Zde jsou různé věci, které musíte udělat, abyste mohli začít s VoIP.
Mějte dobré internetové připojení
V případě VoIP bude váš hlas přenášen přes IP (Internet Protocol). První věc, kterou budete potřebovat, je dobré internetové připojení s dostatečnou šířkou pásma. Nejprve určete, jaký druh připojení potřebujete a jak zjistit, zda je vaše stávající připojení dostatečné.
Vyberte typ služby VoIP
Abyste mohli uskutečňovat a přijímat hovory, je nutné předplatné poskytovatele služeb VoIP. Komunikační potřeby lidí se liší podle jejich činností, životních vzorců, zvyků a rozpočtu. Před výběrem a registrací služby VoIP se musíte rozhodnout, jaká varianta VoIP vám nejvíce vyhovuje. Výběr správného typu VoIP je nezbytný pro optimalizaci technologie pro výraznější přínosy a nižší náklady.
Na trhu existuje několik různých typů služeb VoIP, jako jsou softwarové služby VoIP, mobilní služby VoIP, služby VoIP založené na zařízení a obchodní služby a řešení VoIP.
Jakmile si vyberete typ služby VoIP, kterou potřebujete, vyberte poskytovatele služby.
Získejte své VoIP vybavení
Zařízení, které potřebujete pro VoIP, může být dostupné nebo drahé, v závislosti na vašich potřebách. Jediný hardware potřebný pro komunikaci mezi počítači je náhlavní souprava, mikrofon a reproduktory.
Některé aplikace pro softphone vám umožňují volat a přijímat hovory pomocí vašeho mobilního telefonu, čímž eliminují potřebu náhlavních souprav a dalšího vybavení. Buď si nainstalujete jejich softwarového klienta do svého mobilního telefonu, nebo použijete jejich webové rozhraní pro vytáčení.
Pro hardwarové VoIP budete potřebovat pevný materiál. A to stojí peníze, ale ne vždy, jak uvidíme níže. Budete potřebovat ATA (telefonní adaptér) a telefonní sadu, což může být jakýkoli z tradičních telefonů, které používáte s PSTN. Existují také telefony pro VoIP s unikátními funkcemi, nazývané IP telefony. Ty nevyžadují ATA, protože mají zahrnutou funkci. IP telefony jsou dost drahé a používají je hlavně firmy.
Mnoho hardwarových služeb VoIP poskytuje bezplatný hardware (ATA) po dobu trvání služby, což vám pomáhá ušetřit peníze a vyhnout se problémům s kompatibilitou.
Sečteno podtrženo
Pokud chcete rozšířit své VoIP mimo počítač, musíte mít telefonní číslo. Toto číslo vám bude přiděleno, jakmile si předplatíte službu, ať už softwarovou nebo hardwarovou. Toto číslo budete používat k volání a přijímání hovorů na az pevných nebo mobilních telefonů. Palčivým problémem pro většinu lidí, kteří přecházejí z PSTN na VoIP, je možnost ponechat si svá stávající čísla.
Nastavte si VoIP
Pokud ve svém podnikání nenasazujete VoIP, je jeho nastavení hračkou. S každou službou přichází pokyny pro nastavení, z nichž některé jsou dobré a některé méně.
U softwarového VoIP je nastavení zcela obecné: stáhněte si aplikaci, nainstalujte ji do svého počítače (ať už je to PC, tablet, PDA, mobilní telefon atd.), zaregistrujte se pro nové uživatelské jméno nebo číslo, přidejte kontakty a začněte komunikovat. U placených softwarových služeb je nákup kreditu jeden krok před zahájením.
U hardwarového VoIP musíte zapojit ATA do vašeho internetového routeru a zapojit telefon do ATA. Pak je třeba vytvořit specifické konfigurace, které běžně používají PC. U některých služeb je to přímočaré, zatímco u jiných budete před spuštěním potřebovat vyladění nebo dva a možná i telefonát na službu podpory.
Slovo o kvalitě hlasu
Nastavení VoIP je jedna fáze – její používání je další fází. Tato fáze je pro většinu obvykle příjemná, ale pro ostatní způsobuje určitou frustraci. Mnoho uživatelů si stěžuje na špatnou kvalitu hlasu, výpadky hovorů, echo atd. Ty se týkají především šířky pásma a pokrytí. Pokud patříte mezi tyto nešťastné uživatele, nezoufejte. Vždy existuje cesta ven. Nejlepší, co uděláte, je zavolat týmu podpory vaší služby VoIP. Pamatujte také, že ve většině případů je příčinou nízké kvality nedostatečná šířka pásma.
FAQ
Je VoIP bezpečné pro firmy?
Pokud používáte VoIP pouze ve vlastní interní síti, obvykle se nemusíte obávat hackerských bezpečnostních hrozeb ve VoIP. Vaše VoIP je v podstatě stejně bezpečné jako vaše IT infrastruktura. Volání VoIP uskutečněná mimo vaši interní síť však nejsou tak bezpečná.
Jak zkontroluji hlasové zprávy na VoIP?
Různé služby VoIP zacházejí s hlasovými zprávami odlišně, takže to budete chtít ověřit u svého poskytovatele VoIP. Některé dokážou přehrát hlasovou poštu přes telefon připojený přes VoIP, jiné lze načíst prostřednictvím počítače a některé dokážou přepsat hlasové zprávy a odeslat je jako e-mail.
Mohu poslat fax přes VoIP telefon?
Posílat fax přes VoIP je možné a obecně je to zhruba stejně bezpečné jako odesílání přes běžnou telefonní linku. Proces nastavení VoIP pro faxování se však liší v závislosti na službě a ne všechny faxy jsou VoIP kompatibilní.
