, poté počkejte, až se ovladače vypnou. Případně vyjměte baterie, aby se ovladače okamžitě vypnuly. Po několika minutách zapněte Xbox One. Na televizoru byste měli vidět spouštěcí animaci, která indikuje, že konzole byla úspěšně vypnuta.
FAQ
Jak opravím konektor sluchátek na mém ovladači Xbox One?
Nejprve se ujistěte, že mikrofon není ztlumený, a zkontrolujte kabel, zda není poškozený. Použijte stlačený vzduch k vyčištění audio portu a aktualizaci firmwaru ovladače. Pokud to stále nefunguje, můžete zkusit vyměnit konektor sluchátek ovladače Xbox One sami.
Jak mohu používat náhlavní soupravu Xbox One bez ovladače?
K bezdrátovému připojení náhlavní soupravy ke konzoli Xbox One potřebujete náhlavní soupravu, která používá bezdrátový protokol společnosti Microsoft. Pokud je dodáván s bezdrátovým adaptérem, zapněte konzolu, připojte adaptér USB a zapněte sluchátka. Pokud náhlavní souprava není dodávána s bezdrátovým adaptérem, může být dodávána se základnovou stanicí nebo ji můžete synchronizovat ručně.
Mohu na svém Xbox One používat náhlavní soupravu USB?
Ano, ale pouze pokud je speciálně navrženo pro Xbox One. Většina neherních náhlavních souprav nebude s Xbox One přes USB fungovat.
