Co je dobré vědět
- Nejjednodušší: Živý chat. Přejděte na web SiriusXM a vyberte Help & Support > Kontaktujte nás > Chatovat nyní.
-
Pokud dáváte přednost hlasovému připojení, kontaktujte zákaznický servis na čísle 1-866-635-5027.
- Chcete jen přepnout účet na nové vozidlo? Přihlaste se a vyberte možnost upgradu na nové vozidlo.
Tento článek vysvětluje dva způsoby, jak zrušit předplatné rádia SiriusXM.
Jak zrušit předplatné rádia SiriusXM
Někdy posluchači zjistí, že SiriusXM Radio již nevyhovuje jejich potřebám, nebo si najdou jiného poskytovatele služeb ve vozidle. Chcete-li zrušit předplatné rádia SiriusXM, budete muset kontaktovat zákaznický servis. Můžete to udělat třemi způsoby.
Toto je jediný způsob, jak zrušit předplatné SiriusXM Radio. Platí to pro předplatná SiriusXM předinstalovaná v nových vozidlech a také pro předplatná zakoupená a připojená k vozidlům ručně.
Zavolejte zákaznický servis
Zákaznický servis SiriusXM můžete kontaktovat zavoláním 1-888-539-7474. Odpovídají na hovory od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00. ET.
Živý chat se zákaznickým servisem
Chcete-li živě chatovat se zástupcem zákaznických služeb, navštivte web SiriusXM a proveďte následující:
-
Na webu vyberte Help & Support a poté Kontaktujte nás.
Může se zobrazit vyskakovací okno s dotazy. Výběrem Začínáme se otevře okno chatu.
Image -
Vybrat Chatovat.
Pokud vám virtuální agent nemůže pomoci, budete připojeni k živému agentovi.
Image -
V předem vybraných odpovědích vyberte Zrušit.
Image
Sirius si přeje porozumět „proč“za vaší žádostí, takže buďte připraveni zodpovědět otázky týkající se vašeho předplatného a toho, proč ho chcete zrušit. Podle Siriuse: "…chtěli bychom porozumět a vyřešit jakýkoli problém, který jste mohli mít. Vezměte prosím na vědomí, že vaše předplatné nelze zrušit online."
Jak přesunout svůj účet do nového vozidla nebo upravit předplatné
Pokud chcete upravit své předplatné nebo přepnout svůj účet na nové vozidlo, není třeba jej rušit.
Místo toho se stačí přihlásit ke svému online účtu a upravit svůj plán nebo upgradovat na nové vozidlo. Pokud si přejete zrušit účet pouze pro online streamování, můžete tak učinit také přihlášením ke svému účtu online.
FAQ
Jak najdu ID svého rádia Sirius?
Mnoho rádií zobrazí vaše ID na kanálu 0. Můžete také přejít do centra online účtů Sirius a získat jej z aktivních rádií/předplatných na kartě Moje předplatná. Budete potřebovat své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu spolu s heslem Sirius.
Jak mohu zdarma znovu aktivovat rádio Sirius?
V závislosti na tom, jak dlouho uplynulo od zrušení účtu, a na důvodech zrušení můžete mít nárok na nové zkušební předplatné. Pokud jste si nedávno zakoupili ojeté vozidlo nebo jste v poslední době neměli službu od Sirius, můžete zkontrolovat svou způsobilost a zjistit, zda máte nárok na bezplatnou zkušební verzi.
![Jak opravit nebo vyměnit soubor Boot.ini v systému Windows XP [Snadné]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-1092-j.webp "Jak opravit nebo vyměnit soubor Boot.ini v systému Windows XP [Snadné]")
![Jak formátovat C z disku Windows [Snadné, 15–20 minut]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-1211-j.webp "Jak formátovat C z disku Windows [Snadné, 15–20 minut]")
